3年融资6亿的智能售货机运营商友宝推出微信支付，广布线下网点的同时拓展支付渠道

此前我们对友宝的基本情况已有介绍。该公司是国内最大的自助售货机运营商之一，由新浪前执行副总、曾投资创立淘米的王滨发起，银泰集团董事局主席沈国军和先后创立如家、汉庭的季琦参与投资。在今年一季度，该公司在全国的终端保有量已经超过1万台，占据全国市场四分之一的份额，这一数字在今年年底可能被刷新到1.8万。以每台至少3万人民币计价，这一扩张计划将需要2.4亿以上的资金支持。

根据友宝方面提供的消息，其微信公众号已经可以支持账号内购买、支付、维权等功能。用户可以在该公众号下搜索特定的友宝售货机，浏览在架商品并在下单支付后到店取货。当然，鉴于零食、饮料等品类多为随机性消费，很难让用户在到店前预判需求并做出购买决策，友宝也允许用户现场选购后扫描二维码完成支付。

虽然友宝之前推出的原生App在自然增长的情况下已经拥有了约50万次下载，但应用分发、迭代、用户留存的困难仍然存在，友宝希望依靠微信App将线上服务延伸到更多用户。

客观地说，友宝微信App的功能至少从前端看来还比较简单。店面搜索只能依靠关键词，而且关键词覆盖尚不完整。比如当你输入关键词“网易”，系统的返回信息会包括位于清华科技园的网易22层店，而如果输入“清华科技园”则无结果。不能结合地理位置搜索限制了友宝微信App的使用场景，但这点技术难度不大应该可以很快解决。友宝微信端的用户身份不能和App端绑定，也就无法在账号信息上互通。在App端收藏的常用店面无法反映在微信端，每次购物都要重新检索身边店面会增加用户的参与负担。

但是换一个角度想想，只要使用体验更好一些，手机支付+自助售货机的组合还是前景光明的。友宝所销售的午餐价格从12元到18元不等。如果是只支持硬币的售货机，用户得随身带着十几枚一元硬币，使用时还要细数着挨个塞进投币口才能完成购买，换成我多少会有砸烂机器抢出午饭走人的冲动。也就是说，摆脱货币介质的快捷支付方式，无论NFC、蓝牙还是声波，将在相当程度上拓展自助售货机的普及度。今年四月份支付宝曾尝试在一些售货机上嵌入声波支付模块，不知几个月下来效果如何。

另据友宝市场总监李舒向我们介绍，在日本每40人就拥有一台自助售货机，而城镇人口高达7亿的中国全部售货机存量却只有4到5万台，虽然两个市场未必具有可比性，却可以反映出一些趋势性问题。随着人工和租金成本上升，自助售货机会越发适合一些低值易耗的标准化商品销售，潜在市场比较可观。