参加了年年焕新计划不能优先预购iPhone？资深果粉一言不合把苹果给告了

iPhone年年焕新计划前几天在国内上线，就被媒体说是个坑。没想到今天，这个计划的美国用户就把苹果给告了。

美国波士顿律所 Block & Leviton 今天宣布代表 iPhone 年年焕新顾客向苹果发起集体诉讼。律师认为苹果的预购系统偏心新客户，却将参加年年焕新项目的资深顾客置于其后。

苹果 iPhone 年年焕新项目专门为最资深的果粉设计，允许用户每年升级至全新的 iPhone。

上周五，参加计划的顾客发现自己不能完成 iPhone 7 和 iPhone 7 Plus 预购。当iPhone 年年焕新计划用户尝试预购 iPhone 7 或 iPhone 7 Plus 时，苹果在线商店要求他们在当地 Apple Store 零售店预约，而不能通过在线商店完成购买。

然而，很多 Apple Store 零售店并没有足够的库存满足需求，这也导致一些顾客无法选择自己想要的型号、颜色和储存容量。

对于订购过程和无法在发售日当天预约到想要的 iPhone，很多顾客表示不开心。当然，苹果已经针对用户的抱怨作出回应，并尝试尽快向他们提供 iPhone。苹果的努力并不能阻止今天的集体诉讼。

 “那么多顾客参加这个项目，准备借此在iPhone 7 和 7 Plus发布之际升级，但苹果却打着不一样的算盘。” 一份周一在加利福尼亚州北部提交的诉讼文件写道，“在库存有限的情况下，它允许非iPhone年年焕新项目的顾客抢购到了新iPhone，却让无数参加了iPhone年年焕新项目的顾客‘稍后查看’。”

在此计划之下，苹果将新iPhone销售给用户，用户可以以24个月分期付款的方式支付，参与者可以每年升级iPhone。上周，苹果说年年焕新计划的用户可以预购iPhone 7，但是没有详细说明会如何处理订单的优先顺序。

下面几篇文章的内容与这篇文章的内容相似,也许你也会有兴趣:

据称iPhone将改为3年一大更

除了做快递，还要做外卖， Postmates 拿到至少 1 亿美元融资

iPhone 7回归“高级黑”，中国首发，取消耳机接口给你更多自由？

内容运营进行话题策划的正确姿势！

苹果宣布不再公开iPhone首周销量数据，看来分析师的话需要参考一下了

微影资本唐肖明：文化产业接下去将是大整合和创业并行的年代（上）

根据诉讼文件，参与计划的顾客不仅需要等今年刚出的iPhone，而且在这个计划的条款下，他们明年等的时间可能更长，甚至还需要缴税。

Block & Leviton的律师要求苹果赔偿 iPhone 年年焕新用户的损失，同时补足库存，让所有参与计划的用户购买自己想要的机型。另外他们还要求苹果要让这些客户在明年9月发布可以优先买到。

苹果目前未对此回应。

苹果大概是于去年在美国推出了这个年年焕新计划，随着 iPhone 7 系列发布，这个计划也将正式在国内上线。

据iPhone中国官网，你只要购买一台新 iPhone（全款或分期都可以）并加购 AppleCare+ 全方位服务之后便会自动加入计划。在享受“全方位服务”的同时，在购买符合条件的iPhone 满9 个月到第13 个月期间，用户能以此iPhone 原支付金额50% 的折抵优惠来购买新iPhone，当然你的旧iPhone要还给苹果。

只有从中国大陆境内的Apple Store 零售店购买的iPhone 7 或iPhone 7 Plus 以及AppleCare+ 全方位服务计划，才可以参与iPhone 年年焕新计划。iPhone 6s及以下的型号都是无法参与该计划的。

不过苹果在国内推出了这件计划之后，有媒体苹果说这个计划表面上声称半价买iPhone 8，实际上是个坑。（iPhone 7国行价格5388元起，AppleCare+ 全方位服务售价988元，大家根据自己需要看看划不划算吧……）

下载36氪APP，获得更好阅读体验