平安好医生自爆计划B轮融资，5亿美元融资都去哪儿了？

日前平安好医生董事长兼CEO王涛透露平安好医生正在计划进行B轮融资。而距平安好医生宣布完成上一轮5亿美元的A轮融资仅有半年。

平安好医生作为大健康产业的入口，从成立之初就确立了医、药、信息“三网合一”的核心战略，希望构建一个医疗健康管理生态圈。在前端，平安好医生提供图文、电话、语音、视频等多种形式的健康医疗信息咨询服务，以自建的1000名全职医生团队作为核心医生资源，并签约5万名社会化医生延伸服务外圈。并且在线下与3000家定点医院，以及体检中心、检测中心合作，完成由线上到线下导流的O2O医疗健康服务。此外，平安好医生还搭建了健康商城，提供OTC药品、医疗器械、健康商品等销售，并对接保险支付与控费。

与其他平台相比，因为有平安集团内部保险的支持，所以从一开始就解决了移动医疗缺少支付方这一难题，带有先天优势。王涛曾表示，在业务层面，平安好医生将通过改善医疗供给，整合线上线下资源，推动健康大数据应用，打通保险支付闭环；在资本层面，平安好医生将孵化大健康产业，重构互联网医疗2.0时代健康生态圈，最终奠定前端拥有海量入口，后台掌握极强的数据处理能力，同时运维全方位服务平台的产业格局。

5亿美元融资，这一年都烧哪儿了

2015年底，业界曾流出平安好医生欲进行A轮融资的商业计划书。直至今年5月份终于尘埃落定，平安好医生正式宣布完成5亿美元的A轮融资，估值达到30亿美元。该轮融资完成后，平安好医生同时刷新了全球范围内互联网医疗初创企业单笔最大融资及A轮最高估值两项记录，成为该领域国内最大的独角兽公司。参与领投的机构包括IDG资本、中建投资本旗下美元基金、中移动、香港顶尖富豪设立的私人股本投资机构等。

据了解，平安好医生是中国平安全资子公司平安健康的在线健康信息咨询服务平台，平安健康于2014年8月成立，总部设在上海，注册资本3.5亿人民币。2015年4月，平安好医生APP正式上线，成为医疗健康服务平台级入口。新数据显示，平安好医生用户量目前已过亿、月活跃用户过万。

A轮融资完成后，平安好医生曾表示，将在资本层面寻求更多横向与纵向产业链上的合作，在药物研发、医药器械、生物科技创新、医生集团、医疗机构等各细分领域为行业伙伴提供资源与资金支持。

王涛也曾向媒体透露，平安好医生正在筹备生态圈孵化基金，一期计划由平安好医生联合外部投资人共同募集，通过该基金战略投资上下游资源，投资方向包括但不限于垂直医疗细分领域服务供应商，医生个人诊室、医生集团，拥有健康大数据、健康流量公司，线下医院、诊所、药厂、医疗器械等企业，培育中国最大的健康医疗生态圈。

目前来看，孵化基金目前还没有落实，但是我们可以梳理一下平安好医生在完成A轮融资后的动作。

今年7月，平安好医生中提供家庭医生服务的平台“健康到家”在广州上线，主要瞄准白领和老年人家庭医生市场，提供医生上门服务。经过一个月左右的试点，预约、服务家庭数量已破千。

彼时，刘涛还正式加盟平安好医生，担任首席健康官（CHO，Chief Health Officer）兼股东。

今年8月，平安好医生宣布注册用户过亿，平安集团宣布进入“开放平台+开放市场”的平安3.0时代。

8月底，第三军医大学西南医院宣布将携手平安好医生，合作打造创新型“西南平安互联网医院”，共同建立全新O2O医疗服务平台。 从患者体验以及医院信息化升级两个方面入手，从院前、院中、院后三个环节切入，实现线下医疗机构与线上健康服务平台的深度融合，并通过互联网方式改善线下就医效率低下、医疗资源分配不均、患者体验不佳等现状。

近期，平安好医生还与云知声合作，将医疗智能语音录入系统应用到O2O健康医疗服务平台中。该系统正式上线，帮助平安好医生线上服务平台的医生快速解决咨询问题,大幅提高医者的咨询回复效率。

此外，平安好医生还开启了无创血糖仪等智能创新设备的研发，首次触及移动医疗硬件设备领域。并在平安好医生的平台推出慢病关爱卡业务，用户购买慢病关爱卡之后即可使用新一代智能血压计进行血压检测。

