#36氪开放日广州站#基于微信公众平台为不同景区提供定制化服务,“乐游景区”想要打造以景区为单位的游览、消费闭环
完全基于微信提供景区服务的市场有多大?之前上过我们“ 36氪 开放日 ”的路演团队“ 一块去旅行 ”,从景区门票进行切入,利用微信公号做门票预订,不久前对外宣布,已经拿到 数百万美元的A轮融资 。今天参加我们开放日路演的“ 乐游景区 ”同样是基于微信提供景区游览服务,但不同的是,他们以景区为单位为其“定制”单独的微信公众号,提供包括票务在内的一条龙服务。
例如,“乐游景区”为广州长隆旅游景区定制的 “长隆”(happy_chimelong)微信订阅号 ,目前提供粉丝福利、交通指引、票价信息、微信购票等多项服务。通过与景区合作,“长隆”订阅号可以为微信用户提供折扣门票。
团队目前还在开发 “乐游长隆”的微信服务号 ,预计将于1个月内上线,会提供包括门票、餐饮、酒店住宿、景区导游在内的诸多服务。旅游景区内的一些饭店,已经接入微信支付;景点内的影院,可提供微信在线选座位;周围的酒店,可以直接通过微信服务号在线预订,并且支持全景查看等基于微信的配套服务。
还有一大特色是,景区内的注明景点,全部标有微信二维码,通过微信扫描二维码,就可以查看到相关的景点信息,省去了导游的麻烦,如扫描熊猫馆的二维码就会弹出熊猫出生的视频。另外根据每一个粉丝的性别、爱好,以及他在“乐游长隆”服务号中的行为,还会进行个性化的景区内容推荐。
总的来说, “乐游景区”针对广州长隆旅游景区,会同时为其搭建并运维微信订阅号及服务号,与传播、推广相关的内容会放在订阅号里做,服务号则承担与景区游览及周边服务相关的内容。不过,微信购票服务在两个公众号内会并行存在。据 CEO 陈耿豪对 36 氪透露,长隆景区1年的门票收入约为 40 亿人民币,“乐游景区”计划在 1 年内拿下其中的 4%。
此外,“乐游景区”已经与深圳的锦秋中华、珠海的海泉湾、佛山的西樵山、湖南的柳叶湖、济南的欧乐堡以及蓬莱的八仙过海等景区达成了合作,正在依据景区方的需求为其搭建基于微信公众号的线上服务体系,希望打造“移动智能化游览体验”。
除了为各景区提供定制化服务,“乐游景区”接下来还打算做自己的景区服务类微信公众号,里面会包括游记分享、旅游攻略等景区介绍,也会内置机票、酒店、火车等出行信息,同时还可以查看餐饮等周边服务。预计“乐游景区”会将之前服务过的景区的信息引入这个“主”微信公众号。
与其说切入在线旅游领域,“乐游景区”团队更像是基于景区的微信开发团队,没有这么多酷炫的概念,就是把传统的旅游景区内的环节,尽可能多的搬到微信公众平台上,配合微信支付等相关的接口,提供相应的服务。用CEO陈耿豪的话说就是,会实现两个闭环:一是景区内的闭环(定制的景区公众账号),所有的传播、互动、销售、游览都可以在微信内实现;一是平台闭环(“乐游景区”微信“主”账号),整合了游客、景区,以及上下游服务供应商。
在线旅游虽然只是一个很垂直细分的领域,但在“在线旅游”这个大类中,仍然有非常多小而美的细分领域。如我们之前介绍过的游记记录及分享应用“ 在路上 ”、专注海外游的“ 穷游网 ”,以及个性化的小众旅游产品“ 面包旅行 ”等等。
“乐游景区”则是纯粹基于微信平台的旅游景区服务平台,为单个的不同景区提供定制化的服务。相信在2014年,在线旅游会朝着更加细分的方向继续发展,我们也非常希望看到更多的创业者可以从这些细分的领域当中发掘机会。
[ 36氪 原创文章,作者: WANGJINGYU]