去哪儿称对以权谋私“零容忍” 手握流量入口的互联网企业都在反腐

昨日（9月19日），去哪儿两员工被曝利用政策漏洞牟利数十万被解雇。

据新旅界，去哪儿网呼叫中心员工廖某、向某二人伙同公司外部人员恶意骗取机票退赔款以谋取私利。目前，两人已被海淀警方刑拘并已被检察院批捕。

今日，去哪儿对36Kr表示，去哪儿网对于员工的这种违法行为为“零容忍”，并有严格、全面的反舞弊机制，目前已挽回了全部损失。同时，去哪儿网也表示，公司一直以消费者为第一位，将在进一步强化内部监管的同时，继续加强对消费者的保障力度。

今年以来，已有多家互联网企业宣布对违纪员工进行处理。

9月19日，百度公司对17起严重违纪案进行了全员通报，其中10起与百度糯米业务相关。在百度糯米这些案例中，涉事员工普遍问题是，虚报会议费用、骗取公司补贴款、市场活动中弄虚作假、弄虚作假冲业绩。今年百度4月还以“违反职业道德、损害公司利益”为由开除了百度副总裁、15年创始员工、有“推广之父”之称的王湛，这同时也是百度至今为止处罚的级别最高的员工。

7月29日，Bilibili在《致合作伙伴的公开信》中称，其前游戏运营负责人高楠楠，伙同其丈夫以及亲属开办公司进行利益输送，金额超100万元，涉嫌职务犯罪。目前高楠楠、李伟东已因涉嫌职务犯罪被警方控制，处于取保候审阶段。调查还在进一步进行中。

今年年初，前优酷PGC 内容负责人、前合一集团副总裁卢梵溪涉嫌职务犯罪被警方带走。合一集团称，在近期的内审中发现有些制作项目存在严重的财务疑点，目前，卢梵溪涉嫌利用职务之便进行违法犯罪行为，已被警方带走调查。

其实，对于互联网企业来说，腐败频发的背后有着一个潜藏的因素：

互联网时代，企业成长周期缩短，可以在几年时间内走过传统公司十几年、甚至几十年的发展历程，员工规模也迅速增加。在此背景下，企业对员工的管理可能跟不上企业发展的速度，传统管理制度也无法满足互联网时代的需求，一些互联网时代独有的腐败新招也防不胜防。如今随着互联网行业逐渐成熟，加上一些互联网企业迈入稳健发展的阶段，公司内部机制建设将越来越重要，打击内部违规和贪腐也会成为一种趋势。

而对于BAT等大型互联网企业，除了以上一点，还有一个关键原因：这些行业巨头手握流量，在互联网时代，流量相当于权力。谁掌握流量的分配权，谁就有话语权，也面临更多权力的诱惑、贪腐的风险。

例如，对百度而言，搜索排名是其流量的中心，也是腐败的风口。

2014年，百度搜索资源合作部负责人王庆伟和品牌展示广告部经理陈刚因参与流量黑市谋取私利被开除。21世纪经济报比喻道，搜索资源合作部手握着流量阀门，品牌展示广告部掌控着变现开关，只要伸手从中舀一勺子流量，便可轻易转化成广告收入套进私人腰包。

所以，若只是道德要求，没有合理的规范和监管，腐败也只是“看得到的未来”。

2016年9月19日，百度搜索部门人员再次出事。在百度被曝出的17起违纪案例中，搜索产品市场部田鹏就因“勾结离职员工违规操作，恶意提权篡改网站排名”被开除，展示广告运营规划部客服主管林汉超因被曝违纪被检察机关批准逮捕。

对淘宝而言则是店铺排名。

虽然淘宝小二职位不高，但手中握着分配平台流量的权力，阿里的平台特征也决定其底层员工才是与商户接触的核心，小二还有刷信誉、删差评、参加各类促销活动等权限，所以淘宝小二频繁被曝利用职务之便贪污也不足为奇。

腾讯也不乏这样的案例。

例如曾担任腾讯网络媒体拓展部和在线视频部总监的岳雨，因涉嫌职务侵占腾讯公司数百万资金案被开庭审理，2016年7月被判七年有期徒刑。

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虽然岳雨是2014年离职，而且是因挪用公款被捕，但据腾讯2016年财报，其网络媒体平台流量及广告收入持续增长，视频业务成为增值服务和广告收入的主要来源之一。

岳雨曾经的职位如今已成重要流量入口，未来腾讯可要更加小心了。

所以我们能看到，各大公司都在努力加大监管力度，比如，华为早在2005年就开始动员内部的管理岗位通过书面文件宣誓杜绝贪腐，华为总裁任正非在2013年1月14日董事会自律宣誓大会后，就将公司管理重点定为“反腐败”，要求高级干部的合法收入只能来自华为公司的分红及薪酬，不以滥用职权、收受贿赂等方式获得其他任何收入。

再如，阿里内部专门设立廉政部进行反腐，2012年5月，淘宝公布了首批被永久关店、并已进入司法程序的9家网商名单。2015年3月24日，阿里巴巴公布对26家淘宝店铺永久关店的处罚决定，因其贿赂淘宝小二。

之后，阿里多次对小二削权，限制他们干预规则的能力，同时加大惩处力度。例如2016年6月28日，阿里巴巴廉正部公布一起小二受贿被法院判刑的案例，重申对腐败事件“零容忍”。

就在上周，阿里有4名工程师因为编了一个定时器，抢了124盒月饼，结果被解除劳动合同。

不过，比起事发后的反腐，不如一开始从技术和制度上进行预防。所以我更感兴趣的是，随着公司内部建设成为一种趋势，会不会出现一批助力的创业公司？

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