和传统旅行社一起做好周边游,短途周边游O2O平台“周末去哪玩”获数百万人民币天使投资
和传统旅行社一起做好周边游,短途周边游O2O平台“周末去哪玩”获数百万人民币天使投资
周末两天可能不够长途旅行的奔波,但足以拿来泡泡温泉、滑个雪,去放松放松。周边游是在线旅游2013年小红的细分市场,发展3个多月的“周末去哪玩”(微信号:zhoumoqunawan)就是去年底周边游的新项目。而和其他B2C周边游网站不同,“周末去哪玩”首先将微信公众号作为切入点,并在模式上做创新——和传统旅行社一起做周边游。
看了看周末去哪玩目前在北京的项目,包括当中包括了滑雪、亲子游、温泉等项目,用户可以在公众号上了解出行项目详情,进行项目的预订。和其他产品不同的是,周末去哪玩列出的项目并非团队一家家谈下来的,而是和传统旅行社做合作,由部分已经积累资源的传统旅行社经理人(甚至旅游商户自己的销售部门)来做旅游产品的采购、策划和订单处理(Offline)。而周末去哪玩则在这个平台上负责用户运营及平台搭建(Online)。
周末去哪玩的CEO张文龙跟我说,在微信公众号带来的机会下,选择O2O而非B2C是有考虑的:“周末去哪玩”的团队曾在两年前做过B2C周边游网站,当时也拿到了知名VC的融资。但因为做的是B2C,出现了流量成本高(主要通过百度)、产品采购成本高的问题,产品最后只活了1年多。目前周边游相关的互联网项目的思路和他们两年前的项目类似,往往需要团队自己去采购、打包产品,一切都是自己来做,相对来说比较重,而且在规模化上也会比较困难(本身各城市的周边游市场就有不同,而且打下的资源在另外的城市就用不上了)。
和旅行社合作的方式在一定程度上降低了规模化的难度,因为周边游相关的产品不像出境游那样有更规范的资源方和高透明度,本地游更多的资源是掌握在本地旅行社上。而本身的传统旅行社也在受移动互联网和法规实施的冲击,他们有升级转型的需求,却因为人才、观念上的局限很难变革。周末去哪玩正打算跟当地一些有转型需求、在当地做得比较好的旅行社合作。而且在未来建立更多城市分站的想法上,周末去哪玩还倾向于只和一家(或少量)旅行社合作。
在旅行社想往互联网靠的驱动力上,周末去哪玩可以成为他们持续吸引用户和服务用户的窗口。导游可让公众号代替行程单,因为游客只要关注公众号,输入特别的代码,就能看到电子化的具体行程;而合作的旅行社也会因为“周末去哪玩”相比其他电商平台有更多的话语权(直销客源渠道)、更专门地服务他们,愿意在线下向到店咨询、到合作景区的用户推广(甚至在合作的景区、滑雪场会有二维码,这得益于旅行社的资源),团队也以*元/人的价格给旅行社返利。
周末去哪玩的北京站就是在这样的合作中获得了更多的用户,根据文龙的数据,现在他们的微信公众号有十多万的用户,除了归功自己的运营和旅行社也有很大关系,到店咨询和旅行的旅行社客户有80%关注了他们的微信。
周边游产品链也需要变化,文龙自己以前就在传统旅行社工作过几年,他认为目前意识到产品变化、有一定产品节奏的旅行社还比较少,而旅行社在周末去哪玩的合作中可以帮助自己的产品迭代。“以前的旅行社可能只会在旅游旺季(5-10月)中做些规划,而我们现在已经把明年一年的规划都做了一下,其实一年12月都有得做。”文龙还表示,今年因为《爸爸去哪儿》特别火,他们团队就通过用户反馈提供旅行社产品设计的意见,旅行社最后因此做出了新的儿童采摘、亲子游的项目,效果不错。
周末去哪玩现在已经跟武汉、上海、苏州和成都的旅行社在谈,预计在年后会用北京站的方式去合作,把模式复制开,在未来1-2年内计划建立10个重点城市分站。据了解,这个目前8人的团队已经获得了某机构数百万人民币的天使投资。除了微信公众号外,他们也建了web站。
[36氪原创文章,作者: raina梦雨]
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