创业者,如果你认为你不需要“它”,只能说明你没见过世面

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我是创始人李岩:很抱歉!给自己产品做个广告,点击进来看看。  



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编者按:本文由Google Ventures的合伙人Joe Kraus
\n撰写。这些年,Kraus作为投资人专注于移动业务、游戏及本地服务等创业领域。1993年,Kraus联合创办了一家早期的互联网搜索引擎Excite.com。2004年,他又联合创办了提供在线wiki服务的JotSpot公司,这家公司在2006年被Google收购。

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在和一些小的创业团队聊天的时候我经常能听到这样一些话:“我们不需要专门的人做市场推广”,“我们不会专门去雇一个产品经理”。除此之外,还有一些职位包括公关、人力资源、业务拓展也是创业者们经常提到的他们不需要的职位。

早期创业团队之所以有这种想法很可能是因为他们认为,创业初期因资源有限,应专注于产品研发,一些周边职位比如产品推广、公关、人力资源就可有可无。但在我看来:

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之所以创业者会这么想,是因为创业者还没认识到这些所谓的“周边职位”的重要性,也还没遇到过这些职位上的牛人。要知道这些牛人很可能会帮你大忙。

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第一个让我有这种想法的职位是为企业提供法律咨询的律师。事实上,我第一次跟律师打交道的经验并不愉快。当时(当时我21岁)我为我联合创办的Excite(我创办Excite的时候怎么才19岁?)找了一个来自知名律所的律师。在我看来,一个好的企业律师是能够针对企业遇到的情况,结合自己商业领域的知识和自身对企业的了解进行深刻剖析,从法律角度拿出一整套的解决方案。但这个来自知名律所的律师很不合我的胃口,老让我做选择。每次公司遇到状况,他老能给出三四种解决方案让我选择。这似乎挺好的,表示他尊重我在公司的决定权。但我请他来不就是因为我没有法律方面的背景,希望他能利用他这方面的优势,拿捏好分寸,替我决定出一种方案,为我排忧解难吗?我能决定,我还要他干嘛?总之这次经历令我很不愉快,也让我对律师所能做的事的期待值有所下降,直到我遇见了“他”。

那时我们公司刚从风投Kleiner Perkin那里拿到一笔融资,而我的合伙人Vinod Khosla建议我换一个律师。这个律师还是那家律所的,叫做Mark Stevens。由于我对律师一贯的印象,让我对Mark没有过多期待,但事实证明Mark就是我最开始想找的那种律师。他之前创过业,对公司运营有所了解。每次他在给公司法律上的建议的时候都会深入分析公司的情况,而且给出的建议永远只有一条。事实证明,他是一个非常优秀的律师,能够在我们之前想到在项目处理、销售和业务拓展方面很多关键性的问题,让我们在法律方面不犯错误,少走弯路。

总之,Mark的这件事让我认识到能有一个优秀的律师为公司提供法律咨询非常重要。同时我也开始重新审视还有哪些职位是因为我没有跟这些职位上的优秀人才共事而被我忽视了的。

产品推广就是这样一个曾经被我忽视的职位。在我创业初期,我认为的产品推广的职责就是在工程师、设计师和产品经理把产品都已经雕塑的很完美之后,产品推广才出马,为产品定个位,描述下产品,为产品定个宣传计划。确实,早年跟我共事的产品推广就是这样做的,直到四年后我遇到了“他们”。

这批产品推广告诉我,真正的产品推广其实是产品设计过程中很重要的一部分。他们告诉我在你还没开始写代码之前,你就得想想产品发布时是如何定位产品的,宣传的是产品的什么特性。这将指导我们的产品设计过程。他们还告诉我一些产品推广原则,比如“pick one, max two”原则。也就是说,产品推广要有重点,选择重点特性进行推广以吸引用户,而一些次要的特性就留待用户自己去发现吧(有时自己发现的东西会更有趣)。

总之,我很感谢我遇到的这群“周边职位”上的朋友,他们让我大开眼界,真正了解这些职位的重要性。

所以,创业者们,在你决定不设置这些“周边职位”之前,先问问自己是否认识到这些职位对公司的重要性,是否认识这些职位上的一些牛人,千万别浪费资源。

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