【蓝领日志】“快服务”从三四线城市蓝领切本地服务交易
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“快服务” 定位做服务业蓝领兼职的交易平台,切三四线城市。于 2015年7月 获得 FreeS 的天使轮投资,目前正在启动下一轮。
CEO 冯勇是百度系出身,曾经是钱方支付联合创始人。他表示,在我国东部中部地级市、沿海县级市等三四线城市接近 400 个,这些城市的市区人口在 50 万到 150 万。而当地有很多商家需要弹性用工,像是餐厅、酒店、蛋糕店、鲜花店、促销、地推等。所以,基础岗位的蓝领招聘在这里还是一个比较大的空白市场。
“快服务” 于去年10月 上线,他们的思路是要线下铺站点,先聚合 C 端劳动力,再谈 B 端商家的需求。通常是 1 个城市派 4-6 个人,1 个人做站长;1 个人负责招募有剩余时间可以兼职的 C 端(但不做高校市场),然后参加线下培训;2-4 个人负责销售,去地推商家,谈需求、注册、充值等。
冯勇将 C 端劳动力为有技能和无技能两种,目前的拓展重点在没有技能的蓝领,因为这部分用工可以最大程度的标准化。做服务业招聘项目,36 氪此前报道过小美科技、美差等,“快服务” 除了定位城市不同,还有个比较大的差异就是——标准化的方式,他们把劳动力按照时间、距离、类型去卖,而不是完全根据商家去招人的模式。举例来说,一个城市端盘子的小时工的时薪为 10 元,“快服务” 的价格可能在 1.2-1.5 倍,即 12-15 元每小时,如果商家需要用工,则在平台上下单,“快服务” 会派人过去。
我质疑价格高于当地均价,为什么商家还会使用,冯勇解释到:“其实,只要兼职的成本低于全职的成本,商家就愿意使用。并且,我们保证员工准时和服务质量,所以会费用略高。” 此外,快服务还为兼职人员购买意外险。
至于为什么不做高校市场?冯勇强调,很多兼职项目都瞄准了高校市场,接全国性的订单,但是他们在各个地区没有实际落地,当地订单的执行和获客能力都是不一样的。快服务每个分站都是 70%的服务 “当地到当地”,剩下 30%的全国性订单由总部洽谈。
产品经过打磨,在今年元旦后 “快服务” 开始进行收费。一方面,向 C 端收取保证金,以免商家 “放鸽子” 现象;另一方面,B 端商家提前充值,结束用工后从账户扣除。关于盈利模式,则是交易达成后,抽取工资的 20%作为佣金。
据悉,“快服务” 平台总共聚集了 2000 多蓝领兼职,现在数据较好的城市有 10 个,每天订单在 400 个,试运行的城市在 10 个。像是 520 等节假日,用工高峰期的订单可达 5000 每天。下一步,快服务会去拓展有技能的蓝领,像是建材市场等。未来,冯勇希望平台的用工方不仅是 B 端,也可以延伸到 C 端,打造成本地服务的交易平台。