更正传言:语音技术创业公司思必驰确认过亿元人民币B轮,投资方实为DCM

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之前网上曾传语音创业公司思必驰收获过亿元人民币B轮,投资方为IDG。而据思必驰和相关投资人刚刚向 36氪 确认的消息,该公司本轮投资方实为DCM,而且投资程序尚未正式完成。

思必驰 是一家位于苏州的语音技术服务商,主要提供从语音识别、语义分析、声纹识别到人机会话的一系列语音解决方案。该公司旗下曾推出“对话工场”品牌,通过为各种情景和思维逻辑建模,使用“多轮次会话”的方式,让人机交互更加贴近人类的自然对话,同时在解决复杂任务上更具优势。关于思必驰“对话管理”技术的基本理念,我们 之前曾有介绍 :

以前,我如果告诉语音助手“在 36氪 旁边找一家便宜旅馆”,助手会抓取“ 36氪 ”“旅馆”等关键词进行检索并返回结果。但当我问出这句话时其实有两点潜在限定:

1)旅馆要足够便宜。

2)住宿一定涉及时间(但我没有主动表达)。

通常的语言 AI 不会对这两点模糊表达做出反应,而思必驰的 " 对话管理 " 则会做出进一步追问,比如“何时入住?“”住多久?”“附近 1
公里内最便宜(需要将便宜这个概念数学化)的旅馆每晚 300
元是否接受?”,通过对上下文的理解逐渐逼近用户真实想法,然后提供个性化的解决方案。思必驰在背后做的,其实是一套结构化的任务处理程序,对话过程则是在不断注入变量。

以往的语音交互模型需要满足两点假设:一是识别和解析模块无错,二是用户指令完整无歧义——这在日常会话场景下是比较少见的。再加上不同交互环节的错误率累乘效应(系统最终输出结果的准确率是不同环节准确率的乘积),交互越多错误率越高。而思必驰则希望依靠上下文理解和机器学习,让
AI 随着交互数据的积累而越发精准。

实际上,思必驰做的更多是人工智能的事,而不是单纯的语音技术。在与代表本轮投资方的DCM投资VP胡博予沟通时,对方也强调了这一点。博予表示,DCM投资思必驰的主要原因是看重其技术能力,包括如何用小样本训练出不输于同类公司的模型,以及针对特定领域所进行的优化。

目前市面上最与思必驰有可比性的是“ 出门问问 ”,这家公司不久前也完成了SIG领投的近千万美元B轮。这两家公司做的,其实都是“基础语音能力+垂直领域优化+人工智能”,我们是否可以认为这个方向正被投资人所看好?算上去年完成亿级人民币A轮的“ 云知声 ”,目前的的语音技术领域,可以认为是几家巨头在场下打拼(讯飞、腾讯百度等),许多大额融资的创业公司在外围赶超的局面。

谈到竞争问题,胡博予表示目前各家拼的还是技术能力,以及对各种应用的后台嵌入。但未来一个可见的趋势是,各家有可能从B端走向C端,由后台走向前台,成为某种意义上的入口。目前各家的语音助手其实都没黏性,之后要看谁能找到机会,做出真正黏住C端的产品。

据个人对思必驰这家公司的感受,感觉他们在智能家居领域的合作拓展比较积极。我们曾经报道过的智能家居遥控中枢 智能360 (貌似项目已经终止了),以及 幻腾智能灯 ,都是思必驰的合作伙伴。

[ 36氪 原创文章,作者: 沈超]

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