低价，才是中国智能硬件的最快出路

最近，IDC公布了全球手环出货量，Fitbit名列第一，小米第二。两家阶段性成果的公司，分别扎根全球最大的两个市场，但产品定价策略却完全不同：前者产品售价在60美元－250美元，后者却只有79元人民币。

（注：IDC公布的2015年第一季度手环出货量）

最近一直在想，到底是什么造成了这个有趣的现象呢。除了我们常说的两国可穿戴市场成熟度不同，用户消费能力不同，我觉得两国用户尝鲜成本不同，倒是可以很好的解释这个现象。

美国用户的尝鲜成本低包括了两方面：一是宽松的退货政策，一是繁荣的二手交易市场。

宽松的退换货政策

先来插播一段番外。

如果考虑到两国人民的实际收入，Fitbit的最低配产品，相对售价也是略高于小米的。

根据最近Movehub发布的全球 不同国家“个人可支配月收入” 数据，中国人的个人可支配月收入是1000-1500美元，美国是3000-3500美元。这就是说中国的个人可支配收入大概是美国的1/3左右。

Fitbit最低配的产品是59美元，小米手环的价格是13美元，前者的价格是后者的4倍多，相对价格也要高于后者。所以，单纯的说国外用户的消费能力强，其实并不客观。

好啦，现在可以回归正题了。

美国的退换货政策有多宽松，估计要让国人大跌眼镜了。看完下面几个极端案例，估计你就懂了。

（注：上图来自 知乎 ，链接为： http://www.zhihu.com/question/21697649 ）

在美国，商家一般都支持“无条件退货”。除了药品这样的特殊商品，一般在一定期限内都允许退货而且不需要说明原因。数码电子产品也是如此。所以，购买这些新奇类的产品，基本可以视为0尝鲜成本。大不了，我买了，不喜欢，30天内退回去嘛，怕啥。

我也找了几个在美国的创业者咨询过这个事情，有不少人表示，退货率在20%以下都是低的了。

目前，这种无条件退换货的政策还不普及，退货时商家也往往会想方设法阻挠你退货。而国内做智能硬件的初创公司，基本也不可能有资金和资源支撑这种“愉悦”的无条件退货政策。

二手交易市场繁荣

购买30天之后不能退货了怎么办？美国交易频繁的二手数码电子产品交易市场也是一个重要支持。

美国一直以来都有二手交易的传统。随着互联网兴起，美国也兴起了一系列二手交易平台，除了eBay、Amazon这样的电商平台，也兴起了包括Cragslist、 VarageSale 、 OfferUp 这样创业公司。

我简单浏览了下，在各个网站上都能看到不少二手的智能硬件产品。eBay上是不需要缴纳各种费用的，所以eBay上这种智能硬件产品的买卖也很活跃。

目前，在eBay上可以搜到的二手Fitbit大约有1200个，是全新的产品的1/10。价格方面，二手的Fitbit Charge售价大约是在80美元左右，二手的Fitbit Charge HR是在125美元左右，价格大约都是全新的一半左右。

一方面，这使得国外的用户尝鲜经济成本相对较低，人们购买相关产品的意愿会增强。比如，你知道你花250美元买一个产品，如果不喜欢，可以125美元的价格卖出去，你的尝鲜成本大约是125美元，大概是一天的工资。

再回到中国本土，同样是Fitbit，你需要花1500元购买，但是你如果不喜欢可能只能送人，或者以800元左右的价格花费很长时间售出，你的尝鲜成本大约也是120美元，这大约是一线城市大多数人半周的工资，甚至会是三线以下城市年轻人半个月的工资。

另一方面，也使得很多对价格敏感的用户可以购买到低价的智能硬件产品。而其中，很多可能就是其他用户买回去看了两眼不喜欢退回来的商品，成色还很新，价格却便宜很多。

上面这两个原因还很难具体量化，但不可否认，这两点确实使得国外用户的尝鲜成本大幅降低。

这其实也解释了为什么手环在美国是“Fitbit”，到中国就只能是“小米”。也许，对这些智能硬件公司来说，低价，就不失为一种比较适合中国国情的策略。

原创文章，作者：小石头