可见，上一轮融资完成后的平安好医生正在家庭医生、互联网医院、慢病管理、智能医疗等多领域发力，进一步完善医疗健康服务体系。

被爆10亿营收，信还是不信？

10月底，有爆料称平安集团下的健康管理及医疗服务移动应用平安好医生营收已经超过10亿。

具体来看，平安好医生提供了在线问诊、挂号、健康管理等基础服务，与很多其他互联网医疗平台类似。这部分以导入流量为主，并不作为主要盈利来源。

支撑起好医生营收的重要来源可能在于其消费类服务，收入模型包括B2B的企业用户健康管理服务、企业员工在线医疗服务和保险合作，B2C的健康卡、医药商城和导医导诊服务。尽管医药电商市场环境整体表现较为低迷，但根据TRUSTDATA最新数据显示，三季度平安好医生的健康商城在移动医药电商市场的月度活跃用户数达到700多万，与第二名的差距有十倍之多。在刚刚过去的双11，平安好医生开启“光棍节狂欢”大促，打造健康医疗领域的电商节。活动期间，平安好医生健康商城日订单突破11万单，单日交易额突破一千万。另外，基础类服务在很多时候为好医生起到了培育和筛选用户的作用，体检、慢病管理等O2O服务成为其营收的重点。

此外，还有广告、会员、云计算大数据和海外市场等补充收入来源。

不过也有分析认为平安好医生的模式仍然存在获客成本高、自建医生团队管理与开支较大等问题。

分析称，“扣除一部分自然增长，平安好医生的广告投放与地面推广的获客成本有时高达几十甚至上百元，获得副高职称以上的医生有效激活及补贴有时成本过千。同时以步步夺金活动或者免费咨询补贴诱导了大量冗余需求，这批用户的留存率相当低，也很难转化其它商业价值。”

并且，好医生是行业里唯一可以全职聘用大量医生的移动医疗公司。但是医生是最难管理的一批人，合并管理成本和薪酬每年费用化支出不会低于5000万。从供给侧来说，自建与众包之间的流量和成本，以及开工率等问题如不解决都可能成为未来业务发展的瓶颈。

好医生+万家诊所+健康险，平安布局大健康版图

在平安集团“医、食、住、行、玩”五大战略规划中，平安好医生承担了“医”的角色。此外，今年7月，平安集团还成立了子公司万家医疗，正式推出万家诊所，形成由传统平安健康险、线上平安好医生、线下万家诊所组成的平安健康版图。

万家诊所由线上诊所、认证诊所、加盟诊所、直营诊所四类组成。10月中旬，万家医疗平台上线诊所成功突破一万家，实现了真正意义上的“万家”医疗平台。万家医疗还建立了诊所标准认证体系，为缺少监管的诊所提供品质衡量的标准。平安方面表示，未来万家医疗还将对线上医疗机构进行更精细的类别划分，并在打通医保与商保的过程中，使支付环节更加顺畅，保证患者就医的畅通。

在健康险方面，今年8月，平安健康险完成2.5亿元增资，资本金超过8.16亿。

10月，平安健康险与南方医科大学深圳医院正在签订战略协议，在健康险行业首次开启了管理式医疗（HMO）模式。平安健康险将通过支付、服务、风控等三大模式创新，拟实现客户防病、治病的主动管理。双方的合作除了对病患服务提升、医药成本费用管控外，还会涉及到诊疗前路径，分诊规范化问题，以及探索按人头包干、按病种付费的模式。

平安健康险还与平安健康云合作，在华山医院国际中心推出“高端健康险业务线上化直结”服务。华山医院国际医疗中心借助平安健康云的网络平台能力，基于HIS系统，实现商业保险与高端医疗服务的无缝对接。通过线上手段打通了医院与健康险之间的商业保险直接结算业务。

另外，今年2月，平安集团旗下平安银行宣布与全球领先的医药、生物制药以及医疗器械研发平台公司药明康德达成战略合作，将向后者提供100亿元授信支持。平安银行将为药明康德提供未来5年发展过程中所需要的配套资金。双方宣布联合成立“平安药明产业投资基金”，将助力药明康德在生物医药等细分领域进行投资及资源整合，强化差异化核心竞争优势。

可以看出平安集团正在不断完善其大健康版图。随着中国人均寿命的延长和二胎政策的放开，医疗健康的需求将日益旺盛，未来或将会有千亿美元市值的公司诞生。但眼下更紧迫的是，估值以超过30亿美金的平安好医生，能够顺利找到下一轮的投资者。