平安集团布局移动端又一步棋:平安财富宝专攻高端人群
互联网浪潮下,银行网点会渐渐消失,财富管理等依托于网点的各项业务终究会线上化,因此布局互联网的资金端,成为巨头们必修的功课。然而,随着入局者越来越多,同质化竞争日趋严重。这其中,由平安集团综合金融及互联网战略而打造的,为中高端客户提供私人财富管理服务的平安财富宝,与传统主流平台自下而上的普惠金融模式做法有明显不同。
基于平安集团的资产,平安财富宝APP正迅速生长起来,其官方称,平台上线一年多以来,交易额已突破3000亿,现在月均的交易额在两三百亿,用户数将近了400万,交易用户50多万,人均管理资产35万左右。
谈到平安财富宝的模式,其总经理贾敏说,平安集团长期以来积累了很多线下高净值客户,财富宝会作为线上终端去维系和管理客户,借用平安集团的资产能力和风控能力,财富宝可专攻客户管理、财富管理。
与目前大部分互金平台针对屌丝用户不同,平安财富宝只做高端用户,包括高净值人群和青年才俊。贾敏认为,很多互联网平台号称“屌丝经济”,但如果客户都没有钱,平台更加赚不到钱,因为每天光是大量资金进出,成本就非常高。因此,财富宝把锁定高端客户作为自己的商业模式。
近年来不少互联网人士认为互联网金融就是“去中介化”,贾敏对此有不同见解,她对36氪说:“投资者需要的不是去中介化,恰恰相反,需要的是更高效便捷的专业中介服务。” 而这需要充分的研究,对此,财富宝历时一年调研,发布《国人财富焦虑报告》,反映当前国人理财缺乏工具和渠道的现状。
平安财富宝通过分析客户资产数据,根据客户的风险承受能力和收益目标,自动为其提供有针对性的资产配置方案。客户可在财富宝上获取适合自己的投资模型,通过管家获得自动化的服务。
具体来说,平安财富宝试水了“人+机器”的协作的智能投顾模式,既有理财经理跟客户面对面交流,针对客户特点做配置,背后也有机器,给理财经理一些工具,帮其更好地做产品的筛选配置,提高效率。
据财富宝负责人介绍,客户进来后会填问卷,登记收入情况和风险承受能力,供平台去识别产品是否匹配,同时,还会用其他数据来验证,让客户识别更准确。
未来,财富宝平台将由整个平安集团来供给金融资质、资源和专家。并且,这些资源将不仅仅限于金融的维度,因为平安在医疗、汽车、房产等场景的布局也逐渐深入,举例来说,比如一位高净值客户进来了,除了刷卡享88折,还可享受免费在线医生看病等服务,这可能也体现了多场景、全牌照的金融集团的优势。