“视频直播≠复制电视”，看大牌外媒如何做在线直播

来源：journalism.co.uk；作者：Caroline Scott；编译：赵璠。本文由微信公众号“德外5号”（ID：dewaiwuhao）原创首发。

自Facebook Live推出以来，直播席卷了媒体的视野。里约奥运会期间，中国代表团傅园慧、张继科等运动员也加入了直播，瞬间成了“网红”，让更多媒体对直播“洪荒之力”刮目相看。

直播正在呈现越演越烈的态势。传统媒体习惯了电视直播与视频传播，这能否形成它们在社交直播上的“后发”优势呢？

今天，我们来看看拥有成熟视频经验的媒体如何用Facebook Live做社交平台的直播。

BBC：拒绝具体编辑计划，以用户引起的话题定内容

图说：BBC直播叙事的重点放在用户反馈上

在过去的六个月中，BBC一直在Facebook Live上实验不同类型的内容。

通过不断的尝试，BBC也总结出了自己的生存之道：观众为王、不为点击迷惑、掌控互动。

BBC在直播项目负责人Ros Atkins认为，Facebook Live直播是完全不同的体验。他强调，将Facebook Live直播误认为是“复制电视的机会”这一想法是致命的。

Facebook Live是一个完全不同的媒介。曾经，数字新闻被认为是电视和广播的补充而已。但那个时代已经离我们远去了。

BBC在Facebook Live上坚持自由化的方式，拒绝具体的编辑计划。他们认为，如果在Facebook Live上使用具体的计划指导编辑的方向的话，很有可能会失去用户。他们将直播叙事的重点放在用户反馈上，以用户引起的话题来决定内容。

BBC并不以高点击量所迷惑，尽管这意味着更多的曝光机会。他们对如何吸引用户更感兴趣，希望把高质量的内容以最适合的方式送到用户面前。

很显然，BBC努力的重点在于，他们想要理解这一传播过程。

目前看来，BBC要做到这一点还有一定难度，除了视频点击和一些基本指标外，Facebook并没有公布任何深入的分析数据。

Facebook Live的焦点在于，观看直播的用户可以通过评论来完成对话。BBC目前面临的一个困境就是，如何管理成千上万条评论。

BBC的直播拥有数以万计的用户，数量巨大的评论以很快的速度在屏幕上出现，而除了基本的评论筛选机制外，并没有其他的主动调节工具。尽管BBC拥有自己的评论调节团队，但是就互动的效率而言，这还远远不够。

CBC：多样化探索，互动型直播受欢迎

CBC也是直播新闻的老手了，当其获知Facebook Live消息的时候，便毫不犹豫地投入到了这一新产品中，生产了数以百计的直播视频，不断探索媒体使用Facebook Live和用户互动的最佳方式：

从直播会议和突发新闻，到直播与专业记者、嘉宾和专家的访谈……CBC的网络新闻主管Brodie Fenlon表示，他们在直播上无惧实验并且采取了迅速的行动。最佳的直播就是带给用户不可复制、独一无二的新闻体验，可以提供给用户关于新闻事件更高层次的背景介绍和事件分析。

对新闻机构来说，通过在Facebook平台上直播视频来接触到庞大的用户是一个难以抵御的诱惑，但是，这么做对于那些想要给观众提供真正价值、降低用户流失率的新闻机构来说无疑是杀鸡取卵。

正如Fenlon所说，每个人都有进行Facebook Live直播的能力，但是新闻机构所能够提供的是对新闻事件更加深刻丰富的理解以及经年的新闻业从事经验与知识。

他们发现，互动型的直播在用户中非常受欢迎，互动直播不仅提供给用户快速接收新闻的简单方式，更是让用户能够了解新闻故事背后的逻辑，以更加私人的方式和记者互动交流。

CBC使用Facebook Live直播了Prince逝世那天的广播制作过程，这在扩大报道范围的同时，也让用户了解更多的节目制作背后的故事。用户能够通过多个相机看到广播秀的主持和节目，社交媒体团队也会与用户在评论中进行实时互动。Fenlon表示，这一实验将直播和广播两种形式结合在一起，创造了全新的体验。

CBC还将视频直播的长度控制权部分移交给了观众，仔细研究有多少人在观看视频、有多少人在评论直播。

CBC在利用这一互动来指明直播的发展方向。CBC认为这一举动有助于明示聚焦焦点，使得直播更具有针对性。

CBC在Facebook Live直播上体现出了强烈的探索欲望，使用各种实验来最优化视频讲述方式，这也是媒体在接触新形式时必走的道路。

NowThis：和用户长期、稳定互动，场景塑造娱乐性

图说：NowThis2016白宫记者协会晚宴直播

自从NowThis去年关闭了自己的网站后，就开始专注在社交渠道上发布内容，用户互动也因此显著上升。

2016年1月，其每月的视频浏览量达到了一百万次。这一成功不得不归功于NowThis的分布化内容战略。

在发布内容之前，Nowthis试图先去理解用户在不同的平台上想要看到什么样的差异化内容，而不是将内容修改后去适应不同的平台。

看到Facebook Live在用户互动方面的卓有成效，NowThis自然不会错过这一良机，在其全部的Facebook页面（包括NowThis新闻、NowThis选举和NowThis娱乐）都进行了探索。

NowThis计划每天发布三次左右的直播视频，使用一系列定期节目比如简明新闻等来和用户产生长期的、稳定的互动。

NowThis的资深制作人Alyssa Kurtzman表示：“75%以上的直播内容都是已经计划好的，这不仅确保直播的次数，同时对直播内容的准备也有所助益。如果某事具有传播价值或者新闻发生时，我们会做即时直播，但是通常我们都会提前数天或者提前数周开始计划：内容一致性是赢得用户信任的重要手段。”

在直播中，NowThis尤其强调用户互动的重要性。Kurtzman称，因为直播相机的高画质，有时用户会在评论中质疑其是否在直播，NowThis就会即时回复来证明直播的真实性。

用户希望知道自己的声音被听到了，当媒体和他们互动或者向用户提出问题时，用户会知道他们的声音已经被数以千计的观众听到了，从而产生满足感。

同时，用户也会被具有视觉冲击力的场景所吸引，这些场景能够使得直播更具娱乐性。

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