不让网络医院飘在天上，凯歌健康“基层+专科”模式串联分级诊疗通道

信息行业出身的周佐青最初是想做医疗数据运营，比如市场上一度很火的PBM，但后来发掘市场还不具备基本条件。此时，在广东省网络医院获批的推动下，网络医院的受关注程度迅速提升。周佐青看到了这个机会，而他所创办的凯歌健康成为国内第二家网络医院——湖南网络医院的运营方。

经过摸索之后，凯歌健康定位以“基层医生+专家医生”为基本服务单元，构建一套基于云平台的“分级、可及”的健康服务体系。

最初，在运营网络医院的过程中，周佐青仍然希望能够在数据应用上做一些尝试。于是，除了通常网络医院所开展的在线问诊之外，湖南省网络医院还对接了居民的电子健康档案，目的是围绕个人建立健康数据库。另外，湖南网络医院还增了一些服务内容，比如远程心理咨询服务、远程阅片等。

不过，周佐青后来发现，单纯运营网络医院仍然有一定的局限性，大量基层患者无法覆盖到。在考虑这个问题的解决当中，周佐青看到了大量没有被重视起来的基层医生当中蕴藏的机会。“基层医生能够提供最贴近患者的服务，容易与他们建立信任。”周佐青说，“而吸引基层医生需要解决的两个关键问题是，能不能增加收入，以及能不能获得成长。”

由于已经搭建了网络医院服务平台，基层医生在凯歌健康的服务体系里，就成为连接大医院专家和基层患者的中间枢纽，形成所谓的基层虚拟工作平台。基层医生向上，可以协助大医院专家完成随访、分诊等服务，向下则可以向患者、居民提供健康管理、慢病管理等服务。

在这个过程中，基层医生可以获得来自大医院专家在品牌和技术上的背书。周佐青表示，迄今为止，凯歌健康签约的基层医院已经有5000多名（整个湖南省大约2万名左右），签约的大医院副主任以上的医生有1700多人。目前凯歌健康主打的服务包括儿科、妇科和内科。

这样，通过基层医生串联了大医院的专家、基层的患者，周佐青用自创的概念定义其为“族群”，描述的是某一个专科内的人群组成。而在这个族群内，以儿科为例，还缺少一个部分，就是第三方服务的提供商。第三方服务在凯歌健康的服务体系中至关重要，“因为他可以帮助基层医生实现收入上的提高。”周佐青说。

“基层医生提供的是一个服务包，这里面不仅有药品、检查，还应该包括一些健康调理方面的服务，比如针灸、按摩、三伏贴、产后塑形、催乳等。这些也是有很大需求的，而且基层医生还能获得自己的收益。”周佐青说，“因为基层医生最贴近的和患者打交道，可以非常精准的了解他们的需求。”

目前，凯歌健康的业务主要在湖南省内展开。团队方面，目前不到20人，而包括周佐青在内的三位主要创始人都是信息行业出身。周佐青是中软国际出身。此前，凯歌健康曾获得英诺天使的天使轮投资。目前公司正在寻求pre-A轮融资。