深圳札记：为什么我们认为小米做智能家居的思路是错的！

“半年前，孙鹏就站在你现在的位置上，小米想要投资我们，最后我们没有答应”，深圳智能家居厂商欧瑞博运营总监陶军宝告诉 36氪 。拒绝了小米之后，欧瑞博拿到了软银千万级别的注资。

孙鹏是小米生态链总监，雷军戏称他在全国谈了“32家硬件公司”，其中包括可穿戴设备和智能家居的厂商。

欧瑞博是我此去深圳聊的 另外一家创业公司 ，聊完之后约陶军宝给 36氪 写了这篇文章。在他看来，深圳的产业链对小米的低价模式是不满的，而且小米的思路虽然有机会推动可穿戴设备的普及，但是推动智能家居设备会非常困难。虽然这篇文章算不上客观，但是在小米的“智能家庭”愿景之外，让大家可以听到另外一种声音。

以下是全文内容：

手机自动连上路由器，一系列家电产生联动反应：窗帘自动开启、灯光自动开启、热水壶自动煮水、加湿器自动工作、风扇自动启动、电视自动开启并调至用户最爱的频道……10月22日，小米的四款智能硬件——小蚁智能摄像机、小米智能插座、Yeelight 智能灯——还有小米智能遥控中心亮相，小米希望能够通过自家的软硬件向用户一个“ 智能家庭 ”，做平台的野心路人皆知。

在小米的智能家居梦里，曾经路由器是中心，现在智能插座变成了入口。前者已经失败了。路由器中心论从产品层面看路由要求24小时全天候在线，对稳定性要求无疑是极高的。而且路由器是一款排他性的产品，一个家庭中很难出现第二台路由器。一旦你的产品没有达到用户的预期，那么后面用软件迭代或者硬件迭代方式都很难挽回用户了。根据我们掌握的信息来看，小米路由器销量也没有达到预期。

智能插座从产品逻辑上看基本上是增加了WiFi控制芯片和继电器控制通断，有的产品会增加电量统计、WDS中继的一些小功能，基本大同小异。但是值得思考的是，智能插座可以实现真正智能控制的功能和电器极少，就算产品进行升级，不外乎也是在感知外部环境和其他变量因素上做文章，在产品开放协议控制实现与其他智能设备互联互通上做文章，也就是只能在被控制端做更多文章，真正让用户体验到的可控制的功能和场景很难有很大的提升。

智能家居既没有中心也不需要平台，需要的是标准

对用户而言，是不是入口不是很重要，是不是中心也不是很重要，叫“智能家庭”还是“智能家居”其实也不是很重要。到底什么是智能家居的中心呢？我认为，智能家居中心绝不是自封的，也绝不是从产品功能和形态上来定义的，应该是根据产品的体验及市场认可而决定的，智能家居的中心就是一个一个受欢迎的产品，谁更受欢迎，更能抢占市场，谁就算是中心，就算是入口。

在Fast Company举办的2014 设计创新大会上，Nest的CEOTony Fadell表示：

人们不会购买平台。他们会每次购买一款产品，而这款产品与其它任何产品都会有所不同。然后，他们会购买下一款产品。你需要制造单独的、伟大的产品。如果它们在接下来的10年或20 年里能够互相交流的话，那自然也不错。

智能家居没有天生的中心，也不会产生入口。智能家居的市场是一个长尾市场，克里斯·安德森的长尾理论认为“20%的产品可能带来80%的销量，但是我们也没有理由不去经营其他那80%的产品，这80%在长尾市场中的利润可能远超过20%的热门产品”。

有人可能会问，如果智能家居没有一个平台，那为什么Google愿意开出32亿美元价格去收购一家恒温器的生产厂商。这就牵扯到智能家居的标准问题，制定标准和拥有平台虽然很多时候看起来是一件事情，其实还是有所不同的。

