调查称超过一半的美国消费者购物搜索时首选亚马逊,Prime业务是亮点
据彭博报道,调查显示,超过一半的消费者将会从亚马逊网站或APP上开始搜索。这意味着,亚马逊不仅继续巩固了对沃尔玛这些零售商巨头的优势,同时,相比于作为网购入口的搜索引擎也拥有了更大的优势。
互联网营销公司BloomReach选取了2000人,就这个选题做了一个调查。结果显示,一年前购物是首选亚马逊的消费者比例为44%,而今天这个比例达到了55%,增幅达到了25%。几家欢喜几家愁。谷歌、雅虎这样的搜索引擎和实体零售商就没那么舒服了。搜索引擎的比例一年前的34%,现在跌落到了28%,实体零售商一年前是16%。
“亚马逊已经成了消费者网购的参考,消费者会到亚马逊上寻找产品,并核查价格。”BloomReach的营销主管Jason Seeba评论说。
对搜索引擎而言,他们可以更好地抵挡亚马逊的冲击,因为他们有更多的业务,广告收入也多元化:流媒体网站、YouTube视频广告等等。这个趋势已经持续了四五年了,并没有对谷歌的搜索引擎造成太多影响。
而对于那些实体零售商而言,这无疑是个糟糕的消息。因为他们没有太多的路可选。沃尔玛也在努力寻找突破口。上个月,亚马逊刚刚斥资33亿美元,收购了新兴的电商公司Jet.com。这是迄今为止沃尔玛在这方面的最大手笔。
亚马逊做到这样的成绩,Prime业务起了不小的作用。
Amazon Prime(亚马逊推出的会员服务)推出了99美元的年度订阅,包括交付折扣,视频和音乐流媒体和在线照片存储。这些措施赢得了消费者的喜欢,并让竞争对手黯然失色。亚马逊还增加了当天交付和两小时免费送货订阅,还在很多城市开展了外卖业务,来增加会员的性价比。Amazon八月有4800万会员,并且订阅数还在增长。
Cowen & Co的分析师John Blackledge表示,这得益于亚马逊不断拓展业务层次,并且创新的速度快于竞争对手。
据报道,亚马逊还将进军印度按需视频市场,为了“壮大军威”,该公司近日与宝莱坞电影公司合作,希望利用宝莱坞的大牌资源吸引用户订阅其Prime视频服务。据悉,亚马逊印度公司已经与当地电影公司Dharma Productions签署授权协议。
亚马逊中国宣布,亚马逊全球开店“制造+”(https://gs.amazon.cn/) 项目全新上线。该项目将依托亚马逊在全球电商领域的丰富经验,为中国制造企业提供全方位服务和优质专属资源,帮助中国制造企业通过亚马逊实现“全球开店”,借力亚马逊跨境电商拓展海外业务、探索全新经营渠道、打造全球品牌。
亚马逊不仅在产品线上大举扩张,在经营管理上也在试水新的制度。
亚马逊宣布了一项新的工作制度实验——让几十名员工每周只工作30个小时。与普通的每周40小时工作制的员工相比,他们只能领到75%的薪水,但享受同样的福利。推出多元化的工作方式,是为了增加优秀人才的吸引力。
科技公司对于顶级人才的招聘,一是在与其他科技公司进行竞争,近期,雅虎日本也在研究以约5800名全体员工为对象采用一周休息三天的制度,调整员工的工作方式。同时,他们也在与“自由职业”这样的工作方式进行竞争。硅谷的Intuit公司估计,到2020年,在美国,40%的人都会是自由职业者,而自由职业者最多的五大领域,几乎都与亚马逊息息相关:计算机和IT;行政;会计和财务;客户服务;软件开发。
亚马逊的优异表现得到了投资者们的认可。
数据显示,今年第二季度,亚马逊的净利润同比增长了9倍多,一下子从去年的9200万美元飙升到8.57亿美元。而且,这也是亚马逊公司连续第五个季度盈利增长。如今,亚马逊的市值约为3860亿美元,并因此而成为全球第四大科技公司,仅仅落后于苹果、谷歌母公司Alphabet以及微软。
SureVest Wealth Management公司首席执行官兼首席投资官罗伯特·卢拉此前表示,预计该股价格将在2018年突破1000美元。卢拉表示,尽管一些投资者认为,亚马逊的市值被高估了,而且未来的增长速度将有所放缓,但卢拉认为,亚马逊仍有大量的增长空间,特别是在国际市场。例如,Prime业务的国际市场增长率就如同“火箭般飙升”。