有钱、理性，除了判断购买新硬件人群的特征外京东还分享了什么给硬件创业者？

36氪 • 9年前扫码分享

3月18日，正值JD +一周年，京东发布了2015年JD +的新政策和智能硬件趋势报告。

在新硬件领域，京东2014年全年订单量达675万，商品866万件，同比分别增长280%和160%。战略部总监那昕判断增长的动力来自两方面，一是产品丰富度的提升，二是用户接受度的提升。他用图表 举例，横坐标是销售额占比，纵坐标是销售额月增长率，气泡的大小则为横坐标销售额占有率和纵坐标销售额的乘积，气泡越大表明绝对增长越高。

京东根据气泡分布划分了三类： 首先，运动户外、数码、网络办公/外设产品占比比较高，增长率与其他品类相比适中，未来一段时间将继续保持领先。 其次，家电、手机配件、汽车用品、玩具乐器四类增长率与其他品类相比偏高，但占比还比较小，考虑到家电非智能的存量市场很大，市场切换可能会比较快速，手机在智能时代的中心地位从目前看还没有替代品，自然配件将越来越丰富，而市场庞大的汽车正踏入智能时代，无人机、机器人等模糊玩具和专业产品的界限，这个区间的品类预计未来发展前景很大。 最后是其他品类，增长率有高有低，占有率非常低，前景还待进一步观察。

不同品类的处境差异很大，同时智能产品行业还有个特点，整体非常长尾。那昕把手机、电视、平板电脑以及有部分有智能化前景的成熟传统品类拿来对比，发现智能产品都处于长尾上。 这条曲线上靠左的品类由主流传统企业控制。在目前的外部环境下，这些伙伴们求变心理比较强，他们自己就在进行大力的变革。在这部分市场，由于传统巨头的优势，创业者直接切入会比较困难，可以考虑部分定位细分的市场，或是为传统巨头提供解决方案。 而靠右的长尾上，有大量的创客在此耕耘，很多产品都面向定位非常细分的市场，规模有待培养，但未来可能会出现平台级的技术与产品。

由于长尾上的品类都不是成熟品类，爆款单品的销售额在对应品类内的占比很高，一般在10%以上，甚至达到30%、40%，而成熟品类一般为5%左右。可以说，爆款决定品类，进而决定品类之间的关系，最终决定了这条长尾。

尽管已经涌现了一些爆款，但行业整体想进入主流市场，还需要翻越一条的鸿沟。 早期市场的用户群以创新者和尝鲜者为主，与主流的实用主义者差异较大，而在目前市场上充斥大量同质品的背景下，主流用户的注意力高度分散，难以长时间聚焦在某个新品上，让鸿沟变得更大。 京东认为今年开始，功能实用型产品逐渐增多，用户接受度继续提升，这条鸿沟会被逐渐填平。

鸿沟虽然难越，但众生追梦根本停不下来，2014全年公开披露的智能硬件融资有38起，融资金额高达47亿元。 在行业成熟度低，长尾的背景下，初创企业高度依赖于资本市场输血，产品理念、定位等有迎合资本市场胃口的倾向，存在较大风险。

对于平台，目前巨头的思路都是一样的，基本套路就是用手机集中控制，一个超级App连接所有智能产品。但以很多智能硬件都会成为独立入口的潜力，未来的控制中心未必就是手机App，未来的控制可能也是分布式的，自动智能联控的。

那昕列举了几种典型的智能硬件分类：智能摄像头保持缓慢增长；智能插座增长较快；网络盒子受政策打压，进入下调期；可穿戴设备增长迅猛。

来自京东的数据，购买过上述四种分类中任意一种的用户高达215万，但四种都购买过的只有2550人，比例悬殊非常大。智能硬件间互联解决用户问题的能力较弱，用户教育成本仍然偏高。这意味着，智能产品间互联解决用户问题的能力较弱，用户教育成本仍然偏高。以套装形式，完成解决方案的开发，具有良好前景。

按产品价格区间划分，可穿戴的销售和流量都呈现两边高，中间低的特点，即销售和引流主要靠低端和高端。 将价格区间合并，0~300元为低端，300~800为中端，800元以上为高端，则高端和低端共占了PV的73%，销售额的75%。 正常的成熟品类价格区间分布是呈正态分布的。智能设备相反的特点表明真正的主流中间市场还未培养起来。

来看看智能插座。  目前单品有673种，平均单价约60元，年销售额数千万元，销售量数十万件。  智能插座单品数大幅增加，但售价保持平稳，原因是插座本身为成熟品类，智能化改造成本较低，且本身难以突破原来的消费者心理价位。 销售量额都快速增长。智能插座的销售、流量都依赖于低端。高端市场有一定用户关注度，但销售平庸。 将价格段0~100、100~180、180元以上分别视为低端、中端、高端，则低端占PV的66%、销售额的73%，而高端占PV的18%，却只占销售额的13%。

再来看网络盒子。  网络盒子目前有单品300种，平均单价279元，年销售额数亿元，销售量上百万件。  在2014年6月份以前，网络盒子单价在不断下降，单品数则迅速上升，但受广电限令严重打击，之后大转折，单品数扭头往下走，而单价则上升后恢复下降。 受此影响，销售结束缓慢增长，进入小幅小调期。网络盒子的引流和销售都靠中低端，高端市场无人问津。 将0~500元视为中低端，500元以上视为高端，则中低端在PV、销售额的占比分别为97%、92%。

最后是智能摄像头。  其单品有118个，平均单价272元，年销售额数百万元，销售量数万件。  智能摄像头的升级换代大幅推高商品单价，而单品数、销售额、销售量都仅保持缓慢增长。  智能摄像头引流和销售都靠低端和终端，高端市场有待挖掘。 将单价0~200元视为低端，200~800元视为中端，800元以上视为高端，则低端的占PV的56%，销售额的31%，中端的占PV的43%，销售额54%。