看“信析宝”怎样“重新定义短信” | 36氪

说实话，我接这个项目，本意是想看下创始人有多 “奇葩”，我不能理解如今的年代还有人在打短信的主意。聊完之后，我觉得自己是被甩出八达岭之外的那个人。

“ 信析宝 ” 不是一款 APP，而是直接纳入手机系统的 SDK 产品，可以改造手机自带短信。

如上图的招商银行短信，左为华为 P8 界面，中、右两张为魅族手机界面。短信会变成卡片式，若点击 “切换” 按钮，还是原来的短信。 这样一来，用户体验就比较直观。

另外，看到账单后一般人不会回复企业短信，而是想到该还款了，所以，信析宝的短信还具有情景导向，短信窗口设计为银行服务菜单，形态上有点类似微信公众号或者是苹果卡夹。

“ 信析宝 ” 创始人段雨洛很强调 “ 场景化智能 ” 这个概念，“ 首先，我知道你的场景是信用卡账单，其次我知道你的下一个动作是还款。 ”

短信是最好的入口

不光是银行短信，像快递、酒店、机票等都可以场景化。如下图所示：

“ 信析宝 ” 甚至可以把手机里的很多模块串联起来 。例如，当用户短信收到会议通知时，可以自动在手机日历里创建日程提醒。

小米一年做 20 个场景，信析宝 4年 超过 1 万

既然是手机操作系统的一部分，那么装机量就成了硬性指标。

据段雨洛介绍，目前信析宝智能短信总用户数超 1.8 亿，日访问量超 3 亿 ，覆盖终端手机型号版本超 5w 。与华为、三星、魅族、一加、奇酷、中兴、联想等大部分安卓手机品牌，以及 TOS、Yun OS 、360 雷电 OS 等手机操作系统展开了合作。

他们这件事情做了 4年，分析各行各业的短信样本，精确拆解并关联服务，现在可以已经可以支持到 1 万 200 多个场景。这是个什么概念？小米也在做类似的事情，从 2015年 初开始至今大概能覆盖的场景仅在 20 左右。

“短信已死” 的背后：个人短信下降，企业短信增长

值得注意的是， “ 信析宝 ” 只解析企业短信，不会触碰个人短信。 一个是后者会涉及用户隐私，另一方面，在段雨洛看来， 个人短信不应该是企业发力的地方，而企业短信却大有可为。

据统计数据显示，2015 年 6 月微信全球用户数量高达到 6 亿。而据工信部对外公开的数据，用户点对点的短信量已经持续 5年 下降，运营商短信增长仅靠企业短信。

也就是说，虽然个人短信在逐渐被微信等社交软件取代，但企业短信却持续增长。可见企业和用户之间服务的需求，其实是非常旺盛的。

另外一个层面，微信做公众号也是一定程度上为了解决这个问题，不过微信公众号的媒体属性越来越重，基本沦为各机构对外的品牌建设，服务属性却没有得到很好的凸显。

举例来说，用户关注招商银行的微信公众号之后，若要得到服务需把银行账号等跟微信绑定， 很多用户会嫌步骤麻烦而放弃绑定。而这样一个第三方应用在关联了用户的账户之后，便可获取交易数据，对于银行来说也是很尴尬的。

但是短信的通道属于运营商，属于国家，是公正的第三方。银行在开户的时候需要手机号实名验证，可以默认为短信的绑定率为 100%，即便在断流量的情况下，只要开机，就可以为用户服务，这种天然的优势是微信不具备的。

手机的中心是生活

段雨洛列举了一个延伸的应用场景，华润的一处楼盘有上千住户，涉及到采购的维修需要业主同意，APP 业主不会装，微信公众号业主也不关注，即便关注也不知昵称下的真实身份。但通过 “信析宝”，业主只要在短信上稍微一操作这个问题就解决了。

据悉，支付宝也给 “信析宝” 开发了专属接口，用户在进行支付时可以跳转到支付宝页面进行支付。

另外一些场景服务也在不断开发中。

段雨洛还表示，若为垃圾短信，“信析宝” 则不会进行识别。目前与 “信析宝” 合作的服务商基本为各行各业的标杆企业。

据悉， 信析宝 在 2015年 获得 IDG 资本 A 轮融资。未来的融资可进行有关项目的投资。

原创文章，作者：徐宁，如若转载，请注明出处：http://36kr.com/p/5040436.html

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