金融版的EverString——欧姆融,帮金融市场分析数据_36氪
简单来说,“ 欧姆融 ” 定位移动营销数据分析,通过整合 CRM 的数据,帮金融机构提升销售转化率、增加收入。
我之前报道过 EverString ,他们的客户基本都会使用 CRM 或其他一些基本工具在销售过程中进行管理,EverString 就是对接到这部分 CRM 数据,然后把他们的数据跟互联网上的数据进行融合。网上的这部分数据是 EverString 通过爬虫、整理等技术抓取来的,大概覆盖 1100 多万家公司。之后,再根据这些内外部数据建立模型,这个模型的本质就是用来帮企业客户针对用户进行画像的,判断什么样的用户转化率比较高,从而给出一个打分。
欧姆融 的思路和 EverString 基本一致,利用 CRM 数据和外部收集抓取的数据来给用户打分,帮金融机构销售产品。不过 EverString 的客户基本是对 B 端进行销售的,而欧姆融主要应用在负债类、理财类金融机构,他们的销售对象是小微企业和 C 端用户。
欧姆融 的战略分为两步走,2013年 到 2015年 这个阶段主要做存量市场,就是帮助金融机构提高已有用户的转化率;而 2015年 之后开始做增量市场,即帮金融机构来拉新用户。
存量业务上,欧姆融已经合作了包括中国银行、兴业消金在内的 30 多家金融机构。例如,根据金融机构现有的客户和信息,进行打分,给分数高的优质客户发放更多的贷款或者提高信用卡额度。当然,这只是一种应用场景,其他的不一一列举。
对于增量业务,欧姆融提供给机构的销售人员 APP,其实就是一个移动 CRM 软件,既可以收集、分析客户的画像,也可以监控销售人员的行为数据。
除此之外,欧姆融还在做一个分类筛选网站,通过跟福建省银监合作,拿到全部金融产品的数据,当用户想要购买一款理财产品时,可以根据自己的年龄、工作、学历、金额来进行搜索筛选出一款适合自己的产品进行购买。当产品选定后,会推荐到相关的金融销售人员那里。购买后的数据又会汇集到 CRM 中去。在这个增量的过程中,不断的根据新数据打标签来优化反馈产品。总的来说,就是为了让销售人员更好的售卖产品。
由于金融行业的特性,欧姆融将后台的标签控制在 9 个左右,不会超过 10 个。根据欧姆融 CEO 介绍,目前使用欧姆融的金融机构在存量转化率上至少提升了 20%。
欧姆融 天使轮获知宝投资 100 万元,目前在融资 A 轮,估计近期会敲定。
原创文章,作者:徐宁,如若转载,请注明出处:http://36kr.com/p/5040057.html
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