职场社交不只是招聘，脉脉还要给用户提供有价值的内容

36氪 • 8年前扫码分享

我是创始人李岩：很抱歉！给自己产品做个广告，点击进来看看。

此前，虽然领英和脉脉把自己定位为一个职场社交网络，但外界却更多地把他们看作是招聘工具。业界还曾把以领英为代表的职场社交看作是招聘的3.0版本，即通过社区积累了大量数据将用户标签化，之后再做高效率地岗位和人的匹配。

“事实上，领英的出现也确实让许多美国招聘网站死掉了。”脉脉CEO林凡告诉36氪。于此同时，在2013年上线后的两年时间里，脉脉也根据人们用人脉办事的场景，上线了许多招聘相关的服务，例如设计外包服务。

但当人们在脑海中认定“职场社交=招聘”的时候，人们打开APP的频次就会降低，用户可能只会在跳槽、找工作时才会打开APP。当APP的打开频次过低的时候，一是领英或者脉脉所提供的其他服务也就无法被用户注意到，二是也会阻碍公司的商业化进程，例如广告收入无法提升。据悉，目前脉脉大部分用户的打开频次都是一周一次。

但林凡认为，职场社交最为核心的事情，是打开人们的职场视野。职场视野又分成知识视野，人脉视野两部分。一个好的职场社交平台，应该能给大家提供真正有价值的知识和人脉。

针对用户打开频次过低的问题，在2016年，脉脉在产品所提供的工具上做了减法，把很多的功能下线了，比如扫描名片的功能和撮合服务。林凡表示，当产品提供的功能太多时，团队很难专注地解决用户的核心需求，同时当用户频度不高时，脉脉提供的服务越多，反而越会给用户带来困惑。这个时候，脉脉宁愿不让用户看到这种功能，而是引导用户去关注产品提供的核心价值和功能。

与此同时，脉脉也在优质内容生产层面上做加法。“在中国，基本上只有内容才能够让大家产生高频的访问。”林凡如是说到。今年5月，知乎公布了自家的一些数据，日活跃用户达到了1300万，月浏览量50亿，人均访问时长33分钟。人均访问时长大约是脉脉的两倍。

2015年至今，脉脉便上线了一系列内容相关的功能，例如专栏、话题、职播、业问。通过专栏，用户可以获取相应的职场信息；话题能让用户参与行业讨论；职播让用户能够和职场大佬实时互动；业问则让用户通过悬赏的方式打听一些隐秘的职场信息。近日，脉脉也策划的“知识裸捐”活动。

与知乎上五花八门的知识不同，脉脉则会更专注于分享职场相关的知识。在林凡看来，职场知识分为两种，一种是方法论，另一种则是专业知识。经典的方法论不会过时，但专业知识本身却是在不断地更新和变化的，特别是在最近这几十年里面，整个进入知识的演进的速度非常快。

“当这个时代信息的流转速度越来越快的时候，它产生的问题就会越来越多，人们在职场上面面临的挑战就会越来越大。”林凡说到，“2008年之前，投放传统媒体广告是一种非常有效的营销模式，但微博、微信诞生之后，营销人员就要学习自媒体营销知识。微博、微信过去以后，他们又要研究视频营销、直播营销该怎么做，现在大家又开始要想未来一两年的营销该怎么做。”

无独有偶，在今年9月，LinkedIn 也推出自家的在线学习门户网站 LinkedIn Learning，帮助用户学习应聘岗位相关的知识和技能，旨在让用户掌握新技能并保持知识定期更新的学习计划，其中线上课程主题包括商业、科技和创意主题，项目技能包括编程、写作和会计等。

此外，中国之前的市场竞争充分的行业主要是互联网和媒体行业，在这些行业，谁能获取最优秀的人才，谁就能在竞争中获胜。然而在其他行业的竞争，更多地还是体现在资源的竞争。但在2013年、2014年，中国金融体系的市场经济的开始全面放开，资本开始流向竞争充分的企业，并带动整个行业对人才竞争。于是在这样一个环境下，人们为了适应市场的竞争，也要学习新的专业知识。

同时，中国城市化进程的加快，会导致二、三、四线城市涌现出一批新的白领阶层。但其实不同城市之间的差异是非常大的，包括职场知识和方法的使用。当白领在这些城市进行流转的时候，知识学习的需求也就出现了。

目前，脉脉已有将近2000万注册用户，日活用户达到200万。相较于2015年，这些数字增长了800%。依靠精准广告业务，脉脉一年的营收已经达到了3000万元，基本实现了盈亏平衡。

据林凡透露，未来一年时间内，脉脉会在产品、用户和商业化三个层面发力。在产品层面，公司近期会推出一个新的功能，这个功能的会让用户消费到所有有价值的职场内容，脉脉希望借助于该产品能让用户的使用频度有较大的提升。在用户层面，公司会加大在金融行业、地产、文化传媒行业、教育行业等用户人群的渗透。商业化层面，脉脉会进一步提升变现能力，有可能会往技能和服务变现平台发展。