瞄准中国人5000亿出境购物市场,“优美雅购”要做你的旅游购物管家 #36氪开放日硅谷站#
中国人每年出境游将近一亿人次,海外奢侈品消费高达5000亿人民币;在全球免税购物市场中,中国人消费了其中的27%,远超第二名10个百分点;在中国人的出境旅行总花费中,国际交通费只占到的25%(以美国为例),绝大部分金钱都流向了落地购物;更重要的是,出境游作为一个曾被旅行社主导的场景,现在已经变成以散客为主流。影响游客落地消费的权力,已从旅行社手上被剥夺出来,变成一些创业公司的争夺对象,比如大家都知道的“ 小红书 ”、“Go购”和“ 全球扫货指南 ”,还有今天在 36氪 开放日硅谷站 路演的“ 优美雅购 (5 Million Shoppers)”。
对多数出境购物者来说,其所面临的痛点十分明确:
1、不知道去哪儿买和买什么
2、现有交通方案不够便利
3、商家服务能力跟不上
针对这些问题,优美雅购提供了自己的解决方案:
一、假如你是一名旅行者,你可以在出行前把自己的行程、购物清单告诉优美雅购(通过微信或App),后台将有服务人员为你提供定制化的旅行购物方案。这个购物方案不仅告诉你目的地周围的优质购物地点,还与当地的优惠券分销体系(Koupon)对接,向你提供购物清单上可能享受到的商品优惠和降价信息。
二、除了提前做购物路线规划外,优美雅购也适合落地后的即时消费的场景。用户可以基于地理位置检索周边商户和特色商品,当然也可以得到平台提供的优惠特权。
三、为了让你抛开复杂的换乘和问路过程,优美雅购和Uber合作了专车接送服务,让用户可以轻松在酒店和购物地点之间往返。
四、至于商家服务方面,则基于平台精选和用户点评,让服务出色的商家被过滤出来(比如服务态度、导购语言、商品特色等)。
国外商家对中国游客的热爱毋庸置疑,谁能给自己提供高质量的客源,谁就有跟自己合作的机会。但在产品早期,凭借有限的流量很难让大型商家坐下来与自己谈判。以往很多做出境导购的公司,最终卡在了无法铺开足够广的购物场景,以及无法由“导流”延伸到“交易”的门槛上。但这两点对优美雅购来说都不是大问题。比如购物场景上,优美雅购依托已有资源,已经能与美国绝大多数奥特莱斯达成合作(通过奥特莱斯背后的地产运营商)。“交易”问题上,地产运营商与商户之间有自己的分成体系,优美雅购事实上只需要与地产商之间做结算,而无需渗透到商户一层,简单说就是类似“卖人头”的生意。
另外,出境购物其实不必像其他O2O导购一样,一开始就把场景铺得特别广。中国人出境购物的特点是“可预测”和“高度集聚”。可预测指,平台可以提前采集用户的行程和购物偏好,以此来事先筹备资源。“高度集聚”是说,中国人赴美旅游的目的地、路线、购物地点和消费品类都高度集中,优美雅购只需要搞定几大城市圈的几大shopping mall,以及购买量最大的几十个奢侈品品牌,就基本可以让产品达到“可用”的程度。这些比较主流的消费资源基本掌握在几大地产商手上,优美雅购团队依靠对现有人脉的整合,据称可以相对“无痛”地迈过起步这一关。
团队方面,优美雅购创始人郝杰是位连续创业者,此前曾创立过自己的公司并成功出售。目前该团队已入驻位于达拉斯的零售业创业孵化器VentureSpur,同时接受了该机构的种子投资。今年8月,优美雅购已和著名优惠券分销商Koupon Media达成战略合作,预计产品于今年底正式上线。
[ 36氪 原创文章,作者: 沈超]