社会化客户体验初创公司Lithium收购社交媒体影响力评价系统Klout,金额9位数

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社会化客户体验初创公司Lithium收购了社交媒体影响力评价系统Klout,据 Recode 报道金额为9位数。

Klout是根据你是否有社交媒体账号、粉丝数、更新频率、内容是否被人赞、评论数、转发数等指标,基于一套数据挖掘的算法来给你打分。国外已经有一些航空公司和奢侈品商家,甚至是软件供应商会依据客户的Klout 分数提供差异化服务,比如允许 Klout 分数超过某个数值的客人进入 VIP候机厅或者提供软件投诉优先处理服务等。这些商家认为 Klout的分值从一定程度上先帮他们捕捉到了某部分有价值的客户。

Klout以100分为标准为社交网络用户打分, 多年来它的算法与当初相比已发生了很大的改变 ,按照以前的算法,Klout 上影响力最大的是 Justin Bieber100分,甚至超过奥巴马的 94 分。

Lithium现已融资1.5亿美元,它于2013年9月份完成了IPO前的夹层融资。

[ 36氪 原创文章,作者: Chloe]

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