【调研】一键WiFi开放平台:主打免费WiFi连接,帮助用户在App内实现热点一键连接
企业调研是 36 氪研究院根据新兴市场细分行业和新兴企业撰写的企业研究报告,定位于一级市场企业研究,从客观严谨的角度梳理企业的发展情况、商业模式、数据对标等,展现企业真实情况。
报告要点
户外 WiFi 能够实现免费接入,是无线上网的最佳补充方案
尽管在国家政策的推动下,移动、联通、电信等三大运营商纷纷推出提速降费、单月流量不清零等措施,降低 4G 流量资费,但这并不意味着用户能够免费使用 4G 网络。随着用户对移动网络的依赖越来越大,花在移动应用上的时间也越来越长,用户对于网络流量的消耗也势必会越来越多,因此用户花在 4G 流量上的开销也会进一步增加。而户外 WiFi 热点能够通过一些免费 WiFi 连接工具对用户实现免费接入,是无线上网的最佳补充方案。
抓住用户痛点,选择最优热点,保证热点安全,简化连接步骤
一键 WiFi 开放平台抓住用户痛点,提出一键连接 WiFi、自动选择最优网络、确保平台上热点的安全性等功能,以方便用户通过 App 对户外 WiFi 热点进行免费连接,帮助提高 App 的用户体验和用户黏度。
拥有近 5000 万户外 WiFi 热点授权,与多家主流 App 开展合作,月活跃用户数量超过百万
一键 WiFi 开放平台采用商务合作 + 地面推广 + 线上用户分享的方式扩充 WiFi 热点数据库,目前已获得近 5000 万 WiFi 热点授权。目前一键 WiFi 开放平台已与 QQ、WiFi 万能钥匙、腾讯手机管家、快牙、PP 助手等覆盖率较高的 App 开展合作关系,潜在市场广阔。截至 2015年12月,一键 WiFi 开放平台已经拥有月活跃用户超过 380 万,月访问次数超过 2800 万次。
未来将会继续寻求安全性与便捷性方面的技术突破,并将服务深入到移动终端系统内部
一键 WiFi 开放平台将在未来继续在技术层面寻求突破,以提高户外 WiFi 热点的网络速度,保障其安全性与稳定性;深入移动终端的底层系统,争取在智能手机的系统菜单中添加连接户外 WiFi 的功能,以帮助更多用户免费连接户外 WiFi 热点,挖掘潜在用户市场,进一步扩大用户规模。
行业:移动智能终端用户数量趋于饱和,但用户对多个类型的 App 依赖程度加深
2014年 第四季度我国移动智能终端设备规模为 10.6 亿台,2015 第四季度这一数字达到 12.8 亿台,同比增长 20.8%。虽然移动智能终端总量持续上涨,整体增速却进一步放缓。2015年 第三季度移动智能终端设备为 12.4 亿台,环比增长 4.6%,2015年 第四季度的环比增长为 3.2%,增速下降约三成,移动智能终端用户数量趋于饱和。
目前游戏类应用的单日平均使用时长最高,平均每个用户每天会花费半个多小时的时间在游戏类应用上。教育阅读、社交聊天和健康医疗类应用的单日平均使用时长紧随其后,约为 20 分钟。除了游戏类应用,其他类型应用的单日人均使用时长均成增长势态,其中健康医疗与教育阅读类应用的单日平均使用时长涨幅最大,分别为 175%和 101%。增幅最小的为影音播放类应用,增幅为 7%,而唯一时长缩短的游戏类应用的降幅仅为 3%。这显示用户对于不同种类的移动应用依赖加深,用户花在移动应用上的时间整体增多。
我国拥有数千万户外 WiFi,连接潜力巨大
工信部的最新数据显示,截止 2015年12月 底,我国移动电话用户总数达 13.06 亿户,其中 4G 用户总数达 3.86225 亿户,4G 用户在移动电话总体用户中的渗透率达到 29.6%。我国平均每月户均移动互联网接入流量达到 389.3M,同比增长 89.9%。
目前我国的户外 WiFi 一般分为三种类型,运营商 WiFi、商业 WiFi 及商户 WiFi,加起来共约 9000 万个户外 WiFi。在使用 WiFi 的用户中,一二线城市用户占比不足 50%。相较一二线城市拥有的大量户外 WiFi 热点,WiFi 在这些城市中仍有较大的连接潜力有待挖掘。
