买手制+限时特卖+自建物流:海外扫货神器以同步C2B模式,让国外线下商家的特卖活动与国内实时对接
去年国人奢侈品消费3000多亿,其中海外消费额占比过半达到1900亿。得益于国内外时尚品的价格鸿沟,近两年海淘产业一路兴旺发达,并且渐渐由朋友圈生意走向大规模规范化操作。海外扫货神器(下文简称“扫货神器”)就是一款基于移动端的代购平台,由国内海淘网站洋码头推出。
扫货神器每周会不定时发布国外线下商家的特卖活动,用户在特卖时间内下单,由活动现场的买手帮用户完成采购。通过扫货神器,相同商品的入手价格比国内低50%左右,并有实体店提供的产品和客服保证。
从模式上看,扫货神器的主要有三个特点:
一、采购上使用买手制。扫货神器的买手团队游荡于奥特莱斯等品牌特卖商家,将线下的商品、活动信息实时反馈给国内。一般海淘多为异步模式,即采购者先购入商品建立库存,再将商品转销给用户。而扫货神器可以理解为一种同步的C2B模式,买手实时发布商品和活动信息,向用户采集需求然后下单。这种做法的好处是采购者规避了库存风险,资金占用也比较轻(用户订购后先付约30%订金),营销上也更为精准。
二、交易上采用限时特卖。由于扫货神器做的是海外特卖现场直播,所以特卖时间与海外基本同步(一般先于海外一个小时结束)。限时模式除了制造稀缺感外,一定程度上也将用户代入了临场体验。
三、物流上依靠自建网络。扫货神器的母公司洋码头是国内少数自建物流的进口电商,依托在美国的三个仓库,搭建了一套自身的集货网络。买手将商品邮递至仓库,由仓库打包发往国内。空运方面主要使用返程飞机的空仓(飞机出境时一般满仓,但是返程时运力往往闲置),只有运至国内后才交由作为第三方的EMS进行分发。值得一提的是,扫货神器虽然是批量运输,但由于每件商品都有独立包裹和特定签收人,所以走得是个人自用物品的关税标准(一般为10%或干脆不用缴纳)。
据海外扫货神器团队介绍,国内外商品差价主要由流通环节过长、歧视定价、税负三部分构成,而他们的价格空间也由此而来。直接从国外商家提货省去了多个代理层级,而税负结构也在保证合法报关的前提下进行了优化。目前扫货神器全部从国外零售渠道采购,未来将逐渐向类似洋码头的品牌商直购模式转型。同时,下一步将引入对买手的评价体系。
平台今年9月底上线试运营,不久前刚刚完成改版正式推出。目前商品来源地主要是美国,欧洲、日韩正在拓展中,进入新市场时会以物流为先导。据透露,扫货神器iOS版下载量已超过13万(安卓版未上市场无统计),每场活动登陆App数1.5万左右,场均交易额50万到60万。客单价与场次主题相关,一般在400到500元不等,欧洲场可以做到2000。买手团队基本在当地招募,以留学生和华人为主。
扫货神器的创始人曾碧波早年曾任易趣3C类目运营经理,后来成为eBay中国出口业务的最早成员,09年回国创业后涉足进口电商。在他看来,海淘的商业本质在于国内产业链效率远比国外同行要低,在这一因素驱动下,5年后进口电商在整个国内电商行业的占比可能达到7%到10%。