台湾用户想延长应用试用期,苹果同意,Google不理
Google可能会收到台北市政府开出的一张罚单,至少30万新台币的,因为他们没有修改自己的退款政策。该政策允许台湾Android用户在对应用不满意的情况下要求退款。
台湾智能手机用户抱怨称在对应用不满意的情况下无法获得退款。于是台北市法规委员会通过官方信件将此事告知「Google台湾」和「苹果亚洲」,要求两家公司在6月23日之前给出解释,并提出改进措施。
苹果亚洲在23号之前做出了回应,称遵守台湾的法律规定,把应用试用期从15分钟延长到7整天。Google则没有按时做出回应。
台北市法规委员会称,Google还没有收到有关退款政策的投诉,但也必须做出改进,否则将对Google罚款。该委员会还没有做出最后决定。
台湾用户一直对应用退货系统和语言障碍表示不满,因为Google和苹果提供的试用期太短,违反了台湾的消费者法规。
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