解决信息过载之后,微信、今日头条和知乎都想做的一件事情是什么?
当互联网出现在这个星球上的时候,全人类都发现自己遇到了一个棘手的问题:信息过载。解决信息过载,核心其实只有一件事:信息的 “筛选与分发”。本文由 人人都是产品经理社区 专栏作家 @ 柳胖胖 (微信公众号:一个胖子的世界)原创发布。未经许可,不得转载。
当完成原始的积累以后,互联网上的信息就早已多到普通人穷尽一生也看不完的地步。不断有新的互联网公司因为解决了信息过载的问题而成为一代天骄,比如雅虎的门户分类模式,比如谷歌的信息搜索模式,比如 Facebook 的 timeline 模式。在解决了信息过载的前提下,这几家公司都获得了巨大成功。
解决信息过载,核心其实只有一件事:信息的 “筛选与分发”。
而现在,有三款比较著名的互联网产品,在筛选与分发信息这件事上持续探索,并走出了三条截然不同的路径,它们也有机会成为一代天骄吗?我们不妨一起来看一下。
一、今日头条:以算法为推荐的核心
和四大门户相比,今日头条作为一款资讯类产品,在内容的各个维度上都不占什么优势。唯一有一点不同的是:你会发现它越用越好用。今日头条主要依赖一套算法,在经过一段时间的使用之后,它会越来越了解你的调性,因此推荐内容给你的准确度也会越来越高。
它的算法主要考虑以下几个因素:
- 你主动选择的主题分类
- 点开查看的文章类型;
- 在文章页面停留的时间;
- 点赞和收藏;
- 评论和转发;
(图为当我对今日头条内的某篇文章点赞之后,跳出的对话提示框,告诉我这一类的内容之后会被增加推荐。)
二、读读日报(知乎):以人为推荐核心
如果你觉得算法不靠谱,推荐的都不是你爱看的,那么你可以试试让 “人” 来帮你推荐,知乎在去年底推出的读读日报就是这么一个让其他人来帮你挑选优质内容的产品,但请注意,这不再是你以为的那个 “靠人推荐”。
读读日报的前身是知乎日报,这个产品让很多水平没到那个段位的普通读者无需再参与知乎繁复的内容生产和分发流程,直接消费就可以了。最早的知乎日报是知乎创世人黄继新带着两位编辑开始做的,每天选择知乎社区里的热门内容进行推荐。这是知乎日报 1.0 时代。
然后,知乎把推荐这件事的权限开放,从自己人变成从知乎社区邀请了 40 多位专业人士做主编,推荐各种他们认为好的文章,并且内容选择范围也从知乎社区扩大到了整个互联网上。这就是知乎日报的 2.0 版本。
读读日报就是知乎日报的 3.0 版本。到了这时,知乎将内容推荐的权利完全交给了用户,你看到的所有内容都来自于用户的推荐,并且,人人都可以做一份属于自己的日报。
人人皆为主编的时代,终于来了。
(图为 “社交与社区” 和 “科学·性” 两份由用户创建的日报和推荐的内容)
三、微信:以社交关系链为推荐核心
如果你觉得算法和人都不靠谱,那么你可以试试基于社交关系链的推荐。注意,这种推荐指的并不是你的好友在微信群和朋友圈里分享(相当于二次过滤)有价值的信息给你,这仍然是以人为维度的推荐。
虽然克制的微信团队一向在产品功能上十分收敛,但是依然挡不住很多人的订阅公众号和朋友圈已然失效多时。其实,可能很多人还没有发现,微信早就开始 “主动” 给大家进行一些内容推荐了。不信?看下面的图!
第一个图:
第二个图:
第三个图:
(以上三图为微信搜索总入口点击不同分类后出现的不同标签)
这可能是有史以来微信第一次 “主动” 利用你的 “关系链” 来推荐给你相关内容,让订阅号和朋友圈重新有效起来。 有了这几个标签,可能就不需要你每天去刷海量的公众号和朋友圈信息了。期待微信团队在后面会加入更多的此类标签。
(上图为朋友阅读过的原创文章)
(上图为笔者朋友圈最近比较热门的内容,虽然你依旧无法看到非共同好友给它的评论点赞情况,但可以想见这几条肯定是最近一段时间在你的朋友圈里评论点赞比较高的几条。)
四、内容领域的 “三国杀”
以上,只是产品模式,花这么大力气解决信息过载,这三家到底都想干嘛呢?
在前不久刚结束的今日头条 2016年 会上,创始人张一鸣表示要 “决战国内第一”,什么第一?做中国第一 “内容创作平台”。
等等,这个目标可吓坏了宝宝,我记得微信公众号已经是第一内容创作平台了?
不过可以看到的是,通过成立 2 亿元的内容投资基金和千人万元等补贴计划,今日头条确实在大推他们的头条号。为什么要非得这样做?最重要的一个原因是:和微信公众号和知乎不同,几乎没有人在今日头条内主动生产内容。在解决了麻烦的版权纠纷以后,今日头条的主要模式依然是抓取其他各个媒体的内容汇聚到它自己的产品里来服务用户。
如果把 “内容” 当成一件商品的话,从商品的生产制造、运输仓储和分销零售的完整产业链来看:
- 今日头条缺失的是商品的生产制造这一环,它的内容都来自于别人,别人随时可能封杀它,所以它要拉住内容的生产者;
- 知乎有属于自己的优质内容,但自家池子太小,它缺失海量的优质内容(SKU),也没有足够多的生产者,所以它要发动人民群众来 “分销” 整个互联网上的优质内容;
- 微信有生产者,有海量内容,但供给端暴增之后造成消费者选择困难,所以它要利用自己平台上独有的社交关系链来尝试主动推荐。
再深入一点看,微信公众号去年推出的原创和打赏,借助海量的用户和成熟的支付系统,确实是可以吸引到一批想以创作为生的高质量内容生产者。这对知乎上的大 V 肯定有影响,但在读读日报里,大 V 的影响力其实也被无形中抹去。由于腾讯已经投资了知乎,其实今日头条的情况更显紧迫一些。因此,也就很好理解张一鸣全力想做中国第一内容创作平台背后的 “心思” 了。
这就是这三家 “内容三国杀 “的大体逻辑了。
三家不同的产品基因,导致了它们在内容领域的争夺中形成了不同的长板和短板。哪一家能在稳固自己长板的之后补上自己的短板,就有可能在内容领域成为霸主。
从我的角度来看,凭借海量的用户群体和大力发展起来的公众号,且已有成熟的变现方式,今日头条虽能在资讯领域对微信形成一定的冲击,但想要逆袭明显具有一定的难度。反倒是微信的主动推荐现在虽然标签很少,入口较深,但在关系链的背后甚至体现出了一些算法推荐的思路,由于用户在微信上本身已经能获取浅度的资讯和深度的解读,如若加上精准的推荐,对今日头条的原来的资讯业务反倒是不小的冲击。
作者:柳胖胖,微信号:leslie0724,公众号:一个胖子的世界,11年 起有过两年O2O 创业实战经验,现在雪球做社区运营,长期对互联网产品保持观察,对商业模式和案例有自己独到的见解,偶尔也会发表出来,最近正在疯狂健身减肥。
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