目前户外 WiFi 存在三种类型,第一种是运营商 WiFi,即由移动、联通、电信三大运营商建立的 WiFi 热点;第二种是商业 WiFi,如迈外迪、百米生活等商用 WiFi 供应商提供的热点;第三种是众包 WiFi,也被称为商户 WiFi,如餐厅、咖啡厅、酒店等提供的 WiFi 热点。其中运营商 WiFi 的网络连接质量最好,安全性最高,但由于此种 WiFi 需付费方能使用,因此较少用户会选择使用该种户外 WiFi。众包 WiFi 的网络连接质量最差,安全性也最低,但由于其数量众多,分布范围较广,且是免费 WiFi 热点,因此仍有较多用户选择连接众包 WiFi。
政策:4G 的网络建设与资费下调受到政策支持,多地推出公共场所免费 WiFi 服务
2015年5月20日,国务院办公厅印发了《关于加快高速宽带网络建设推进网络提速降费的指导意见》,要求加快推进第四代移动通信 (4G) 网络建设,计划在 2015年 建成超过 130 万个 4G 基站,实现 4G 用户超 3 亿户及乡镇以上地区网络深度覆盖的目标。到 2017年年 底,计划实现 4G 网络全面覆盖城市和农村,以及移动宽带人口普及率接近中等发达国家水平的目标。
自 2015年5月 李克强总理在主持召开国务院常务会议时明确表示要促进提速降费的相关举措,鼓励电信企业尽快发布提速降费的方案计划以来,国内三大基础运营商纷纷下调流量资费,据工信部数据,截止到 2015年10月 底,我国移动流量平均资费的已下降幅度为 39%。
2015年 底,三大通信运营商开始施行套餐流量单月不清零的政策,但根据多方报道,该项政策目前仍存在诸多限制,如流量叠加包、流量共享业务、流量转赠业务等都不在该范围内。除此之外,若客户携号转网、变更套餐,原套餐剩余流量亦不能享受该项政策。
目前,北京、上海、广州、石家庄、合肥等多地政府正在大力推动公共场所免费 WiFi 的热点覆盖,以便能够向公众提供免费的 WiFi 服务。其中北京、上海、广州等城市基本实现主要公共区域 WiFi 的热点覆盖及免费开放。但是根据用户反馈,免费 WiFi 不仅难以成功连接,信号也并不好,网速较慢,用户体验较差。
此外,针对众包 WiFi 存在的安全性差、缺乏行业规范约束等问题,据报道,公安部将会出台关于 WiFi 无线上网的统一准入规范,以保证用户连接众包 WiFi 的安全性,杜绝用户个人信息的泄露,保护用户的财产安全。
与需要收费的 4G 流量相比,户外 WiFi 能够实现免费接入,是无线上网的最佳补充方案
尽管在国家政策的推动下,移动、联通、电信等三大运营商纷纷推出提速降费、单月流量不清零等措施,降低 4G 流量资费,提高 4G 网络速度,提升用户体验,以吸引更多用户,但这并不意味着用户能够免费使用 4G 网络。随着用户对移动网络的依赖越来越大,花在移动应用上的时间也越来越长,用户对于网络流量的消耗也势必会越来越多,因此,用户花在 4G 流量上的开销也会进一步增加。而户外 WiFi 热点能够通过如一键 WiFi 连接平台、WiFi 万能钥匙等免费 WiFi 连接工具对 C 端用户实现完全的免费接入。这种资费上的优越性是 4G 网络所无法超越的。
除此之外,建立户外 WiFi 热点的成本较低,技术方面的难度也不高。同时,户外 WiFi 所有者还可以根据使用人数的多少来增加 WiFi 的热点数量,灵活性较强,亦能够一定程度上保证户外 WiFi 的连接稳定性与网络速度。
公司概况:抓住用户痛点,选择最优热点,保证热点安全,简化连接步骤
梦享网络创立于 2014年 底,旗下的一键 WiFi 开放平台,是一个帮助 App 用户免费连接 WiFi 的 SDK 产品。该产品整合了运营商 WiFi 和商业场景下的众多开放 WiFi 资源,并将其提供给 App 所有者使用。在 App 中嵌入一键 WiFi 开放平台的 SDK 之后,App 用户可以通过该 App 一键连接到各种 WiFi 热点。
