畅捷通曾志勇：得小微企业者得天下｜ WISE·2016企业服务峰会

和用友定位大企业不同，畅捷通自推出第一天起就专注服务于小微公司。

在36氪今日举办的“WISE∙企业服务年会”上，畅捷通副总裁孙国平总结并分享了对小微公司发展的看法。他认为，企业发展有四大趋势：集成化、移动化、社交化和定制化。

在这些趋势中，小微企业通常会面临三大痛点：

• 第一是信息孤岛。大企业可以通过定制接口让信息在不同部门间流动起来，但花费高，小微公司很难。所以服务于小微公司的企业，需要思考如何将库存、销售、财务、商品等不同要素整合起来，通过打通业务流程，解决数据迁徙的难点。

• 第二是数据集成。企业的不同软件使用的数据库是分离的，例如微信上产生的内容不能整合到财务系统中，所以如何让数据迅速碰撞、产生价值便成为一大问题。

• 第三是流程之痛。小微企业的组织架构经常调整，可能导致业务流程中断，影响决策的效率。
  

为解决这些问题，畅捷通采用了云应用的方式，一方面结合用友的经验，提供代帐、报税、社保等核心财务软件，让信息业务流程流转得更加通畅。另一方面，畅捷通还邀请了更多的企业服务开发商入驻云平台，将企业需要的所有碎片化应用整合到云端系统中，为小微企业提供一站式服务。

以下为演讲全文：

过去9个月，畅捷通调研了几万家客户，我们发现目前企业有“四化”的趋势。

第一，集成化。从1986年开始，计算机开始在企业间迅速普及，企业的信息化进行得如火如荼。2000年后互联网时代来临，2B应用越来越热，企业也开始使用许多SaaS应用，但依然存在信息孤岛的问题，导致企业效率下降、决策滞后。所以很多企业希望完成应用集成，避免延时和数据不同造成的损失。

第二，移动化。用户只要有网络，无论在哪，都能处理企业的各种信息。

第三，社交化。人有社交属性的，企业的数据和单据其实也是有社交属性，所以要在业务的协作中让数据发挥价值，在交互中完成数据的的集成。

第四，定制化。企业的服务一定要定制。一些企业需要咨询，另一些企业不需要；一些企业需要税务筹划的，另一些不需要。所以定制化会让企业服务差异化越来越明显。

那么，在四化的过程中，企业到底痛在哪里？

第一，数据孤岛。商贸类的、工业类企业都有库存问题，所有企业都有销售类、财务类的问题。很多企业要不停地做接口，但做接口要给钱，小微企业做接口很困难。所以，如何把库存、销售、财务，即客户、订单以及业务的单据、商品整合在一起，是企业解决信息孤岛最根本的难点。

那么，怎么来打破这个孤岛？我们主要是解决部署的分散化和数据不通的问题，不让企业重复录入数据，毕竟业务流程通了以后数据才好迁移，才能解决数据孤岛的问题。

第二，集成之伤。SAP、甲骨文、IBM和所有的社交类应用，使用的各个数据库都不同，他们之间能集成在一起吗？数据能互相说话吗？能产生社交化的作用吗？这就是现在的企业在信息化、用系统和工具甚至是平台在管理自己企业的时候，面临的许许多多的问题。今天您在微信上发的内容，能马上传到后台的财务或者是业务系统里面吗？显然是不行的，所以这个集成之伤是现代企业要面临的最痛苦的问题，比数据孤岛还痛苦。

第三，流程之痛，这也是很重要的一个方面。举个例子，年底了，企业难免有组织机构的变化，有人员决策的调整，但机构调了人变了，流程就要调，如果疏忽了有遗漏了，甚至流程被阻断了，你的整个决策以至于后面的效率都会被中断。

那么畅捷通做的是什么？我们将把小微企业、云管理打通在一起，希望有千万个小微企业在畅捷通上使用。但我们现在只做财务和进销存这类应用，像HR这种的标准应用都不涉及。所以我们希望有更多的开发商加入，整合更多的应用、企业和数据服务商后，就可以解决这些痛点。那么数据服务商包括什么？包括创业、双创，包括代帐、报税、社保等等一系列的服务，以及包括企业所有的碎片化的信息化的应用的系统，这就是畅捷通的云平台。

具体再描述一下，我们现在只定位小型和微型企业，中大型企业交给用友。我们将小微企业的需求细分了一下，比如办公行政、HR，财务服务、业务服务和客户关系管理等等，组合在一起便形成一个小微企业一站式服务。畅捷通主打老本行，以用友30年来的老本做财务软件。另外还有代账、收支和销售跟进。代账做的是撮合交易，我们希望双创的企业，通过代账平台，用最低廉的价格，最好信息化的服务找到最棒的服务商，然后平台帮助监控代账公司做的账对不对、报的税合适不合适。当然，具体代账我们不做，还是要找到代账公司。其他的社保、工商注册、知识产权等服务我们不做，所以我们希望跟更多厂商一起合作，共同享受200多万的企业，同时也来享受全国将近7000多万经营主体，2500万企业的盛宴。

这就是畅捷通。畅捷通十年磨一剑，我们一直专注于帮助企业做整体信息化解决方案，同时绑定企业的服务，用信息化、技术平台的方式将服务在企业身上落地，初心不改。

我演讲到此结束，谢谢大家。

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畅捷通：提升企业人、财、货、客综合管理能力，让天下没有难管的生意。

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