“家政服务界的Uber”：韩国 Miso 公司获 270 万美元种子轮融资，YC 领投

近日，一家韩国家政服务初创公司 Miso 宣布获得了一笔 270 万美元的种子轮融资，投资方均来自硅谷，其中包括了知名创业孵化器 Y Combinator。据悉，Miso 公司曾在今年夏天加入了 YC 旗下的创业孵化培育项目。

其他参与本轮融资的投资方包括 AddVenture、FundersClub、Sazze Partners 和 Strong Ventures 四家美国投资机构，以及韩国 Primer 风投。此外，一批天使投资人也参与了本轮融资，包括 YC 创业孵化器合伙人、前雅虎公司高管 Geoff Ralston。

Miso 是一个在连接韩国家政服务人员的平台，目前业务主要覆盖本土大城市，包括首尔、仁川、以及京畿道附近的首都郊区。该公司联合创始人 Victor Ching 并非韩国人，而是来自美国夏威夷，十年前一次机缘巧合与他表弟来到韩国旅游，被当地蓬勃发展的科技行业所吸引，因此选择了留在韩国创业。之后，他和全球外卖巨头“外卖超人（Delivery Hero）”韩国分公司首席产品官 Yogiyo 一起创立了自己的家政服务公司 Miso。

Miso 平台提供的是预约式家政服务，用户可以在其平台上发布家政需求，附近的“阿姨”就会按照客户需要接单，同时按照 Miso App 应用的内置地图，导航到用户家中。相比于传统电话预约家政服务人员而言，Miso 应用更加便捷，因为在该平台上，能够清楚地定位到客户和“阿姨”所在地理位置，帮助她们快速到位提供清洁服务，大大提高了客户满意度。

Victor Ching 表示，Miso 服务的另一个优势，就是支付操作十分简单，她们按照小时收费，没有手续费等其他额外费用。截至目前，其平台用户数量已经超过 3 万人。

有趣的是，Miso 公司并不满足于做一个“家政服务界的Uber”，她们计划在明年初推出一个全新的垂直服务领域，而且还计划拓展到韩国之外的国家市场，但该公司目前并未透露太多细节。

Victor 解释说：

我们是在 2015 年八月创立的这家公司，作为一个年轻的初创公司，在去年的一年时间里，我们其实只专注做了三件事：在高客户保留率的基础上实现业务增长，提供高质量的服务，实现业绩收支平衡。实际上，我们在今年十月已经实现了收支平衡，但现在，我们要使用这笔最新投资扩大增长。

Miso 公司当前最大的竞争对手，是韩国本土另外一家家政服务初创公司 WaHome，今年九月，该公司获得了 150 万美元种子轮融资，领投方是另一家知名创业孵化器 500 Startups。

我们知道，之前美国知名家政服务初创公司 Homejoy 倒闭了，他们失败最大的一个原因，就是无法保留住“家政阿姨”，也难以获得“回头客”。因此，按需服务似乎是解决传统家政服务难题的一个突破点。