Uber的联合创始人Aaron Schildkrout:育人之师VS霸道总裁，二者都有哪些想通之处？_36氪

编者按：老师和 CEO，这两个看起来迥然不同的职业又会有哪些联系呢？ Uber 的联合创始人 Aaron Schildkrout 根据自己从老师转行当 CEO 的经历谈了老师和 CEO 的相通之处。

六年前，当我从高中老师变成创业公司创始人兼 CEO 时，我认为那是一个相当戏剧性的变化。

从表面上看，这两个职业截然不同的：非营利性 VS 营利性；事业单位 VS 自由市场；教科书 VS 扩张剧本；课程设计 VS 消费产品设计；等等。

然而，在这个盲目迷恋 CEO 而忽视老师的社会，我看到的是：当 CEO 在很多方面更像是教学。管理早期阶段的公司和管理教学之间有着诸多惊人的相似之处。

创造一个难忘的经历

CEO 和老师都需要对员工或学生策划一次难忘的经历。明确他们的目的，提示他们如果在这一过程中坚持，巨大的价值就在前方。向他们保证，他们拥有需要成功的一切。要让过程本身有趣，保持他们的好奇心。通过小小的胜利建立他们的自信，通过价值认可动员他们。了解和评估他们的成功，从而进一步改善体验。创造个性化的内容。促进成员彼此之间的协作。奖励他们对生态系统贡献的价值，并感谢他们的参与。激励他们毫不掩饰地与其他人分享。找到其中最好的成员，让他们自由发展。

这些都是在产品设计中的指导方针，是一个初创公司 CEO 的核心竞争力。同时，它们也是课程设计的指导方针，是一个现代教师的基本技能。

做好本职工作，然后让开道路

CEO 需要让自己手下的成年人在竞争激烈和变化无常的市场中能够快速部署、迭代和营销产品；老师需要让自己管理的青少年真心去学习真正重要的东西。

出人意料的是，要实现这二者的关键都是：做好本职工作，然后让开道路。

我曾经指导过一个很有才华的实习老师，她决定申请我们学校的全职教学工作。作为一个考查项目，她被安排教授一个 “示例班级” 小组讨论一本书。当学生都就位后，她说：“OK，出发。” 在接下来的一个小时，她拿着一个笔记板在教室里默默地巡视着同学们讨论。在这一过程中，学生们基本上不会察觉到她的存在。

被观察是学生。到课程结束时，每位学生都得到了小组评估，包括几个单独的指标（例如，使用实例讨论，阅读详细内容等）。他们就一篇难度较大的小说展开了深入和有主题的对话，并展现了一些特殊技能。他们完成了团队合作，并体会到了小说的乐趣。可以说，那是一个顶好的课堂教学。

在旁人看来，老师似乎什么都没做。但是，每一位教师都知道，课堂上充满活力的每一刻，其身后都隐藏了数百个小时的准备：建设进程，设定期望，明确愿景。

对于初创公司的 CEO 来说也是如此。人们常说的 CEO 三个工作是：定义愿景，招聘优秀人才，并确保银行有现金。我再补充一点，CEO 们应该建立强大的生产力和高效的文化。如果你做到这四件事，你就没其他事需要做了。 （显然，这是不严谨的，但是你懂的...）。

招聘优秀的人才，给予他们所需的资源，使目标清晰，催人奋进，让每个人都在同一轨道上，让所有部门协同工作，以确保最大的生产力，然后你就该让开道路了。

使用量化指标进行衡量和提高

数据驱动的企业正风靡当下。同样的原则也适用于教室。

我早在成为一个数据驱动的初创公司创始人之前就已经成为了一个数据驱动的老师。在教学的最后一年，我经常会在每个课上给学生几十个量化等级。我会公开一份电子表格，在课堂的过程中将学生的课堂成绩增加到上面。然后我会将成绩加入到我们学校的线上成绩系统。

学生们很喜欢检查和改善他们的成绩。我已经基本上为我的学生和我自己建立了一个透明、实时的指标。（说实话，我可能做得过了一点。）

身为 CEO，也是同样的道理。你希望你公司的每个人都能量化地了解自己的目标，以及他们关于这些目标的进展情况。

当你在衡量事物时，使目标量化明确和可以实现，人们就会围绕着它们去实现目标。如果你不这样做，一切都会漂浮在危险的模糊地带。如果你的目标是普遍提高转化率，他们将保持平稳；如果你的目标是将转换率提高至 15.4％，他们将能够达到这一点。

老师和 CEO 都需要制定明确的、聪明的目标，并确保数据的透明，准确地提供有关向这些目标的实现进度。然后，就是见证奇迹的时刻。

珍惜创新（和失败）

老师和创业公司 CEO 均全权负责他们监督的进程的成功。失败在他们心中都有一个特殊的地位：消极性和重要性。

作为一个老师，错误指的是课堂混乱。而课堂混乱是你要不惜一切代价避免的一种情况。作为一个 CEO，错误意味着公司的混乱，这也是应该极力避免的。教师和 CEO 都能很好地理解这句格言：一个错误不要重复犯两次。

另一方面，失败是成功的必要燃料。对于教学和早期公司建设尤其如此，因为在这两种环境中，我们都不清楚将会发生了什么事。你需要经历失败，才能最终成功。失败是学习的基石。

对于创业公司来说，这是显而易见的。很大比例的新公司都会失败；也就是说，你必须冒着失败的风险，才能取得成功。事实上，大量成功的公司在取得成功之前会经历各种早期的挣扎。创新，其本质就是一种试错。你必须打破现有的成功规则，才能创造一些真正的新。

对于 CEO 和老师来说，每一次失败既痛苦又珍贵。

从内部开始

最后，无论是 CEO 还是教师，他们的价值都是帮助人们了解和认识其独特的潜力。也就是说，价值创造的过程是从内部开始的。

作为一名老师，一段时间后，我发现我的根本任务不是教授美国历史，而是教给年轻人了解他们是谁，他们的头脑是如何工作的，他们如何去实现和释放他们的巨大潜力。美国历史只是一个渠道，它提供了一个具体的语境。没有一个严格的学习经验，更深层次的学习会是站不住脚的。但是，如果没有更深入的学习，学习美国历史将会是肤浅和封闭的。在互联网商品化的课程设计趋势下尤其如此，老师的角色会得越来越多地趋向 “人”，而不是作为信息和技能的 “储备库”。

同样作为 CEO，你工作不只是培养员工技能，你的工作的另一个重要组成部分，特别是在早期阶段，是建立一个激励你的团队变得优秀的工作文化。你的员工花费了他们大部分的生活时间在你的公司里工作，而我们每个人在这个星球上都非常有限。因此，每个人的工作经验 ，包括你自己，应该不仅仅是生产力。它应该是个人的转型。换句话说，作为一个 CEO，你的企业文化应该像你做出的产品一样神奇和具有价值创造力。

马云在最开始都是一名老师，这并非巧合。

在根本上，早期阶段的 CEO 和老师都有创造人类深层价值的使命。他们需要分享独特和启发性的眼光，无论是对儿童还是对消费者。事实上，在当下这样日益痴迷创业公司和企业家的文化中，我们逐渐认识到 CEO 就是我们公司文化中的创意进度的导师，优秀的老师也具备有优秀 CEO 的素质。无论如何，作为人类深层价值的创造者和传播者，老师和 CEO 都应该得到我们的尊重和支持。

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