中国还有哪些体量巨大、却没被互联网高度渗透的领域？除了金融、教育和医疗这三大块外，房地产也算其一。一直以来，房地产结合互联网的案例少之又少（广告营销除外），创业公司更是寥寥无几。目前业界的所谓三驾马车——搜房、新浪乐居和搜狐焦点——基本创始于上世纪末到2000年初的第一波互联网浪潮。彼时还是门户的天下，互联网本身还未普及，移动互联的兴起更在很久之后。桌面时代和门户时代的痕迹，至今可以在这些产品上看出一二——但如今市场环境已然不同，在用户向移动端大量迁移的背景下，这些老大哥公司是怎么想的？带着些许兴趣和疑惑，我和新浪乐居的两位朋友相约聊天。这两位朋友都是乐居产品方面的负责人，姓名最后又都是一个“刚”字（产品总监石永刚，副总监侯小刚），于是被我在心里凑了一个组合——“刚刚好”。

出于某种思维惯性，我一开始就抛出“互联网这些年带给房地产业哪些改变”的命题。这似乎让两位业内人士颇费了一番思考。至少在他们看来，互联网带给房地产业最主要的变化仍停留在营销层面。

“过去房地产企业都比较土豪，多是在媒体上砸钱做纯广告式的投放。而现在能实际看到的一个趋势是，房产企业由纯做广告曝光，渐渐在转向效果营销，希望宣传投入能看到更直接的转化，真正带来客户和销售。至于大家所期待的‘用互联网改变房产商与消费者之间博弈力量的不均’，让消费者了解更多‘背后的故事’，无论现在还是未来两三年都不太现实。三年之后改变这个市场的，可能更多还是消费者人口成分的变化。”

“买房者年龄层正在变年轻。根据我们对自己用户的调查，目前买房者中大概有20%是90后，包括已经买房者和计划买房者。再过3年90后将成为买房用户主流，届时用户的消费决策场景将完全变化。用户决策入口发生迁移，服务信息、交易、决策过程更加透明，并会享有更多增值服务。或许正如任志强前段时间所说：‘未来买房就像买书一样’。”

经验地说，越是传统的领域越暗藏着机会，那么房地产行业是否还存在互联网团队的介入空间？

多少有些在意料之外。在二人看来纯互联网团队在这个领域的机会不多，核心难点在于无法搭建一个完整的服务链条。以乐居的团队构成而言，既有Google出身的技术副总裁崔兴龙领衔互联网团队，也有多名经验丰富的地产、家居业人士。新浪乐居的大股东是易居中国，作为国内最大的地产营销公司之一，拥有十分丰富的合作资源。并且，只做信息不做服务对用户没价值，而跟开发商合作也需要你能提供一个全程解决。乐居目前在全国191个城市都有线下布点，产品经理每人都要跑上十几二十个城市的案场（销售现场），无论从哪个角度来看，都是比较重的模式。

“不过，创业公司可以抓住小一些的点”，“刚刚好”表示。

所谓小一些的点，自然是指巨头产业链上布局薄弱、或者不擅长做的环节。我尝试让“刚刚好”组合为我们梳理了新浪乐居的业务布局：从用户决策（主要指“新浪房产”“口袋乐居”等媒体业务）、到房产电商（“E金券”等购房优惠工具）、到互联网金融（与中信合作“乐居贷”）、到到交房装修（“口袋装修”等App产品），直到最后形成用户社区。整个链条中，巨头能与创业公司共享的可能在短租、金融、社区服务以及一公里经济圈这几个点。

聊起乐居今年的动向，二位表示会在做好新房、二手、家居三大主营业务的同时，尝试在移动端满足更多需求。记得乐居去年4月份上线了三款App产品（口袋乐居、口袋经纪人和口袋装修），据称这三款产品使用用户已过千万。

“不过我们在产品上主要还是发力B端，也就是企业商家层面。这些年做房产、家居O2O的一个观点是：以前大家做移动产品更关注C端用户的痛点，但做了一段时间后发现没有B端服务的跟进大家根本感受不到价值。所以现在我们的策略是C端B端同时推进，C端体验也需要B端产品来承接，打通线上线下的完整环节，这也是能跟类似领域创业者分享的经验。”

其实持相同思路的也不是独此一家，在我所接触的家政、短租O2O创业者中，有不少是从服务B端起家。我想如果一个产品的主要体验来自线下的话，服务和塑造B端，事实上也是在间接打造着对C端的价值。而且C和B之间显然存在很强的“异边网络效应”，想要撬动整个系统的正循环，需要在C、B中选择一个最佳施力点，这是很多平台型项目不得不权衡的。

在对话末尾，我忍不住问了一个很多人关心的话题：“业内看来，今年房价走势如何？”

“刚刚好”答到：“13年初推出国五条本意是抑制房价，反而使3、4月份的二手房交易创出新高，成为4年来最好的一次。14年市场不会比13年更好，但基本会稳中有升吧。”

写到这里，瞥见桌面右下角的QQ弹窗：2013年末，北京常住人口突破2100万，可能已接近环境承载极限。

[36氪原创文章，作者: 沈超]