酒店哥哥联合DMC推出“类支付宝”担保交易,从连接到服务打造MICE生态_36氪
酒店哥哥 日前宣布完成 2000 万美元 B 轮融资,并在昨日发布会上确认是由成本资本领投,经纬创投、SIG 海纳亚洲等跟投,同时,酒店哥哥还推出 “类支付宝模式” 的会议担保交易服务。
据悉,酒店哥哥此次联合了 50 个目的地、数百家会议服务商(DMC,Destination Management Company)共同推出的这项担保交易服务,主要用于以下几个方面: 1) 为企业客户其垫付或监管服务订金; 2) 会议服务结束且企业客户满意后,平台再向会议服务商支付尾款; 3) 一旦发生服务纠纷,酒店哥哥的 DMC 专员会介入协调处理; 4) 还能为 DMC 提供增量业务和短期资金。
一直以来,酒店哥哥通过酒店销售直连等,着手解决核心的场地预订问题,而引入 DMC 主要是提供 “重服务”,即现场布展、灯光、礼仪等一系列线下服务。酒店哥哥依旧保持平台模式,整合多方资源,希望打造 MICE 服务生态。之所以从担保服务入手,创始人汤满新表示,企业和 MICE 服务商之间要促成会务交易,首先要解决的是风险问题和资金问题。
从 “连接” 到 “服务”,汤满新表示,国内 36%的会议活动需要较深的 “会议顾问服务 “,而酒店哥哥构建的 TTS,通过自身的 “消化系统” 来构建生态。可以这样理解,企业客户预订和交易行为在酒店哥哥平台上完成,酒店哥哥再将生成的订单传给 MICE 服务商,保障企业交易资金安全的同时,也支持多种支付方式。
到目前,酒店哥哥在移动端的产品,就包括服务中小客户的 APP,提供类似 “滴滴模式” 的抢单制会议服务;服务大企业客户的定制专属 APP,核心为 SaaS 会议采购系统;另外在平台资源方,则有 GSO(Guest Service Officer)专属 APP,以及提供给酒店和 DMC 的 APP。
汤新满表示,目前酒店哥哥在全国 8 个城市联合运营,团队人数约 100 人,有 40%是研发人员。在酒店哥哥的网站或 APP 上,可预订场地覆盖超过 300 个城市,数量超过 5 万,且预计 2016年 初会开发海外目的地。而且 平台上日前还和携程达成合作,上线 “小会含房” 套餐 ,为企业解决场地外的衍生服务。
在 MICE 市场,36 氪报道过的国内创业公司还有 会小二 、 会腾网 、和 会唐网 等。其中 会小二在近日宣布由重模式开始转向轻模式,通过 SaaS 工具实现规模化服务 ;会唐网在今年3月 完成新一轮过亿融资,采取的是交易闭环的模式,未来延伸的方向是金融服务加会场云,并于近日和京东达成战成合作。另外,前艺龙高管创办的 百场汇 则是 从共享场地切入会务 O2O ,另外还有主打会中 企业与用户进行现场活动的亿米等 。
原创文章,作者:孝羽
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