返利撬动，O2O搭台：“住美国”加入国人美利坚购房的百亿蛋糕之争

美国金融危机以来，中国海外房产交易量渐渐走高，国内相关的线上房产交易平台也纷纷创立。而今年国内移民和留学准入的放开，也带来市场体量逐渐壮大，中国用户海外房产交易的体量已经开始显现。海外购房的痛点仍是信息不对称和房产经纪人的较高成本，传统的 “买方-经纪人-卖家” 的链条，甚至传统的 B2B 的海外房产线上交易平台，获客成本高，成交量低的问题仍然明显。

36 氪今天聊到的 “住美国” 做的是国内海外房产的 O2O 平台，具体来说，依靠其早年积淀的海外成熟经纪人团队，建立一个有海外购房需求的国内买方和国外经纪人对接的线上平台，并利用从经纪人团队抽取的 10%可观佣金，返给国内用户。试图以返利撬动买方市场，以成熟的海外经纪人团队解决信息不对称的问题。

这种以 “返利” 和砍掉国内中介层的房产 O2O 在国内并成熟，相关的有异乡好居和居外网，传统的搜房网和链家等都在该业务有所布局，但做的仍是房源信息展示的传统渠道。“住美国” 对标的是美国的Redfin房产交易平台，其认为海外优质可信的经纪人团队，和国内高可靠性买方客户的精准匹配，将极大提高交易完成率，这也是激发海外经纪人团队积极性的一种不错尝试。

国内海外房产交易的客观市场需求是业内共识。有数据显示，2015年 中国在美国买房的规模达到 286 亿美元，成为美国海外购房的最大来源国，平均房价达到 83 万美元。海外房产市场交易仍然呈现频次低，但单价高的特点。而相对于美国房产仍以传统线下经纪人交易为主的模式，中国用户线上交易习惯培养则成功得多，对标美国房产交易 O2O 的商业模式，国内市场盘子将非常可观。

城市覆盖方面，住美国主要覆盖华人聚居的旧金山、洛杉矶、西雅图和纽约等大都会。由于母公司 “威翰地产” 在美国房产市场线下客户资源和市场经验积累，其对房产经纪人的筛选具备相对优势。同时，住美国的线上平台也开通了对经纪人的资质审核机制，也保留了对经纪人的评价机制，对经纪人设置退出准入门槛。在注册的买房用户方面，设置了评论功能，对买房的信用进行同步约束，二者的约束也相对解决了信息不对称的痛点。

如何精准匹配和筛选具有购买意愿和能力的买方客户？“住美国” 的方法是在买方准入层面，设置注册、问卷等资质审核系统，提高买方层面的客户质量。加之在经纪人层面的资质审核，两端的同向努力以达到交易提速的目的。在海外房产交易领域交易频次低、交易金额大的场景层面，这种做法也有助于摸到市场痛点。

目前'住美国'有网站和移动端两个平台，除了提供经纪人查询和房源查询等常规模块，平台还设置了 “社区” 和 “聊天” 两个模块。社区主要目的还是为了培养社群，为用户提供 “移民”、“留学” 和 “海外房产交易” 的互助咨询社区。聊天板块的设置则打破了时差由时差问题导致的交流中断问题。两者的板块设置都为增强用户粘性和提高用户转化提供了较大空间。

与 36 氪曾经报道过的海外房产交易平台有路相比，其与海外开发商对接，看重的是房产投资的客户。早先报道的著巢网，针对的是 B 端的国内客户，并且重点也在海外的新房。住美国的特点是不参与具体交易，针对是刚需的购房者，在房源上则不区分新房和二手房，完全由成熟的经纪人负责，在保障海外经纪人质量的情况下，尽量做到平台的公正和透明。 

'住美国'目前仍在寻求天使轮阶段，前期要做的还是核心商业模式的试验，集中在一年到一年半内做好第一批客户的积累，建立口碑。后期融资计划也将用在国内的网站和客户端产品迭代、渠道推广、商务拓展和客服建设等方面。

未来商业模式成功之后，公司有望向市场环境相似的加拿大市场拓展，再以房产为核心切入点，做贷款等相关业务。