银盒子智能收银系统:云平台 + 智能硬件 = 为商户而生的软硬一体解决方案
崔巍巍在担任银盒子CEO 前,在行业里摸爬滚打已经15年了——2年行政事业单位 + 8年线下生产贸易 + 5年电商——在中国文化建筑中心、香港健龙实业、上海宝尊电商、支付宝都留下了足迹。
我在 WISE 1.0 遇见银盒子的时候,他正在为好奇的访客解答产品——现在他的角色是银盒子项目的硬件开发 + 整体运营负责人,同时还为团队制定发展规划。
他的 CTO 彭小飞则负责项目平台开发的相关工作,工作经验近20年。独立承担、开发过省级环境监测系统体系、丁丁优惠、阿里太极馆系统等。
这样的阅历和技术加在一起,会融合出什么样的产品呢?
视频话事:
2013年4月7日,银盒子产品上线—— 这套智能收银系统的目标用户包括三方:线下商家、去线下商家消费的用户,以及线上(以电商为主)的广告主) 。
银盒子能为它们带去什么? 拆开来细说:
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为 线下商家 提供自动化点单、收银找零功能、电子支付、O2O产品兑换、联盟内广告资源免费互换等福利。有效帮助商家解决员工不稳定、支付不便、内部管理不畅等问题,以进一步提高店铺营业效率、利润率。同时,获得免费的品牌广告投放资源
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为 消费用户 提供良好的购物体验与便捷的支付,同时亦能得到更多精准产品信息与购物优惠
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为 线上广告主 提供线下渠道,以拓展下线广告市场——打破线下广告垄断、价格高、不易投放的壁垒——使其产品及品牌能迅速推入市场,并形成转化
它瞄准的正是线上商家的 “痛”:招工难、用工贵、难管理。还有,店铺管理的难题,比如:零钱难换、收到假币、员工串通飞单、经营数据如何发挥价值?
为何选智能收银机系统作为切入点呢?
移动时代、O2O、电子收银这些名词都已经渗透到科技圈之外的场景——很多商家(尤其是小微)想干,却不知道怎么干、干起来要花多钱?多难?更何况线下环境没有,基建欠缺...
那么团购呢? 这仍然是种体量巨大的商业模式。但也遇到一些问题:有人气、利润却不见得高——有的商家为了挤出牙缝钱,甚至下点黑手(地沟油,劣质菜什么的)。那不做团购呢?人气少,利润也还是只能维持生计。而且每家团购都用自家系统,和店里系统不相连接——店员文化水平普遍不高,教育成本就上去了。
银盒子的思路是赋予 “收银机” 新概念——它不只是传统功能单一的普通收银工具,而是具有多种属性的 “移动互联网基因” 产品。具体怎么做? 云平台行业(餐饮)系统 + 智能硬件,为商户提供软硬一体化解决方案 。
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收银这块:银盒子支持现金、电子收款、团购核销、全自助点单收钞找零
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商家后台:支持连锁模式、分销体系下的多门店、多店铺
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店铺运营管理:协助商户做产品管理、销售数据分析、商圈数据分析、连锁加盟体系管理、店铺无缝网络营销
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其它功能包括:WiFi 热点覆盖、线下广告营销、商品编辑发布、商品分类管理、会员等级管理、营业金额统计、报表下载分析等等
值得一提的是: 只要店家使用了 “银盒子”,不用再在网络平台上开店,所有产品均已在线呈现 。无需复杂地在各个不互通的平台(比如团购)间重复上传产品、开店、管理等等。只要管好收银机,网店就同步更新了。
在我看来,这是样接地气而且创新的产品:它对多种技术手段进行了整合,形成基于云平台构架、软硬一体、移动支付、精准广告营销结合的功能体系:
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采用云技术,实现行业软件的 “云” 架构,方便各类商家入驻平台,实现对商家店面的全方位管理
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自主研发智能终端与云平台互通:智能终端通过控制多种智能设备,支持消费者自助点单、自助现金支付、电子支付(支付宝)、收银台、第三方二维码团购券核销接口等,可实现无营业员值守
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自主研发的广告营销平台:通过银盒云平台,实现广告商入住,将广告营销信息通过智能终端推送至线下精准消费人群。 (已知是目前全国唯一实现线下广告,自助实时更新,定向带投放平台)
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自主研发的 WiFi 路由器:自动接入银盒子云平台,以现有网络环境为基础,“零”成本直接实现了商户 WiFi 热点网络、本地 WiFi 共享。协助商家开辟线下与线上的营销互动渠道,主动推送商家的产品信息, 实现无 App 的 O2O 模式
商业模式来自三端,可以细化为若干收入点:
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数据端 :商圈产品消费数据(商圈热卖,产品指数等)+ 商业地产数据指标 + 会员体系内消费者动态(基于热点的推送等)+ 支付动向,支付单价等
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商家端:设备售卖,租金收益 + 电子支付交易手续费 + 平台(店铺)增值工具 + 团购核销服务费 + O2O 导向销售
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广告端:大屏位 + 点单位 + 小票位 + 小票背后印刷位
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WIFI 热点
目前银盒子已与线上线下多家知名企业建立合作伙伴关系,说一些大众知道的名字:支付宝、Xbox、一淘、美丽说、天猫、京东、唯品会、蒸六福、枣工坊,等等。