互联网的90/9/1定律不复存在
编者按:用于将网络社区用户进行分类的 90-9-1 法则发生了哪些变化?对此, Deep Fork Capital 风险投资人 Adam Besvinick 给出了自己的看法。
首先,我们来回顾一下什么是互联网的 90-9-1 法则。
90-9-1 法则指的是:在网络社群中,90% 的参与者只看内容并不参与互动,9% 的用户会进一步参与讨论,而只有 1% 的用户会积极去创造内容。
2006 年用户体验研究者 Jakob Nielsen 第一次发表文章阐述了这个现象,并且将它称为「Participation Inequality (参与不均)」,并且以这样一个 90-9-1 的金字塔作为模型:
内容型网络服务提供商经常会借助这一法则来分清重度创作者、休闲创作者和读者三个族群,从而制定因人而异的内容产品策略。
以下是正文:
最近,我遇到的一个公司告诉我,在他们的用户中有超过一半的人每天在创造各种内容。尽管这只是一个相对较小的样本(我每天遇到的主要都是一些种子轮的创业公司),但如此高的用户创作参与度着实令人吃惊。因此我对该团队说,我认为 90-9-1 法则已经过时了,并告诉了他们为什么。
下文是我当时与该团队分享的一些内容,并进一步补充了我后来想到的一些东西。(注:对一些内容创作难度较大的领域,如 YouTube 和 SoundCloud,我认为这一法则依然存在。)
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首先,智能手机的快速普及为打破 90-9-1 法则创造了基础 。当每个人都随手携带着可以创造内容的设备时,创造内容的障碍也就大大降低了。在以前,创造内容是一件需要大家齐心合力完成的事,但现在,这几乎成了人们的第二本能。
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创造内容之所以成了人们的第二本能,原因有很多。
首要原因是 即时通讯应用的大量涌现和人们对简短形式内容接受度的提高(这应该感谢 Twitter),二者大大减少了创造内容的阻碍 。随着即时通讯应用越来越多地出现,人们比以往 “写” 得更多,并用之逐渐取代打电话。实质上,即时通讯产品起到了训练用户在其他服务产品上创造内容的作用。
此外,自我展示的工具也在大量涌现,很多工具本来就是一个创造性网络,如 Tumblr、Instagram 和 Pinterest 等等。如今各种媒体可以为用户提供许多可以进行内容创作的渠道。
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现在正是一个让未知的创作者快速从边缘走向主流的时候。 很多普通用户都希望能够成为被人崇拜的大 V 和网络红人 ,这一诱惑吸引着越来越多的人去分享他们的内容,以期待他们创造的内容能够得到病毒式的传播,或者能够有助于他们的职业成长。
去年4月 份的一份报告 指出,23%的 Twitter 用户在过去的 30 天里有发送过一条推文。很多人可能会认为这一数据很低(也许是因为他们不理解 Twitter 的价值不只是在发推文上),但我们可以从中很明显地看出,90-9-1 法则在某些特定的社区已经被不复存在。而且,我猜想这一趋势也会继续加速其他网络的发展。
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