【蓝领日志】“独立日”把兼职服务拆分为18个步骤，用质量来保证粘性

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“独立日” 是一个兼职类项目。

据统计，仅在 2014年 下半年到 2015年 上半年间，全国范围内就涌现了近百个 “互联网 + 兼职” 创业团队。其中大学生兼职市场规模在 200 亿以上，常见的比如派单、促销、会展等。36 氪报道过兼职地带、探鹿、兼职库、兼职乐、口袋兼职、每日兼职等。

“独立日” 创始人郑一认为，随着中国老龄化加剧、人口红利消失等因素，导致企业用工成本增加，而兼职可以降低成本，所以未来兼职需求会增强。“兼职” 就是用工需求的波峰波谷产生的行业，本质就是企业购买劳动者的空余时间，而服务业在这方面的特质最为明显。

所以，独立日就切服务业市场，通过移动互联网，把企业需求跟劳动者空余时间进行对接，例如零售、餐饮、物流、会展、客服等，弹性用功需求最大，由于对人的要求不高，可标准化的空间也很大。

C 端求职者可以通过平台自行搜索、报名，对于 B 端企业，则是进行电话销售、线下拜访、出具策划方案等。“独立日” 根据不同企业的需求，目前分为普招、包招、定制招聘三种用工模式：

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• “普招” 就是企业可以在平台免费发布用工需求，自行对接求职者。
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• “包招” 是一种增值服务，对于需求量大的企业，由平台外包提供到岗面试的人员，例如优衣库需要 200 人同一天进行面试，不可能逐一对接，所以就经平台批量招入。
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• “定制招聘” 更多的是面向大型企业，为了满足更高质量的服务，对工作结果负责，像是为企业代发工资、代缴保险、提供培训等。
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不难看出，独立日是一个相对重线下的服务平台，看似被互联网颠覆不大，但郑一强调他们的标准化匹配和服务质量。

首先，他们会对客户提出的需求进行细分，用公式计算出解决方案。然后再根据人才标签进行匹配。每个项目都会有一个 “督导” 角色，他们不是独立日的直属员工，而是行业里面的优秀兼职，负责对同一次兼职工作的其他组员进行项目跟踪。督导会有统一的 SOP 培训，有时间的话就认领工作任务，服务结束后上传考勤信息和评价。

值得一提的是，平台有 18 个标准化步骤来规范兼职人员的服务。因为郑一也认同 “招聘根究底就是 2B 的业务，为企业提供高质量的服务是关键”，所以，独立日的核心就是提高用工质量来增加 B 端企业的粘性。

此外，独立日针对每个行业都建立了人才数据库，对候选人的个人数据、工作情况、技能标签做了记录。最后还可通过商业保险、代发工资来完成交易闭环。

至于盈利模式，则是向企业端收取 20%－30％的日常工资作为管理费，并且还可以通过商业保险等提供政增值服务。

据悉，独立日天使轮由中路资本投资，现在正在完成 A 轮阶段。目前仅在上海地区，每天在平台上接近一万次简历投递，3000 人找到工作，平台闭环月交易额 500 万，20%~30%的毛利，合作企业不乏百度外卖、携程、南瓜车、慕尼黑、澳龙、珈蓝、天猫等。