变味的netflix电影分享社区 | 36氪
即便你是netflix用户,可能你也没听说过netflix friends。以在线影片租赁起家,最近因为一次上线整季《纸牌屋》而获得巨大成功的netflix公司,其实早于facebook上线的2004年,便有了属于自己的在线电影分享社区netflix friends。
简单来讲,netflix friends主要功能是帮助netflix用户同好友分享观影感受以及自己创建的电影电视清单。与facebook不同的是,在netflix friends上,所有给你推荐影片的都是你的“密友”而非“好友”,你对某部电影或剧集的评论,也当真能影响朋友的周末。
在经营六年之后,netflix friends于2010年因为缺少用户数量及活跃度而正式宣告“死亡”。之后netflix一直尝试将这项服务整合进facebook,也因此netflix每年需要给facebook支付高达170万美元的费用。
回首netflix friends的六年历程,它其实给用户真正提供了一个基于真实用户且能高效发现电影的社区。在netflix friends中,你最多只能拥有50位好友,先发送邀请,在朋友确认之后他们会自动出现在你的好友列表中。netflix friends会基于你的品味,按照品味相似度来给好友排名。
netflix friends 最强大的功能是可以给你的好友发送私人观影笔记。观影笔记被限制在200字以内,可以是你自己最私人的的看法,也可以是你自己最私密的推荐。完成简单的影评之后,你可以选择将你的观影笔记发送给特定的几个好友,而当好友在浏览某个有你评论的电影时,你的观影笔记便会以紫色横条的形式出现在页面下方(如下图)。如果你跟某位好友品味相近,那么这些评论,对于他们是否会租赁dvd就会起到决定性的作用。
同twitter/facebook类似,你也可以成为某一位用户的“粉丝”,关注他最新的动向以及他推荐的清单。值得一提的是,这种“粉丝”的行为,是单向的。你的影评不会出现在被粉用户的页面中。用户也可以根据不同主题创建不同的电影清单。例如,有doctor who的粉丝按照时间顺序,将剧集的整个系列依次罗列出来。如果你对doctor who很感兴趣,只需关注他的列表,你就可以轻松的按序列租赁到整部剧集。可以说netflix friends真的能够帮助用户解决实际生活可能会碰到的问题,而停掉这个社区,netflix 其实是在弱化自己的优势。
相较于facebook这类高效而简单的分享平台,netflix friends就好像一部老迈的机器。不仅添加朋友的过程繁琐,更不能直接搜索好友。在美国,用户的dvd租赁信息属于隐私,受法律保护。因此在netflix friends上,除了好友会知道你的真实身份外,其他用户只能看到你的昵称,这也是netflix friends碰到的主要问题之一。而facebook上只会有好友推荐的电影,并不会出现租赁记录。
2009年,netflix决定整合进facebook friend connect。而仅在一年之后,便整个停掉了netflix friends项目。2012年,netflix又花了近100万美元游说高层,要求调整相应的法律。经过同facebook长达一年的试运营,以及2012年完全的沉寂之后,netflix今年再次推出facebook-ified netflix。新推出的netflix社区,同老式观影笔记、好友排名以及个性化推荐列表一同消逝的,还有过去准确、私密且精准的个性化推荐。
新的netflix社区如同鸡肋,很多facebook用户都只是为了观看《纸牌屋》预告片而注册新版netflix社区。此番借由facebook平台重推netflix社区,与其说是在真正帮助用户解决问题,不如说是想推广自己的产品,以谋求更多的用户——毕竟好友通过netflix给你推荐电影,你又怎么好意思拒绝呢?