Choice form巧思问卷获天使融资,用“思维导图”颠覆线上问卷
问卷设计及分发工具 “choice form 巧思问卷” 告诉 36 氪,今年1月 份他们已经获得来自乾明天使的数百万元天使轮融资,近期会启动下一轮融资。
创始人奚峰从 2004年 开始创业,曾为三大运营商、多家世界 500 强企业提供软件开发、数据服务等业务,2010 开始专注大数据挖掘分析及展现。他发现,不是所有的企业都有能力分析大数据,所以在 2015年6月 创办巧思科技,围绕与企业有关的 “精准小数据”,表现形式就是问卷,通过问卷直接帮企业询问用户的反馈效果。
此前企业在做调查时多用表格等,用问卷可以在操作上有直观改进。巧思问卷通过奖励吸引用户填写问卷,奖励的费用由企业承担,然后通过互联网形式进行传播,像是 H5 页面等。奚峰分享,其实线上 2 元的红包就可以撬动用户,比线下来的靠谱的多,目前问卷提交的有效率在 90%以上。
相较同类竞品,巧思特别的一点就是问卷的设计逻辑。巧思模仿日常工作中经常使用到的 “思维导图”,设计了以节点流程图为核心的问卷编写系统。问卷的题目相当于流程上的节点,不同的节点对应不同的题目和不同的属性。题目与题目之间的跳转、逻辑对应于信息在节点间的流动。一份问卷,其实就是信息在节点间的流动过程。
对于问卷的个性化定制,巧思支持 Markdown 标记语言,多套自定义皮肤方案,尽可能让用户制作出与品牌深度结合的问卷。在问卷发布渠道上,巧思支持微信、微博、网页内嵌等各种主流渠道,同时还支持对不同渠道设定独立的配额,以便更精准地进行问卷回收。
最后是数据追踪,奚峰举了汽车客户的例子,客户进店试驾次数、反馈等其他信息,都会根据问卷一起收集到后台,然后再进行分析、展现,这一点有点类似企业 CRM 的前期数据收集。
至于盈利,巧思则是根据数据结果收费,目前的业务更多是私有化部署,应用在金融领域、汽车领域比较多,平台的注册企业在 1200 家。