目前户外 WiFi 存在较多用户痛点,其一是连接过程较为麻烦,连接步骤较为繁琐;其二是可连接的 WiFi 热点中可能会夹杂存在安全隐患 WiFi,用户无法确定每一个户外 WiFi 的安全性,上网安全得不到保障;其三是用户不知道哪个 WiFi 的速度最快,无法保证连接 WiFi 后的网速。因此用户对于户外 WiFi 的使用体验并不理想。
一键 WiFi 开放平台提出一键连接 WiFi、自动选择最优网络、确保平台上热点的安全性等功能,以解决目前户外 WiFi 存在的用户痛点。以安装了一键 WiFi 开放平台 SDK 的手机 QQ 为例,用户通过点击手机 QQ “设置” 中的 “QQ WiFi” 就能够查看到周围可用的户外 WiFi 热点,还能对这些 WiFi 热点进行速度测试与安全监测,因此用户可以依据检测结果免费接入附件的最优热点。
依靠流量转售与广告收入,一键 WiFi 开放平台有着清晰的盈利模式
与此同时,户外 WiFi 整体行业也存在痛点。清晰的商业模式的缺乏使得商业 WiFi 与众包 WiFi 难以盈利,目前这两种户外 WiFi 的盈利模式大部分来自广告,当用户使用这些 WiFi 网络时会自动弹出欢迎页广告、登录页广告、初始页面广告等,但此类广告容易引起用户反感,削弱用户体验,降低用户满意度,因此变现能力并不理想。
通过 App 上植入的一键 WiFi 开放平台 SDK 接入户外 WiFi 热点,不仅能够为 C 端用户提供免费 WiFi 热点服务,还能够帮助这些安装了一键 WiFi 开放平台 SDK 的 App 引流,提高用户对该 App 的使用频率,增强用户黏度。这也构成了一键 WiFi 开放平台的其中一种盈利模式——流量的转售,即当用户通过这些 App 免费连接了 WiFi 的时候,产生的流量需由 App 的所有者为用户埋单。此外,一键 WiFi 开放平台还会在这些 App 中适当地插入广告,依靠广告收入来保证利润,维持公司的正常运营。
主要采用商务合作 + 地面推广的方式扩充数据库,目前已获得近 5000 万 WiFi 热点授权
目前一键 WiFi 开放平台一共采用三种方式获得户外 WiFi 热点授权,分别为商务合作、地面推广与线上用户分享。其中商务合作主要是针对运营商 WiFi 和商业 WiFi,这种合作模式下一键 WiFi 开放平台获得的流量收入将会百分之百地让利于拥有 WiFi 的运营商与服务商。目前全部的运营商 WiFi 与约一半的商业 WiFi 都已对一键 WiFi 开放,也即 C 端用户能够通过一键 WiFi 开放平台接入约 660 万运营商 WiFi 热点和约 100 万的商业 WiFi 热点。
针对数量众多的众包 WiFi,一键 WiFi 开放平台主要采取地推团队线下收集各 WiFi 热点的信息,扩充热点数据库的方式获得授权。目前一键 WiFi 已经拥有约一半的众包 WiFi 授权,也即 C 端用户能够通过一键 WiFi 接入约 4000 万众包 WiFi 热点。
还有部分 WiFi 热点源自用户分享,当 C 端用户通过 App 接入 WiFi 热点后会收到提示,询问用户是否愿意分享该热点。通过这种引导用户主动分享 WiFi 热点的做法,能够帮助线下商户增加用户黏度,也会一定程度上提高用户对商户的整体满意度。
从技术与运营两个角度确保接入 WiFi 热点的安全与稳定
一键 WiFi 开放平台运用技术手段严格监测接入的 WiFi 热点的安全性,拒绝曾经有过违法泄露用户数据记录的热点进入平台,同时还会将通过监测发现有问题的 WiFi 热点,如钓鱼 WiFi 等,剔除出热点库并列入连接黑名单,这样就使得用户也无法接入该 WiFi。
针对 WiFi 连接的稳定性,一键 WiFi 开放平台会收集各个热点的历史数据,并根据这些历史数据结合当前接入用户数计算出附近每个 WiFi 热点的网速,自动选择最优热点,提高 WiFi 稳定性,帮助用户优化 WiFi 连接。
业务:与 QQ、腾讯手机管家等多家主流 App 开展合作,月活跃用户数量超过百万
