专访朗播网CEO杜昶旭:立足“在线练习”,打造线上线下教育闭环
六年前,还没有高铁,我坐着小卧铺,去北京学托福;六年后,学弟学妹们居然可以足不出户,打开电脑就能轻松搞定雅思托福 GRE 了。六年的时间,生活悄悄地发生了天翻地覆的变化,教育行业亦是如此。
在互联网盛行的今天, 朗播网 便是在线教育家族的一员,是一个主推“在线练习”的英语学习平台。早在 2007 年,朗播网的 CEO 杜昶旭还是新东方北美部的老师,每个周末和寒暑假都穿梭在海淀以及北京各种五六环以外的校区,传播着各类考试的学习方法。但作为一名有着计算机背景的英语老师,一个偶然的机会,让他萌生了将互联网与英语教学结合的念头。
朗播网于 2008 年低调上线,几经改版,如今已拥有 10 万用户数据。目前,它主要以成人英语教育为主,产品分为“授课”“练习”和“答疑”三部分。与多数在线教育平台主打“线上授课”不同,朗播的落脚点却是“在线练习”。新用户注册登陆后,会经历“用户学习状况调查”,“学习问题分析环节”。最后,根据个人能力水平、备考时间长短,获取相应的学习建议,和专属的学习计划。学生根据个人情况,可有针对性的选择学习方案,包括短期、中期、长期套餐等。
从“在线练习”出发
朗播的切入点不是“授课”,而是“练习”。
网站首页内容主要分为三部分:“我要上课”“我要练习”和“我要提问”。以练习为例,初次登陆的学生,可以先行进入“学习计划”环节。鉴于学生有着不同的时间规划,每个人都可以选择动态的学习计划,并自行调整起止时间,从而减少学习压力;配合相应的激励机制“我的愿望”,学生根据自己最初设立的目标,在完成学习计划、实现愿望时,获得相应的回馈作为鼓励。制定计划后,学生便可以进入“词汇”“阅读”“写作”“听力”“语法”平台,根据个人情况,展开定制化学习。与弹性的时间计划相同,学生也可以根据不同的学习水平和需求,选择不同难易度的练习。
除了“弹性”这一特点,朗播的练习注重“基础培养”,从而逐步提升能力。目前的学习套餐以雅思、托福、GRE课程为主,套餐内的练习根据考试要求的能力而制定。假设我是一名托福考生,距离考试还有两个月,希望重点提高英文写作能力。由于我没有时间奔波异地上课,我可以选择朗播的“写作”平台,购买“托福写作”套餐。随后,遵循个人练习周期,每天按时完成“模仿造句”“作文训练”“话题讨论”的相关任务。“模仿造句”“作文训练”强化写作基础的硬实力,“话题讨论”则以考试题目的头脑风暴为主,侧重思维方式的软实力。经过多年的沉淀,平台内积累了大量UGC(User Generated Content , 用户生产内容)。学生在完成自己的练习后,还能通过平台参考其他考生的练习样本,实现多角度思考。
换言之,朗播的练习平台将传统的红宝书、剑桥3到8,ETS题库进行了处理,实现了“线下练习线上化”。如果我们不参与线下课程,依然可以按照练习的指导,完成一个雅思、托福或者GRE的复习周期。
朗播网面向成人语言类短训,而成人学生的诉求大致分为三类:教学诉求,课后练习诉求,课后咨询诉求(咨询又可细分为教育问答,留学申请咨询等)。杜昶旭认为,这三类需求中,由于资源有限、缺乏互动,学生的“练习需求”往往最难被满足。题海战术解决不了全部,学生需要的是一步步的分析指导。因此,朗播选择将“练习环节”作为切入点。
在线教育新模式:直播授课+在线练习套餐
在授课环节,朗播倾向于“直播授课”。杜昶旭认为,直播授课能够增强师生互动性,实现随时提问、随时解答。目前,朗播开发出相关的系统,帮助老师即使在面对电脑上课时,也能通过后台数据,及时收集学生反馈,从而将线上授课营造出线下的场景。此外,与资深老师的合作,可以保证课程标准化,使得课程不因直播而影响质量。当然,直播授课仍存在问题,例如缺乏师生的肢体语言和眼神交流,有待进一步打磨。
明明是主打“线上练习”的内容平台,为什么又要拓展“在线授课”领域?
随着教育领域的变化,独立创业和独立授课的老师人数逐渐增加。教师的独立,意味着他们不再从属于任何教育机构。一方面,学生选择课程遇到了极大的挑战,他们不知道去哪里才能找到优秀的老师和高质量的课程;另一方面,教师在与不同平台合作时,均要缴纳一定的课时费分成。而朗播的“直播授课 + 在线学习套餐”的模式,先是帮学生们找到名师,凑齐“听说读写”全套课程;同时,平台仅通过“在线练习”套餐盈利,课时费收益全部交还给授课教师。此外,参与合作的教师,还将提供线上预约答疑服务,从而形成了“直播授课—课后练习—练习答疑”的线上教育闭环。
在线教育的未来
流动化的教师合作加上自主研发的练习套餐,朗播抛却了依赖“教师课时费”的传统盈利模式。被赋予更多自由的教师,也可以随意选择合作机构。而在线教育并非要彻底“颠覆”线下教育,两者结合才是新的方向。
未来,朗播期待与中小型教育机构合作,进行精细化落地服务。在二三线城市中,中小型教育机构缺乏优质教师资源,难以开展相关课程。一旦合作后,朗播可以提供师资,而中小型教育机构提供线下场地和助教资源,督促学生完成课后的线上练习,并提供答疑服务。从而实现了线上与线下教育一体化。
在线教育刚刚开始,每一种模式背后,都是一种全新的教育图景。六年后,又会怎样?
[ 36氪 原创文章,作者: 林西抹抹茶]