Kickstarter正面回应质疑：项目是否靠谱最终决定权在支持者手中

成立于2009年的Kickstarter就像网络时代的梦工厂，不管你有多么疯狂的主意，只要能在Kickstarter上拉到足够的人支持你的梦想，你就能试一试。智能手表Pebble、开源游戏主机Ouya都在Kickstarter上创下了惊人的记录。但是如果有一天，某个疯狂的主意半途而废，支持者的心血变成一场空时，又该如何收场呢？

针对NPR提出的这个尖锐问题，Kickstarter在
\n官方博客上给出了正面回应：

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Kickstarter会在项目上线前做审查吗？

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Kickstarter会对提交申请的项目进行简单的审核，以确保符合申请标准，但是并不会去详细调查发起者的能力来判断他是否能完成项目。一个项目是否可靠或者有价值，说到底是由支持者决定的。

发起人是否有完成项目的法律责任？

根据Kickstarter的服务条款，发起人是有责任兑现给每位支持者的回报的，如果发起人无法兑现回报，则应将捐款退还。这一条款发起人在项目上线之前就会被告知。当发起人发现如期完成项目有问题时，他有责任在项目动态的页面上向所有支持者进行说明。
\n大多数支持者之所以会支持某个项目，是因为他们希望能看到有一些不一样的事情发生，并希望自己也能参与其中。
\n发起人如能保持诚实和开放透明的态度，是很容易获得支持者的理解的。

如果项目无法完成，Kickstaerter可以负责退款事宜吗？

否。因为资金转移是直接在支持者和发起人之间发生的。实际上，Kickstarter从来没有碰过那笔钱。如果某项计划成功达成募资目标，资金会从支持者的信用卡直接转到发起人的亚马逊支付账户。所以如果需要进行退款，得由发起人来执行这项操作。

为什么Kickstarter不能给对其上的项目进行担保呢？

这一点得从Kickstarter的初衷说起。我们希望能找到一种新的方式，让创造者和观众一起制造奇迹。传统的投资系统是厌恶风险、利润第一的，许多伟大的主意根本就没机会。Kickstarter为这类天马行空的点子打开了一扇新的机会之门，让每个人都有机会决定自己希望看到这世界有什么样的变化。所以如果Kickstarter对每个项目进行担保的话，就跟传统投资没什么差别了。
\n允许创始人冒险去尝试一些不一样的事物，是Kickstarter的特色，而不是bug
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那么Kickstarter在促进项目完成上有哪些努力呢？

自然Kickstarter也一直在促进项目完成上做各种努力。去年8月我们开始要求发起人列出所有给支持者的回馈的预计发送时间，今年5月又对设计技术类的项目增加了参考标准和要求，如要求发起者提供其详细背景和功能原型，对硬件项目还需要提供工程计划。此外Kickstarter还在信用安全方面投入了更多人力，仔细调查那些被社区检举有违规或欺骗行为的项目。但这些举措主要是针对那些欺骗行为，而不是创始人是否有能力完成项目。
\n在Kickstarter上，一个项目是否靠谱有价值，是由那些决定资助的用户决定的。

Kickstarter在这则声明中反复强调平台的宗旨在于给那些风险偏大的项目一次机会，并称最终决定权在支持者手中，出了问题责任在发起人，同Kickstarter无关。句句在理，但是随着平台的进一步做大，Kickstarter已经开始逐渐摆脱最初纯粹的为梦想募资的平台定位，在最近这几笔数额颇大的项目中，支持者的心态不再是单单希望能在这世上看到新奇的技术和设备，更有占有这些商品的欲望。如果这种趋势进一步发展的话，Kickstarter这种中立的姿态就不再适用了，势必需要有更严密更规范的监控和组织。