App 商业模式全解析
编者按:智能手机的普及催生了 App 的迅猛发展,如今一提到 App 就会想到智能手机、平板和可穿戴设备。Greg Elfrink 全面解析了常见的三种 App 商业模式,App 商业模式的优、缺点和后期的发展策略。
App 的内容多种多样,可以是让人沉迷的手机游戏(愤怒的小鸟、部落冲突),也可以是有用的效能工具(Office 、印象笔记)。每个智能手机中都有一个应用商店,例如 iTunes、Android 商店或者Windows 商店,商店里有纷繁众多的、可下载的App。
当 App 刚出现的时候,是创新的黄金期,廉价的App 经常也会大捞一笔。当今的环境与之前有很大不同,但是仍然还处于红利期。
到2017年, App 行业的收入预计会达到770亿美元。
虽然 App 行业发生了很大的变化,但 App 的主要商业模式却没变,主要分为以下三种:
1. 付费下载
2. 免费下载,通过在App内部的广告位盈利
3. 免费下载,通过 App 内部售卖道具获利(大部分指只有通过付费才能获得胜利的手机游戏类 App)
App 商业模式的优点
App 产品与 SaaS 产品类似,都有“会员”,并有潜力形成大型的社团。如果单个 App 在合适的时间找对了市场,那么它也会赚得盆钵满金。有些 App 会获得数百万美元的收益。
App 背后的潜力很大。很多 App 可以持续数月、数年产生收益,只有当 iPhone 或 Android 的系统版本更新时,才需要对App 进行更新,其他时间需要做的工作很少。
App 的另一个优势是它存在于移动设备中,如今人们大部分时间都会花在移动设备上,这样就会有很多营销优势。例如,很多 App 都会借助 Facebook App 的广告位寻找目标受众,受众点击广告后,就会立刻在手机上下载广告中的 App。
App 商业模式的劣势
自从 App 出现以来,App 市场的竞争程度越来越激烈。
仅2016年1月,就有19,130 个游戏 App 登上iTunes 商店。这种激烈程度可以用“惨烈”来形容。这意味,如果你想从 App 中获利,你需要确保产品的质量,并且有完美的营销计划,这样才能让 App 运行起来。
开发 App 的费用比较高。如果要想获得成功,你需要花大价钱聘请优秀的开发人员。一般情况下,廉价的开发者开发的 App 上线后会出现很多问题,而这些问题需要花费昂贵的价钱才能解决。如果你聘请到了优秀的开发者,可以从零开始开发出很棒的App,你仍然需要聘请别的程序员,增强用户体验。
有些用户下载 App 之后很少打开使用,这是很关键的一步。只有提升用户体验才能提高用户参与度。如果你的用户界面非常差,那么用户也很有可能不会打开你的 App。
如果你有充足的资金,与 App 的盈利潜力相比,这些前期的投资资金是九牛一毛,在选择 App 商业模式之前,你仍然需要考虑创业公司的成本。
发展策略
推进 App 发展的方法很多,当你想把 App 业务拓展到下一个阶段时,你可以考虑以下方法。
创建邮件
创建邮件是 App 商业模式的重要组成部分。邮件是你和用户进行沟通的另一个渠道,是增加用户粘性的一个完美的平台。如果用户卸载了 App, 通过邮件告知他们新的功能,可以让用户重新下载邮件。此外,邮件也可以帮助你推广下一款 App,甚至可以提供盈利的新机遇。
为多个 App 创建品牌
如果你想创建一个 App 帝国,你可能想在同一个利基市场(如游戏)为所有的 App 打造一个品牌。通过这种方式,用户会对你的品牌有一定的认知,当他们听说你的新App上线时,会激发他们的兴趣,立刻下载新的 App 进行体验。此外,你也可以在你最成功的 App 中推广其他的相关 App,让用户同时下载你的多个App。
使用 Facebook 的广告位
Facebook 的广告位是促使用户下载 App 的重要方式。你可以针对受众竞价,如果某个推广计划可以带来转化,可以加大该计划的推广力度。在 Facebook 上做推广之前,你需要了解每个用户的 ROI 和客户的终身价值。
设定 CPA
在游戏市场这一点尤为流行。App 开发商会在广告联盟中设定 CPA (每次行动花费),由于游戏开发商了解消费者的生命周期价值,他们更愿意按每次下载付费。访客每次通过广告联盟下载 App 后,广告主才会向广告联盟支付一定的费用。当然,首先你要有一个很好的转化渠道。