不错过千亿市场，念念网想向用户提供专属“身后事”的金融服务产品

权威调研数据显示，93%的中国人对自己的葬礼有一些自己的想法，但是并没有太多人有意愿提前说出来。 这应该和我们从小到大受到的教育有关。儒家文化的传统是避谈生死，每当我们谈到这个话题的时候，总是显得无比的沉重和安静。然而死亡和与之紧密相关的葬礼安排是一个让人特别不愿提及但是又无法回避的事情。
 
按照民政部的数据计算，中国每年去世人口近千万。上海年去世人口为12.5万，人均殡仪花费平均3万元，上海仅殡仪一项就有30多亿市场。全国更是有千亿市场。算上墓地及骨灰存放，以及无法纳入统计的部分，按照民政部殡葬业协会的估测，2020年市场容量可能超过6000亿。如果将现有的殡葬产业链延伸，涵盖法律服务、临终关怀、餐饮等连带消费，则市场体量更加可观。

而目前中国老年人口已过两亿，老龄化比率近15%，年死亡率千分之八，并且将在今后的十年增长至千分之十六，殡葬行业将从中国的老龄化大潮中得益，同时也必然需要有互联网的技术来改变这个行业，使得行业信息更加对称、服务质量得以提升、服务产品更加创新。

但目前这个行业的公司以线下操作居多，行业内主要有两个痛点，一方面因为信息不对称导致存在某些商家绑架孝心让客户暴力消费的问题，另一方面因为国人不习惯在生前谈论与死亡的话题，很多人缺乏足够的法律意识和知识，导致在有亲人离去或者即将离去之际不得不仓促处理身后事的各种手续和流程，难以充分表达对亲人的纪念。

为了解决现有行业中的这些痛点，念念将传统产业和互联网相结合，并融合保险理念，推出身后事定制和金融方案。念念团队计划把已形成网络操作为习惯的的70后80后作为自己最有价值的用户，以身后事规划为核心业务场景。用户可以为自己，也可以为家人，轻松在线完成免费的“提前定制”和“私人定制”。念念设计的一个以技术为导向的平台会根据用户的喜好和潜在需求为客户进行合理的推荐，从而将繁琐的葬礼筹备流程简单化。在“私人定制”的基础之上，用户还可以选择为这个个性化的葬礼计划配套一个专属的金融方案，使用户在满足个性化需求的同时，获得更经济和优质的服务。同时念念的每一份葬礼金融方案，都是独一无二的专属定制。

为了配合网上定制工具和保险需求，念念设计并研发了一套基于微服务的SAAS系统。这套系统有完整的自主知识产权，支持葬礼定制，产品服务选购，智能推荐，保险询价承保，理赔和流程跟踪。系统可以基于微信，及时向用户推送服务流程和进展，推荐产品和服务，以及需要尊重的相关法律法规。通过提前定制， 每个人的个性化愿望得到了实现，同时大幅降低了传统渠道获客的成本。对消费者来说，提前定制能记录生前遗愿，减少开销，同时为身后事带来保障，可谓一举多得。

其实类似的公司在国内外已崭露头角，在国内，有立志打造殡葬业“阿里巴巴”的一空网，也有殡葬互联网先驱彼岸网，还有以经营性墓地为核心的殡葬巨头福寿园。国外也有很多新兴企业，例如“willing” 作为一个网上遗嘱提供商，已在2016年获得了来自YC的天使轮300万美金的投资。个性化互联网保险公司Lemonnade仅在纽约市场开放服务的情况下，迅速完成了数千万美金的天使轮和Pre-A轮融资。足以见得“嗅觉敏锐”的国外投资人已经先于国内开始挖掘这个市场。

目前念念团队正在系统开发，线上平台预计17年一季度正式上线；在线下，念念团队已经完成了整个上海市场的布局工作。已经和上海地区的多家陵园建立的合作伙伴关系，提供近200个各类优质服务和产品。正在与6家临终关怀机构做深度合作，并同3家国外（荷兰／日本）的保险公司建立了战略合作伙伴关系。

团队背景上，念念网团队包括具有多年互联网保险开发经验的管理和开发人员，团队成员，70%拥有有7年以上国内外保险和互联网工作经验。创始人潘怡文曾供职于亚洲顶尖保险解决方案公司任资深咨询顾问。家族经营对日祭祀用品近30年。 联合创始人陆晓翔有近十年的互联网和保险从业经验，曾供职于亚洲顶尖保险解决方案公司任资深项目经理, 扎根殡葬业近 3年。联合创始人陈楠, 之前在硅谷人工智能科技公司任首席产品设计，曾为星巴克设计开发世界第一款，目前最为先进的移动支付领域人工智能产品。