做检测行业的O2O商城,“质量宝”希望抓住改革红利_36氪
几十年前国企改革的景象或许将在检测行业重现。可以预计,未来政府部门和监管机构必然保留裁判角色,但是检测环节的垄断必然被打破,政府既当裁判又当运动员的局面即将发生改变。中介公司在检测市场长期存在,
质量宝
选择存量市场进行切入,并期待日后能够分享改革红利,进军增量市场。
质量宝总经理王华全告诉记者,今年三月份,国家将系统内 3500 家检测机构分成公益类和经营类两类。检测机构转企改革和政府购买服务的兴起,将给检测市场注入巨大活力,整个市场规模高达 5000 多个亿。这就是质量宝创始人从事传统行业十几年,转型做检测行业交易平台的原因。
除了看好未来的第三方检测市场,质量宝有希望解决传统检测市场存在的问题。一方面,尽管检测机构信息获取成本并不高,但是却有高昂的渠道成本,其中包括咨询费用、中介费用以及市场不透明产生的灰色费用;另一方面,很多检测机构按照品类或者检测项目收费,使得企业规模化效应更加明显,中小企业难以承担相应的检测成本。理想的检测平台不仅可以帮助建立更加透明的交易渠道,压低渠道成本,同时也可以进行检测资源的整合,充分利用闲置的实验室资源,将检测费用降低到中小企业可以接收的水平。
传统的检测平台通常只做信息的整合与对接,或者提供专家咨询的中介服务,质量宝希望在 PC 和移动端同时实现检测业务的线上支付功能,做检测行业的 O2O 商城。目前平台上有国内外检测机构 20 家,上百家实验室(一家检测机构会有多家实验室和分支机构)。10月 份上线以来,质量宝已经有了大几千单的交易量,成交额达几十万。
质量宝提供 B2B 和 B2C 两类服务。对于生产厂家,提供产品检测的长期外包业务,检测覆盖全品类,既包括食品日化等快消品,也包括电器、家具、服装、汽车等耐用消费品,以及机械化工、金属材料和环境等非消费品类。
相对目前竞品所做的信息整合和咨询服务,质量宝更希望缩短产业链,为企业带来实惠。质量宝掌控着平台检测机构的支付环节,同时承担着订单监控的职责,包括在支付前进行审核和支付后的订单质量跟踪。目前,检测市场的供需仍处于不平衡状态,若是能建设起良好的行业生态,很难出现普通 O2O 的跳单现象。
对于不同的检测机构和品类,检测标准和收费标准可谓差异巨大。比如食品检测,通常是按一批产品的检测项目收费,比如矿泉水的大肠杆菌指标检测 150 元 / 单。而建筑工程和消防工程则要按建筑面积收费。因此,质量宝不干预检测项目的市场价格,但是可以通过实验室的资源整合将每单价格压低 30%,差价让利给消费者,每单交易向商家收取服务费。
相对于 B 端的存量市场,C 端除了提供产品检测服务,还建立了二维码和条形码识别系统,希望打造完整的产品追溯功能,以此吸引 C 端用户,增加其粘性,同时也为消费者提供体检服务。C 端的检测需求和 B 端有着较大的差别。首先是检测品类的差别,比如珠宝等检测品类的需求比较突出。此外,在追溯体系的建设上,质量宝已经建立了完善的追溯系统,包括二维码和条形码识别系统,购买阿里云的服务器,自建数据库,但是接下来扔会优先推广检测商城业务,并将商城数据纳入追溯系统数据库。
质量宝创始团队有 20 个人,其中多人具有第三方检验机构和政府部门质量管理的工作经验,此外,还有来自 IBM 的工程师,海外留学归国人员,六年以上市场推广经验的营销人员以及客服主管。总经理王华全表达了在 17年 上市的愿望,希望能做成全国最大的检验检测平台。目前公司正在寻找天使轮融资。
目前我国检验检测机构主要有三类。其中国有检验检测机构数量占总数的近 80%,市场份额约占 55%;民营机构数量约占 19.5%,市场份额约占 20%;外资机构数量约占 0.5%,市场份额约占 25%。尽管对检验检测机构进行的改革还在探索中,但市场化必然是大势所趋。一旦政事分开、管办分离、转企改制,检验检测行业必将释放出巨大产能。
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