跑腿服务WunWun的商业模式探索：不向终端用户收取跑腿费，而向合作的零售商和品牌商收费

想要电视机？没问题。想要收音机？没问题。想找人帮你去机场接人？没问题。iOS版跑腿服务WunWun上线，按需服务即使满足，用户只需要只需线上支付货物价格或服务费用。目前WunWun的服务还只覆盖曼哈顿，之后将很快扩张至布鲁克林。

用户只需输入信用卡和电话即可注册，之后需要输入任何“想要的东西”或“想要做的事”，从购买Degree的男士除臭剂到帮忙去洗衣店取衣服，任何东西WunWun都可以买到并免费送达，任何需求都尽量满足，而用户只需注明地点、时间或想要东西的品牌。要是用户对品牌不在意的话，可以钩上“Pick For Me（帮我选择）”这个选项。

WunWun之所以能够实现免费运送，是因为它向合作的零售商和品牌商收取一定的费用，对于用户贴出的需求，WunWun都会委派自己的一个“助手”员工来为他服务。这是WunWun的一大竞争力，因为现在市场上的及时快递公司基本上都会向用户收费，比如Ebay按每次快递收取5美元、Amazon的当日到达最少也要10美元。

所有在WunWun上输入的需求，价值都必须大于10美元才可以享受免费送达的服务，而对于一些服务类的需求，比去机场接人或者去洗衣房取干洗衣物，则须另外支付20美元的费用。

融资方面WunWun并没有明确的打算，WunWun的盈利模式主要是与商家商在促销和广告上的合作，所以一开始WunWun就已经有了营收。CEO Lee Hnetinka表示：

我们必须决定到底是成为一个有钱人用的app还是一个简单的每人都用得到的app，WunWun希望成为人们日常生活的一部分。

与WunWun相似的跑腿服务还有Postmates和TaskRabbit，但模式上还是有所不同，Postmates的价格会根据运送物品、距离和其他因素决定，大约在 4.99 美元到 15 美元之间，TaskRabbit会为每次运送收取10美元的跑腿费，而WunWun则是选择向另一端的产品商家收取一定费用。