以个性化视角体验旅游目的地：一道乐聚合自助游游客和本地活动提供商，搭建特色旅游活动的发现平台

沙滩逐浪，草原骤马，江南采荷，塞北踏雪，每个旅游目的地都有自己的个性，但不是每个人都能很好地发现它。除了攻略和导游给出的刻板路线外，其实你也可以有些更大胆的选择，比如把自己放逐东南沿海某孤岛，在当地人带领下过两天风餐露宿的日子。

刚刚上线的一道乐就是这么一个旅游目的地特色活动的发现和交易平台。在这里你可以找到一些有别于传统旅游的项目：开着飞机绕西安城一周，驾驶皮划艇在苏州水道漫游，在深圳南澳珊瑚海潜水，或者以跑酷的视角探索上海这座城市——项目筛选以有趣、独特为标准，结合时间、地点和用户评价，用户可以更轻松地为自己的旅行计划增添一些新奇元素。

一道乐的活动全部由目的地商家或个人提供，实质上是由本地经验人士为游客营造游玩体验。这一理念和我们之前介绍过的E地游、丸子地球、同船渡比较类似。从相同点看，这几款产品都试图将旅游目的地的经验人士与自助游游客的个性化需求对接。而从不同点看，E地游等三款产品较偏重向导和旅游路线，而一道乐则专注于具体的活动本身。两方其实并非直接竞争关系，一道乐甚至可能为前者提供活动资源。而与豆瓣等同城活动平台相比，一道乐主要以追求个性化体验的异地游客为目标。

C2C类的产品，当然绕不过信任问题这个核心。一道乐目前主要依靠担保支付、用户评价、商家审核、服务流程监管等手段约束活动提供商，未来将推出保险和积分机制，并尝试打造一个平台内部社区。

与许多小而美创业相同，一道乐事实上做的还是长尾供给和长尾需求的对接。与主流的景点旅游相比，体验旅游还是个相对小众的市场，再加上旅游周边市场的混乱，许多体验型项目的营销信息都被埋没在背景噪音下，这为活动提供商和消费者带来了很高的搜寻和交易成本。而一道乐一边聚合活动产品，一边对目标人群整体营销，中间依靠一定的匹配、管理、担保机制，让整个交易链的效率得到提升。

同时，传统的体验游市场事实上是一个负循环：渠道匮乏、营销成本过高导致活动入不敷出，没有经济激励的活动提供者也缺乏改善体验的动力，要么退出市场，要么降低品质迎合大众，要么干脆诉诸各种邪门歪道，信用体系缺失也导致劣币逐良币的现象。到最后，消费者对所有活动产品的信任度越来越低，整个市场也就做毁了。个人看来，一道乐这类平台不应该只是一个精准营销渠道，长远来看更要担当一个市场规范者的角色。

一道乐的两位创始人均曾在德国工作和生活（其中一位是德国人），网站支持中英德三语，支付币种包括了人民币、欧元和美元，未来会将入境游市场纳入重点。该项目目前主要在苏州和上海运营，拥有活动项目百余个，随后将向国内百强旅游城市扩张。

[36氪原创文章，作者: 沈超]