在线问诊难以普及，智能医疗设备能否打开家庭医疗健康的大门？

移动医疗作为行业公认的一个大风口，经历了2015年的大爆发之后热度丝毫未减。做挂号、做手术、卖硬件、卖药等等，许多细分领域的创业公司层出不穷，拼命烧钱抢客户。

即便客观来说，如今移动医疗领域逐渐呈现了清晰的盈利模式和立体医疗生态，巨头的身影也已经显现。但是追根究底，在用户关注的问诊、就医等问题，依然悬而未决。一个典型的现象就是，如春雨医生、丁香园行业佼佼者曾经争相涉足的线上问诊，如今纷纷建立线下诊所、手术中心，线上医疗一时间开始布局线下诊所了。

事实上，线上问诊最初诞生也有其逻辑，尤其适用那些身体不适，但又不确定是否去大医院就诊时，线上如果有一个专业人士可以给你指导，告诉你是否应该去医院、去医院挂什么门诊，确实是很值得尝试的一件事。

线上问诊为何一直不温不火？

线上问诊随后便陷入争议的漩涡，在刚刚举行的2016洛客发布盛典上，大姨吗创始人兼CEO柴可根据自己的观察从三个层面分析了在线问诊无法普及的原因：

• 第一、线上问诊的医生无法通过主观描述和照片来确诊病症；
  

• 第二、由于医生不能在远程做出有效的判断，导致患者必须花费大量时间前往医院，使得焦虑时间拉长，服务感受很差，这也就是为什么“小病难医”；

• 第三、由于医生无法在初始对病症进行分级诊疗，导致医疗资源被过度占用。
  

也正是由于以上不可控因素导致线上问诊这种模式浅尝辄止，而线上问诊所遭遇的难题也恰恰印证了中国医疗行业目前“看病难看病贵”的弊端。更有数据显示，中国今天有282万个执业医生，98万多个医疗服务机构，大到综合三甲型医院，小到村卫生所、健康小屋，平均每个点可以配置的执业医师资源为2.8个。

医疗资源稀缺与分布不均，无法满足民众医疗需求的增长...于是，就形成了医患之间剑拔弩张的态势。

细分到各个科室领域，妇产科医疗资源的紧缺更为严重。这样的状况一方面来自于二胎政策的开放，将会为未来每年带来1780万-1950万新生儿。然而在某些特定的科室，儿科和妇科医生的增长率为负8%以上，妇产科在内的多个科室，医生资源的严重稀缺已经变成了核心医疗矛盾。

家庭智能即时诊断系统，能否解决看病难题？

如果有一种方法可以让用户足不出户，就可以让自己的病症得到确诊，这样不仅减少医疗资源被过度占用，而且假如小病的人可以在家得到确诊，那么大病患者就可以得到更多的资源，对于孕妇群体来说，这样的模式同样适用。

柴可对家庭智能医疗的未来进行畅想时就表示，假如用户足不出户就能便捷地获取有效的医疗服务，将到医院解决的问题在家庭就解决掉，不仅会让医生节省时间，也为患者提升服务体验。言外之意，就是大幅增加了医生的有效时间。他同时提出了一个家庭智能即时检验系统（FI-POCT），在这个系统中，想要解决的尖锐矛盾是：远程无法获得有价值的医疗级别数据。

这与文章开头提到的在线问诊，虽然同属远程操控，但却迥然不同，因为家庭智能即时诊断系统更多依赖的是硬件，并且是被赋予AI、大数据概念的家庭智能医疗硬件。

一方面它足够贴近用户，另一方面实时的数据积累更利于了解和观察用户的身体状况。这对于缓解如今医疗大环境下的医患紧张大有裨益，因为太多人需要远程医疗，而真正需要医疗资源的人没有获得足够的医疗诊断和咨询资源。

事实上，伴随着AI系统被越来越多地融入到健康和电子消费产品上，病人因细分数据已经被重新定义，通过智能设备的数据预测出用户所患疾病和其它健康信息的风险。

但是在今天，能展示AI系统具有代替和协助人工护理工作的潜力的例子已经非常之多，包括陪护机器人、虚拟管家等等都属于此类。它们为何没有担当数据积累和打通病人、医院医生的桥梁？

究其原因，还是由于这一类从事陪护型工作的“智能设备”，并没有形成有效的用户监测数据，没有持续性，甚至不符合家庭智能医疗的范畴，更不用提会给逐渐增多且不方便出门的孕妇服务了。

进入家庭医疗健康的大门，需要跨过哪些门槛？

在柴可看来，家庭智能医疗设备真正要做的是为远程提供有效医疗数据，而大姨吗接下来会推出的智能家庭医疗设备，目的是为了成为医疗健康领域名副其实的“新物种”，试图打开家庭医疗健康的大门，因为它不仅要凭借数据解决用户的日常诊疗需求，甚至还意欲谋求从医疗保险、医疗服务、体检，甚至到药品等后续增值服务。

如此看来，这不仅仅是一款简单的智能医疗设备，而是作为一个医疗系统的入口来打造。

不过，要实现这样的愿景，至少要解决以下难题：

• 政策层面，首当其冲的就是要拿到食品药品监督管理局批准的二类医疗器械证；

• 医生和用户需要的必须是一台医疗级设备，还要能采集到精准的医疗级数据；
  

• 能否帮助用户完成从医疗数据到正常语境的解析；

• 用户是否自己看得懂结果，是否需要专业医生帮助他们答疑解惑？

同时，在医疗服务领域，创新是必须符合医疗服务的内在价值和外在边界的，最终还是会触及医疗资源。而在中国，医疗资源的核心仍然是好医院、好医生，移动医疗企业和医院的合作也是看好医院的资源优势。

除此之外，对于中国的用户来说，并没有像西方人那样养成自身健康护理的习惯，凭借一款家庭智能医疗设备就能打开家庭医疗健康的大门吗？

柴可的言谈中倒是显得十分自信，因为在他眼中这款产品是奔着解决绝大多数家庭医疗产品没有抓住的用户刚需，改变现行医疗服务运营模式，从根本上推进医疗服务转型目的而来。

虽然医疗改革是一个长期的工程，不可能一蹴而就，但医疗服务的创新都是伴随变革和创业者的努力而日趋完善的。

数据显示，2015年移动医疗行业的市场规模达到42.7亿元，潜力巨大。虽然在推进与成长过程中会遇到很多障碍，如生态链的构建、数据与医院系统的互通等等，但总体来看，家庭检验是移动医疗中的一个发展方向。随着企业不断进行优化调整及政策利好力度的加深，家庭智能医疗设备也将在挑战与机遇中前行。