淘宝组织架构调整背后：内容化战略的进一步下沉？

距离天猫宣布组织架构调整不过一月有余，阿里巴巴旗下另一大平台淘宝日前也宣布将进行调整。

昨天，阿里巴巴CEO张勇通过全员信的方式，宣布淘宝将进行组织架构调整的消息。张勇表示：未来淘宝要从人(消费者)、货(商品)、场(运营)三个方面综合进行顶层设计，建立产品、数据技术和运营相结合的“三位一体”全新运营方式。

此外，张勇宣布了新的人事任命，包括：

1、淘宝资深总监蒋凡将带领淘宝产品团队，完成淘宝/手淘用户产品和淘宝行业产品团队的整合，此外，还将带领中国质造，全球购，淘金币、众筹等特色业务;

2、王明强(花名：思函)除继续带领平台治理策略团队、搜索产品团队外，将兼任淘宝行业和卖家运营团队Leader;

3、淘宝网副总裁张勤(花名：杨过)将不再担任淘宝行业运营Leader，另有安排。

在阿里巴巴内部，历年来素有定期调整组织架构的传统。“阿里每年都会进行组织架构调整，就像过年一样，不调整没了年味。”原聚划算总经理王立成曾公开对媒体谈论到。

就淘宝而言，上一次大的组织调整还要追溯到2016年3月。彼时阿里零售平台已有70%的交易额发生在无线端，为了贯彻all in无线战略，阿里巴巴决定将手机淘宝和淘宝（PC）合并，个性化、内容运营、多媒体化展示开始成为淘宝的新关键词。

而此次调整更像是淘宝在全面升级内容运营战略上的一次深化。从调整的具体内容来看，它算不上一次大的战略升级，更多透露出的是淘宝在方向侧重上的一些改变。对于已经成立13年的淘宝而言，在流量红利几近消失殆尽的当下，GMV(网站成交金额)开始成为淘宝管理层在公开场合越来越少被提及一个概念，他们现在似乎更关心单个用户在平台上的活跃程度以及停留时间，而内容往往是粘住用户的最好方法。

沿着这个思路，淘宝在过去一两年的时间内陆续推出了淘宝直播、淘宝头条，问大家等内容产品，还推出了“造物节”“淘宝二楼”等营销活动，主要解决的是引导用户更好的在淘宝平台里“逛”起来的需求，这背后的主要领导者就是蒋凡。一位淘宝内部人士猜测蒋凡此次权责范围的扩大与其过去一年在淘宝内容化战略上作出的贡献有着密不可分的关系。

根据公开资料显示，蒋凡此前移动开发者平台友盟的创始人，友盟在2010年获得创新工场的天使轮。2013年阿里8000万美元收购友盟，蒋凡留任。此次调整中明确指出蒋凡的一个重要任务就是要带领淘宝/手淘用户产品完成和淘宝行业产品团队的整合，此举或意在进一步通过更多的互动性尝试来深化用户和商家的关系。

现在打开手机淘宝页面与三四年前那套完全复制线下购物过程的呈现方式已经有很大不同了，导购栏目“有好货”、“爱逛街”和“必买清单”取代了美丽说、蘑菇街这样的导购网站最擅长的功能；“淘宝头条”除了告诉你最关注的资讯外，还会顺便推荐给你几个如何搭配的专题；“微淘”社区会定期推送你关注的店铺上新消息；当你对购买一件商品犹豫不决时，你还可以通过“问大家”栏目来向已经购买的用户咨询问题；而淘宝直播则像是一个专门为商家搭好的视频购物平台，在商家直播展示上新衣物时，加购物车的链接也会随之出现在屏幕上。

一个明显的变化是淘宝上的互动尝试越来越多；消费者与淘宝的店主之间不再是单纯的交易关系，社交属性在逐步加强；消费者与消费者之间的联系则更为紧密，他们通过淘宝平台来交流商品和商家。而平台和商家的关系也在发生改变，张勇说淘宝正在聚集一大批内容生产者，从一个万能商品市场走向超级消费者媒体。而淘宝将充分利用直播、大数据个性化、粉丝工具、视频、社区等工具，搭台让内容创作者唱戏，创造更多商业机会。

该怎么定义现在的新淘宝？阿里巴巴集团CMO说它已经是最大的消费互动媒体了。