目前一键 WiFi 开放平台已与 QQ、WiFi 万能钥匙、腾讯手机管家、快牙、PP 助手、平安 WiFi 等主流 App 开展合作关系,这些 App 中都已植入了一键 WiFi 开放平台的 SDK,用户能够通过这些 App 免费连接户外 WiFi 热点。目前这些 App 的用户覆盖率加起来已超过了 100%,其中 QQ 在移动端的用户覆盖率达到 68%,WiFi 万能钥匙的覆盖率达到 25%,腾讯手机管家的覆盖率达到 22%。
同时,一键 WiFi 开放平台还在积极开展与微信的合作,预计将于今年在微信上推出流量红包、赠送免费 WiFi 等服务,帮助用户通过微信免费连接户外 WiFi。数据显示,截至 2015年10月,微信的用户覆盖率达到 82%,一旦与微信的合作成功开展,这一用户覆盖范围极广的 App 将为一键 WiFi 开放平台带来相当可观的潜在用户。
截至 2015年12月,一键 WiFi 开放平台已经拥有月活跃用户超过 380 万,月访问次数超过 2800 万次,平均每个用户每月访问一键 WiFi 开放平台超过 7 次,显示出一键 WiFi 用户数量增长较快,其用户黏度也较高。
一键 WiFi 开放平台抓住用户痛点,帮助 App 提高用户黏度,实现 C 端用户对户外 WiFi 热点的免费连接
一键 WiFi 开放平台抓住目前户外 WiFi 行业连接过程复杂、网络速度慢、网络存在安全隐患等痛点,实施一键连接 WiFi,自动检测并连接附近网速最快的 WiFi 热点,监测各热点的安全性,帮助用户简化连接步骤,选择最优连接方案,保证用户的 WiFi 热点连接安全。
用户通过安装了一键 WiFi 开放平台 SDK 的 App 免费连接到户外 WiFi 热点,不仅可以增加用户对于该 App 的使用频次和使用时长,还能够提升用户对于该 App 的整体满意度,有利于提高该 App 的用户黏度。
未来发展:与微信合作、 深入手机系统以扩大潜在市场,寻求技术突破以进一步保障 WiFi 连接的便捷性与安全性
一键 WiFi 开放平台将在未来开展与微信的合作,争取于 2016年 在微信上推出流量红包与免费 WiFi 赠送等服务,利用微信庞大的用户群体进一步挖掘户外 WiFi 连接的潜在市场。同时,一键 WiFi 开放平台还会继续深入移动终端的底层系统,争取在智能手机的系统菜单中添加连接户外 WiFi 的功能,以帮助更多用户免费连接户外 WiFi 热点,挖掘潜在用户市场,进一步扩大用户规模。
此外,一键 WiFi 开放平台还会继续在技术层面寻求突破,以提高户外 WiFi 热点的网络速度,保障其安全性与稳定性,帮助用户提升对户外 WiFi 热点的连接体验,提高 App 与 C 端用户对于一键 WiFi 开放平台的整体满意度,完善自身的用户体验,进一步增强用户黏度。
团队:对于移动通信行业有着丰富的实践经验与相关创业经验
创始人&CEO:李鹤
本科毕业于北京邮电大学,并于 2012年 获得中山大学 EMBA 学位,曾工作于中国电信市场部,并于 2008年 创办指秀科技,主营短信业务,三年间盈利逾千万;2012年 创办飞鸟科技,开发运营鸟语免费电话 App。对于移动通信有着独到的见解与在该行业丰富的创业经验。
联合创始人&CTO:苏醒
本科毕业于北京航空航天大学,曾担任 Intel Security 部门资深安全工程师,并获得 360 安全技术挑战赛第二名,在通信技术方面有着深厚的学历背景与丰富的实际操作经验。
联合创始人&COO:马秋楠
北京邮电大学 06 级信息管理专业硕士,曾担任中国移动 WLAN 业务高级产品经理,对通信业务有着扎实的理论功底与丰富的实践经验。
风险提示:行业竞争激烈、 政策存在一定变数、 创业企业存在一定发展风险。
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关于 36 氪研究院
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分析师:刘姝一 liushuyi@36kr.com,关注汽车与企业服务领域
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