从海尔合作中国电信，到小米疑似加入，来看虚拟运营商的差异化，多品类，优服务战略

昨天北京商报记者从海尔内部人员那里了解到， 这位家电巨头也打算加入虚拟运营商行列了 。海尔旗下综合渠道公司“日日顺”已经和中国电信签署了移动转手合作协议，并且已经提交牌照申请文件。与此同时，和中国联通的合作也在洽谈中。

“ 日日顺 ”是海尔旗下的家具电商，有着家电配物流服务体系，整合了虚网、营销网、物流网、服务网四大服务，和海尔的关系比较像阿里巴巴和阿里云旗下的“ 万网 ”，巨头们都是通过负责通讯的板块申请牌照。目前，海尔正在进行通信业务咨询公司的招标工作，想要尽快的部署电信业务支撑。

而微博上也有人爆料说， 小米已经获得虚拟运营商牌照了 ，有可能组合业务 MIUI+米聊+小米手机+小米号段+……=无限可能性？

盘点一下已经入局的虚拟运营商们， 大致可以分成三大类 ：一类是以京东、阿里为代表的电商派；一类是以迪信通、苏宁、国美为代表的零售派；还有一类是以电信设备企业或 SP 企业。

这些企业的优势不外乎在于，基于自有领域存在着极大竞争力，积累了用户群（阿里、京东、苏宁等）；或者早前与运营商已经存在非常紧密的联系，比如常年和运营商打交道，并且运营和通信产业相关的业务（天音移动等）。为了避免与基础运营商的正面竞争，第一类企业结合现存的业务，打多品类差异化战争：

例如对外宣布 已经完成“阿里通信”的计费系统 ，以流量经营为核心， 打通淘宝、支付宝、云 OS 等阿里系业务，提供互联网化的通信服务 。淘宝会员可获信用额度透支话费，消费者可在淘宝和天猫的平台上享受在线选号入网、充值缴费、阿里合约计划等多品类一站式服务。

比较有意思的还有在手游领域耕耘多年的 蜗牛移动 ，主打手游特权。蜗牛移动力推自身的蜗牛 移动游戏商店特权 ，用户从蜗牛商店中下载和体验手游，流量均由蜗牛买单。未来蜗牛移动还将提供越来越多的免流量游戏提供。

而后者则 深耕套餐服务，推出传统运营商没有顾及到的痛点 ，像是低门槛低价格消费套餐，流量不清零、无漫游费。这块有最近正在准备上市的手机零售商 迪信通 ，虽然归类于零售商，但是迪信通在赴港交所上市 招股书 里提到过， 很早之前他们的毛利就主要来自和移动运营商的合作 ，走的是通讯业务为主的路。

按照迪信通虚拟业务总经理黄建辉的说法， 现在用户饱和度比较高，以价格战换用户非常难 。尤其高端用户，价格低 10%、20% 也不换号。关键是在如何设计差异化产品，所以迪信通未来想要做多品类服务，比如正在实施包括云服务、内容服务、渠道多样化、终端建设等在内的战略转型。 和 360 达成的战略合作 ，也是在无线应用推广、应用商店及定制手机售后服务等方面展开合作。

虚拟运营商的百花齐放给用户带来更多选择，给市场带来了更多差异化竞争，但另一方面，迄今为止也还未出现任何让人惊喜的复合型业务，这段探索期还未结束，而探索期之后又有多少能留下来呢？大胆猜测，拥有强大资金背景，和与三大传统运营商曾经紧密合作的那些比较有可能。

[本文参考以下来源： bjbusiness.com.cn ]

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