比如我们采用的ZigBee技术标准，就是一种近距离、低复杂度、低功耗、低速率、低成本的双向无线通讯技术，比较适合距离短、功耗低的设备之间进行数据传输，无疑这种技术对家庭环境来说是非常适合的。标准是从家庭用户出发的，中心和平台无疑是从企业商业利益角度出发的，显然，前者成功的可能性更大，虽然目前进展缓慢。

但是目前想做平台的大公司真是不少。如下图所示，京东从去年到现在已经布局智能家居一年， 推出“超级App”为中心的京东+计划，整合其电商平台里可以加入到智能家居系统的各类家电、家居产品。阿里在去年就推出天猫魔盒产品，目前已经经历两次产品升级，10月27日国内知名视频监控品牌大华股份发布旗下智能家居独立品牌“乐橙”，并宣布与阿里云在云计算、大数据等领域展开战略合作。

小米可以不挣钱，没道理拉上我们也不挣钱

虽然大家都在做着平台的梦，但是小米的平台梦尤其激进。投资入股硬件厂商，提供低价的WiFi模块和技术标准。要求这些厂商用极低的价格向市场倾销，一句话就是“我不要赚钱了，你也不要赚钱了”。智能家居是一个千亿级的市场，没有一家企业敢说可以完全占领这个市场。想绑架产业链都不挣钱去培养一个属于小米的市场。不管别家怎么看，我们觉得没道理。

从横向分析来看，智能家居系统产品市场推广缓慢，普及速度非常低，单品又品类非常丰富，而没有一个单品能撑起一个比较完整的体验，解决很强的刚需问题，单品中也很难产生热门产品。从纵向角度看，在智能家居这个被普遍看好的市场里，企业要创造新的技术体验难度比其他智能硬件领域来得更难一些，技术积累和沉淀很难可以帮助一个企业在前进的过程中去复制一样的成功，智能家居领域产品更为分散，细分多样。

不过小米的思路也不算让人太意外，他们一向擅长以价换量，屌丝经济学。我们的CEO王雄辉曾经跟我们说过：

“小米的想法是做足够轻的产品，沿用手机的打法，只做消费型的、足够轻的产品，完全走电商销售。小米的智能家居逻辑太轻，难以实现真正的智能家居场景。”

智能家居市场毫无疑问是一个更高端的市场。消费者会在意用户体验，在意内心感受。我们在这个行业里面做了这么多年，发现只有服务做好、设计做好、个性化做细致才有可能抓住用户。做到了这些，就算一些很小众的品牌可以获得相对较高的利润份额。但是小米的打法是轻资产，用户是发烧友。

智能家居场景的实现很多时候还是要安装和实施的，例如智能家居中灯光智能化应该算是最基础、最需要的部份，从目前来看更换智能开关面板是最可靠、最便宜的方式。开关升级成智能开关从而实现灯光的智能化控制是一个非常合理和正常的事情，而小米却认为灯光开关太重，需要接线，打螺丝。

雷军喜欢说“天下武功，唯快不破”。但是在家装产品这个领域，慢即是快。在我们大多数人的印象中，家居产品毕竟不是消费型的产品，一定是要用很久，质量优体验好，舒适安全的产品，速度能否解决这个问题，无疑是需要打一个很大很大的问号！

用户装修房子的时候，不会在意这个插座是49元还是99元。小米的“高性价比”对他们的杀伤了不足够。小米电视没有小米手机成功就是一个证明。而且一旦装修完成之后，智能的插座和电灯都静静地安放在哪里，不是随身携带的手机，有那么多口碑传播的机会，用户只会用的不爽了才抱怨。这对小米的营销模式也是一个挑战。

因此我认为，智能家居市场“价格敏感度低，质量敏感度高”、“弱社交、强体验”这两个特点决定了小米的智能家居战略是错的。

本文作者陶军宝是欧瑞博运营总监。邮箱是：davytao@orvibo.com，微信号：taojunbao2012。关注智能家居的可以和他取得联系。