医美App美滴：不担心韩国整形增量不如国内，先伺候一小群人，再做女性海外O2O服务平台

美滴进入医美行业的原因有点特别， 其实出发点是做女性海外O2O服务平台，医疗美容服务只是切入口 。

创始人方吉认为，国外存在比较好的服务项目，比如女性体检，女性医疗项目，预防宫颈癌，乳腺癌的疫苗注射等等，但存在一定的信息不对称。

初期阶段，美滴会从韩国美容整形进入市场，做出规模后再扩展到其他领域和国家，并涉猎美容相关领域。

具体操作层面，合伙人曾经在韩国做了两年医美服务中介，把握当地机构信息和资源。另一方面，还会建立O2O服务团队，从咨询，下飞机到去机构，一条龙自己运营。

目前其他医美O2O服务产品也在做相关布局，国内主要以咨询到店做交易闭环，国外则是自由选择性服务，或是平台自己做整个流程，或是用户找旅行社/自由行。前者成本高，但后者对用户来说风险更大。

远程医美如何保障远程恢复和维权？

手术由平台承担风险，前期医院医生审核会有一套体系，对用户也有先行赔付策略。用户有问题可以联系韩国一对一专属客服，合作国内三甲医院评估，鉴定后如果是手术本身的问题，则免费去韩国修复。

产品层面上，美滴将用户晒单与医美机构咨询预约放在两个独立入口，前者是 UGC内容+媒体内容 ，不怎么提及机构信息，后者则是以机构为单位的电商形式。

运营数据上，美滴官方介绍说，产品在春节更新过一次版本，截止到现在用户量为10000左右，日活20~30%之间。

方吉坦言，目前仍属于探索市场反馈阶段，app转化暂时不多，且以前都是在微信公众平台预约。平台主要依靠与商户分成变现，不向用户收取服务费。一个客户成本在1000左右，平台收支基本平衡。

关于竞争对手，方吉说国内竞争确实非常激烈，做韩国市场也有这方面考虑。但两个地区市场容量相差比较大怎么办？他举例，中国去年有1000多万手术，韩国大约6/7万左右（团队算下来约是10万出头）。和国内比虽然有些差距，但团队认为，如果侧重于O2O重体验，可以做出门槛，再扩充品类。

“服务好一小群人也很重要，而且这个数字还会涨，预计到明年会到20万台手术”。

团队目前在国外有3个全职，部分兼职，扮演咨询客服和服务对接的角色，国内10个人。团队已经拿到400多万RMB天使投资。