立足美国医疗专家资源,MORE Health平台意在打造“低门槛”海外医疗服务

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立足美国医疗专家资源,MORE Health平台意在打造“低门槛”海外医疗服务

在全球推动健康产业的市场环境背景下,随着中国消费升级,及癌症等重大疾病的发病率不断攀升,中国消费者的海外就医需求日益增长。据统计,未来我国跨境医疗市场规模将突破100亿美元。

不过,虽然海外医疗资源优越,但高昂就医费、流程繁琐等问题使得海外就医门槛颇高。“诚然,如果门槛高到难以企及,将只有少数人能享受顶尖专家治疗的特殊“待遇”,但如果把门槛降低,将会有更多人收益。” MORE Health创始人朱郡伶称。

为帮助国内患者以低门槛接触到海外的优秀医生,朱郡伶连同另外两位创始人——胡泊和Dr. Robert Warren于2011年在美国硅谷创立了跨境医疗服务平台MORE Health,旨在整合美国高端医疗资源,为中美用户提供诊疗方案和医疗服务。

MORE Health的医生协作平台由自主研发,经过 FDA 认证,严格遵守美国《健康保险流通及责任法案》。该平台镶嵌了多方视频、医学信息共享、案例分析、以及正开发的云端放疗计划等项目模块,可供全球医疗专家沟通交流、共同为用户联合会诊。为保证安全性,平台所有数据服务器都采用最高级别标准,整个系统是基于云端设计,用户只要上网就能使用MORE Health系统,无须下载软件。平台上图像资料便捷处理是MORE Health的一大优势,通常它们占几百M甚至1个G,为让医生无延时查看图像资料,技术团队开发了新的数据格式并自行研发了算法,现该项技术已提交了专利申请。

MORE Health平台服务包括5块。国际专家联合会诊:国内主诊医生在MORE Health案例经理的协助下与美国专家共同为用户诊断病情;独立第二诊疗意见:用户直接向美国专家问诊,不涉及国内主诊医生;多学科专家联合会诊:根据用户需要推荐一名首席专家,由首席专家选择相关学科专家,组成多学科医疗团队,共同为用户进行会诊。赴美就医:国际专家联合会诊后,有需求和意愿的用户,可赴美就医,MORE Health将为用户提供全程治疗陪伴的服务,包括交通住宿、复诊专家预约、中英文电子病历建立、治疗后的病情回访、后续配药等。

平台服务中,多学科专家联合会诊是MORE Health的一大特色,该服务可聚集内科、外科、影像科、放射治疗科等多个学科专家,能为用户出具尽可能最全面的会诊方案。另外,会诊报告中英翻译的处理速度快也是MORE Health的优势,其在5个工作日就能提供国际病人的最后报告,“一般如果海外患者求助于美国医院的国际部,二次诊疗意见报告需要1-2个月才能提供。”朱郡伶称。

MORE Health目前签约合作的医生有300多位,他们来自多家美国顶级的医学院和医院,包括加州旧金山分校医疗中心、斯坦福医院、哈佛大学医学院等。朱郡伶称,“医生资源丰富是MORE Health的一个大优势,因为美国医生要跟国外的公司合作,首先该公司要有资质,其次要符合美国法律,美国医生才敢放心在平台上进行服务,这一限制为想进入美国医疗市场的中国公司设置了一定的门槛。” 

MORE Health平台用户是通过与医院、医生、医疗机构等合作导流而来,会诊或第二诊疗意见等服务的价格均在万元人民币起。在过去2年内,平台目前已服务用户数超过700位,其中有5%-10%的病人最终选择赴美就医。“MORE Health的服务对象远不止是海外就医需求的患者,其更多是希望通过该平台,能使国内用户在本地就能得到权威的诊疗意见,避免不必要的长途就医,为用户节省大量成本。” 朱郡伶称。

目前,MORE Health已和国内的协和、301、复旦附属医院等60家医院的医生建立了合作关系。医生主要集中在癌症、心脑血管、脑神经和儿科四大领域。另外,其也在积极与国内保险公司、人力资源公司合作,采取与保险产品相捆绑的形式进行市场销售以及品牌的宣传。

MORE Health在硅谷的团队有25人,北京的团队15人。CEO朱郡伶毕业于牛津大学、纽约大学等,之前是一名金融法律师。联合创始人Dr. Robert Warren是知名外科专家,在加州大学旧金山分校医疗中心肿瘤外科担任了14年的主任,发表了很多著名论文。COO Iris Chen曾任富国银行商业部门总裁,管理600亿美元的资产。市场副总裁Tony Lee在苹果担任市场负责人13年。技术团队副总裁Dale曾和李开复一并筹建了中国的谷歌部门。

MORE Health的A轮融资由美国最大的VC机构之一NEA投资,金额为300万美元。目前,其正在寻求B轮融资。

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