提供自助结账系统的QueueHop，计划2017进入中国市场

尽管在中国，电商的发展已经神佛难挡，而在美国，线下销售仍然是主流的零售方式，此岸消费者在双十一线上狂欢；彼岸消费者在黑五时店内搏杀，当然，就免不了漫长的排队结账。

QueueHop最初的想法来自创始人Lindon Gao在美国一次非常不愉快的购物体验，满意地挑选商品之后，他陷入了漫长而痛苦的排队等待过程中。他希望能够为那些匆忙的、不喜欢跟导购打交道的顾客提供更好的购物体验。这个想法经过YC的孵化，演化成了现在的自助结账系统QueueHop。

在应用了QueueHop的零售店中购物，你的自助结账体验可能有两种，一种是借助自助支付扫描仪，另一种则是在移动端完成自助支付。挑选商品之后，你可以到一台自助支付的扫描仪处通过RFID读取器识别商品并显示价格和税款，使用信用卡完成自助支付之后，即可解锁安全扣并带走商品。Lindon解释，事实上这种自助方式仍然不能完全解决排队结账的问题，固定的自助结账扫描仪数量有限，顾客多的情况下，人们还是得在机器前排队。QueueHop最重要的改变在于增加了移动端的自助支付系统，而且结合了防盗安全系统。顾客可以通过QueueHop的App扫描商品安全扣的二维码，在手机上完成自助支付，付款之后，即可解锁安全扣并带走商品。

QueueHop在移动端的自助支付流程

QueueHop在今年12月份被应用于美国轻奢品牌Rebecca Minkoff在纽约Greene街96号的SoHo店中。这是QueueHop的第一个零售客户。此外QueueHop的客户还包括Jor'jet Boutique 以及其他一些著名的快时尚大众品牌，明年第一季度消费者可以在更多的零售店中体验QueueHop的系统。

QueueHop系统没有标准定价，会根据客户规模与集成难度收取不同的费用，主要收入来源来自于软件服务费用，硬件销售费用，定制解决方案费用等。

CEO Lindon Gao和CTO York Yang在接受36氪采访时也谈及对Amazon Go以及其他已经在美国大众超市中应用的自助结账系统的看法。他们认为，Amazon Go不会是他们的竞争对手，因为Amazon Go的技术很难应用到第三方上，其中涉及到人脸识别、重力感应等等复杂的技术，需要对店铺进行全方位的改造，在不明确对销售额有多大帮助的情况下，零售商不会愿意做出如此高成本的投入。而相较于现有超市的自助结账系统，Lindon表示，QueueHop的优势在于移动端支付以及与安全防盗系统的结合，这是在市场上还没有应用过的技术。

QueueHop计划于2017年底在美国渗透进入500家左右的零售商店，同时在香港部分商家进行产品测试，进行软件的本土化，预备于在2017年底，开始进入中国内地市场。

QueueHop于2016年初分别获得YC12万美元和来自个人天使与银联智慧20万美元的天使轮融资，团队核心成员来自Google，Hulu，Apple以及Shoptique等公司。其中CEO Lindon Gao，曾供职于高盛和摩根大通，14岁开始尝试创业，CTO York Yang曾供职于雅虎，硬件合伙人Yilin Huang本科毕业于清华大学，后于南加州大学攻读电子工程博士学位，专注于电路与系统研究。

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