为何用户不愿为效率类 App 掏钱？

Hunter Walk 在博客中提到一个观点很有意思，他认为：效率类 App 都存在一个缺陷，他们并没有将其真正给用户带来的价值说出来，这是为何人们不愿意付费的主要原因之一。

太多需要付费的效率类 App 同免费版相比，他们给用户的印象差异，只是存在于使用方式上，或者是停留在“付费版本的某一功能的确可以帮助我快速的处理信息”上，至于究竟提高了多少，我过去的速度如何，使用工具之后，又达到了什么水平，都没有给出一个具体的结果。

他举了一个例子(如下图)，用以表明效率类 App “量化给用户带来的实际价值”，并“将结果推送给用户”，这两点在激发用户的付费意愿这一点上非常重要，这不仅能具体的告诉用户，你提供的价值是什么，还能让你的工具和类似功能免费的效率 App 的差别，不再只是“感觉”，而是实际的“数据”。他甚至认为，用户即便不知道你量化的指标是什么(Walk 就不知道下面的“Time on Phone” 具体指的是什么) ，你只需要有这样一个结果就行，用户愿意为之买单。

很奇怪，我看到这篇文章，第一反应就是：“量化给用户带来的实际价值”，并“将结果推送给用户” —— 这两点，不正是现在很多“徒有其表”的手环类产品一直在做的吗？

而人们愿意为之买单吗？依然不会。

当我们在讨论为何人们不愿意为手环或者各种智能硬件设备买单时，结论是：人们并不止是需要简单的数据呈现，他们最终需要的是针对其个人的个性化改进建议，换句话说，你除了得告诉我我一天的被动运动情况如何，消耗了多少卡路里，你还得更进一步的，告诉我一些具体的改进建议。

这一点，在我看来，在效率类 App 上同样适用。

其实“量化给用户带来的实际价值”，并“将结果推送给用户”这两点，就是很多中小型团队协作工具中已经存在的“简报”功能，你可以通过简报，看到你完成了多少工作，效率情况如何。至于你该如何提高自己的效率，几乎没有一款能够给你一个具体的建议，或者建议只是停留在一个默认的印象上：你该更多的使用我们这款 App。

如何更进一步？我不知道。但我知道的是，我确实有这样的需求。我需要的不只是一个简单的数据呈现，我得知道我目前的情况如何，还能再高效一点吗？如果可以，我该怎么做？

[ 36氪 原创文章，作者: 果子]

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